作者badbadmonkey (猴子坏坏)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 全省 米琪日港韩杂志款服饰批发
时间Tue Aug 12 16:23:42 2008
一、店名:
米琪日港韩杂志款服饰批发:
http://www.korea-jp1980.com/default.asp
客服信箱:
[email protected] (订单出货客服)
[email protected] (售後服务客服)
客服电话:0939786755
二、地点:
米琪日港韩杂志款服饰批发:
http://www.korea-jp1980.com/default.asp
833 高雄县鸟松乡华美村中山路29号
三、时间:
订单日期 2008/07/23
到货日期 上礼拜
反应日期 最近几天
四、此店「非好店」的原因:
完全就是出错货,却打死不承认 #ˋ__ˊ#
五、事实经过:
我开了合购团向米琪批发订购衣服,
其中一件我自己要穿的是粉色小可爱搭配白色雪纺缎带:
http://img525.imageshack.us/img525/6356/147602bqs8.jpg
这件$119
可是我却收到了一件玫红色小可爱搭配黑色雪纺缎带:
http://img150.imageshack.us/img150/9607/2008062212511495274118xr4.jpg
实际上的颜色比较偏近这件,不过还是颜色还是有点不同
这件$99
实品照片:
http://img175.imageshack.us/img175/1606/dsc1110hy8.jpg
我完全都没拆开过,一看就知道颜色差太多了
粉红色≠玫红色 (其实也不像玫红 有点紫)
白色雪纺缎带≠黑色雪纺缎带
光是粉红色寄成那种紫红色就有点夸张了~
因为深浅就差了一大截,
更离谱的是最不会有色差的白色和黑色,
却能白色变成黑色?! @_@a
後来我写信给客服,她们居然每一个都不肯负责,
原本想要换货换成"真的"是我订的那件粉红色,
如果没有就算了,那就把这件紫红色的退回去吧,
结果她们还是不肯负责出运费(#ˋ__ˊ)
今天如果是破小洞、脱线那种可以自己解决的
那我还真的不好意思跟她们一直卢,毕竟那些瑕疵自己修一下就可以的
但是今天这色差真的太夸张,相信不管谁看都会觉得这是不同的两件吧!
以下为客服回应 (我只有撷取前几封的内容,後面根本是鬼打墙)
您好.请问您是说eyc2092吗?
eyc2092工厂根本就没有做玫红色的.所以不可能会有玫红色的,
是否您跟别家订购搞混了呢?
她们自己说eyc2092(工厂编号)这件工厂没有做玫红色,
後来又变成工厂颜色做错属於色差?!
工厂做错所以消费者就要负责?
经调查,基本上是工厂本身这款的粉色是有色差问题.不是配错问题
故是属瑕疵问题.运费请您自行付担喔.
若您不想卖这件,请您直接退回.用小包挂号即可(大约20-25元)
我真的搞不懂为什麽这种问题要由消费者负责
这种细节出货的时候比对一下就会发现不对了吧?
根本就是出货人员粗心没注意到>_<"
您好,
因为这家工厂这款没有出玫红色的,所以就是色差瑕疵问题.
若是网站原本就有玫红色选项,当你选粉色时,但是寄玫红的给你,就是人为寄错.
但问题是网站没有玫红这个选项.是色差瑕疵问题.故不是人为寄错因素
次特例给您退回,请您寄回来,我们收到瑕疵後,会安排退款给您
绿色的地方是她回信的时候写的粗体字~
从这封之後就变成鬼打墙了,
每一封都在说那是「色差」~
我网拍到现在还没看过色差可以差到白色变成黑色的!
自从前几封之後我口气就比较不耐烦了,真的很生气
(不过没有脏字也没骂人,只是口气比较强硬)
但是她们还是没有人肯负责 (叹)
今天要回去看我买的那件粉红色小可爱的网址的时候,
就发现那件居然下架了@@
於是就问客服...
您好.因为您有收到色差严重,我们就会下架不卖那一色
不然到时候又像你这种情形的话,我们不就亏死了
真的气死人,讲得好像收到这件是我的错一样,她们都不用负责的吗?
我只能说,不管今天後来有没有退到货
我要让她们知道做生意不是这种态度,
为了省那区区$30左右的运费,她们不只损失了一个客人,
也会损失将来几笔生意!
(或许对她们而且批踢踢的力量还不够大,但是我相信还是有差的 ̄ˇ ̄)
六、备注:
原本还想要回购的说... (收到那件之後,客服回应之前我都有打算要回购)
现在...省省吧~ ˊ_________ˋ
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◆ From: 218.173.109.7
※ badbadmonkey:转录至看板 Chat82gether 08/12 16:24
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※ 编辑: badbadmonkey 来自: 218.173.109.7 (08/12 16:54)
1F:推 ontherock:这也差太多了吧 白色变黑色 08/12 18:43
2F:→ kimini60:好扯= = 08/12 19:10
3F:推 ffwind:以为客人是色盲吗= = 08/12 19:14
4F:推 adoll:这间也是大名鼎鼎的"玩美女人" 08/12 22:54
5F:→ badbadmonkey:什麽@@ 原来他们是同一间喔.............orz 08/13 01:57
6F:推 aragorn1128:好大的色差! 08/13 20:58
最新进度 (_ _)"
您好.只要你看清楚我们的批发规定会有今天吗?
每个公司都有固定瑕疵定义规范,而且工厂也这样要求我们,
不是客户说了就算,外行人说外行话,你们不是我们,所以说你会认为我们推责任给工厂
而且我也没有说其它30几个客户一定没问题
或许有问题,但他们能接受,意思是说只有你是第一个不接受的
若你认为我们服务有瑕疵是你个人问题
她们服务有瑕疵居然是我的问题@@a?
太惊人了!
该退的都同意让你退了不是吗?
退是指退货 没包括运费
※ 编辑: badbadmonkey 来自: 124.29.190.104 (08/14 04:07)
※ 编辑: badbadmonkey 来自: 124.29.190.104 (08/14 04:07)
7F:推 Aold:帮忙宣传@@ 08/15 17:06
8F:推 tomlang:帮推~不过希望某圈圈不要来这篇乱~ 08/16 03:00
9F:→ KDTD:卖家负责任负的不不太甘心的样子~~好糟!!死不认错的感觉 08/16 13:42
10F:→ badbadmonkey:某圈圈 XD 08/17 15:30