作者nightocean (黑夜一族)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台湾邮政网页上的邮资查询早就过期啦!
时间Wed Mar 7 14:28:03 2007
一、店名:*[m
台湾邮政(网页应该是总公司管的吧)
二、地点:
台湾邮政网页
三、此店「非好店」的原因:
网页邮资查询已过期,却一直未改,令人产生误解
四、事实经过:
若要说是黑店,可能还不至於,但有件事要抗议一下
这几天要寄书到大陆,查了网页上的邮资查询看看运费要多少
四本书重大概2.5公斤多
以水陆寄送大约130元
但当我到邮局时,邮局却说我这样不能以水陆寄送
他们也没跟我说清楚原因
只说这要用快递寄才行,要花500多元
我听到傻了!怎麽变这麽贵?
後来那员工叫我买两个邮寄袋,说用这个寄会比较便宜
但我还是没带那麽多钱,所以只好先买了,明天再来寄
隔天我到离家里比较近的邮局去寄
这次他们也是叫我用快递,但是竟然变成要800多块!
不过反正我就不想用快递,管他的
我拿出昨天买的纸袋,说我要用水陆寄
他看我要用水陆寄
直接跟我说:「你如果要寄水陆的话不能挂号喔,寄丢没人负责喔!」
问他可不可以挂号,他也说不行
听到这样,我就迟疑了,有点不敢寄水陆
我後来想说乾脆去昨天的邮局算了
就算寄快递还比较便宜咧
下午我到昨天那间邮局,昨天那个员工我没看到
我就给其他人承办
但这次承办的人,运费也说要跟我收800块!
我问他可不可以寄水陆?
他的说法这次和早上那个员工差不多
听到这样,我就回去了
再隔天,我这次拿到第三家邮局去,说我要寄水陆到大陆
这次邮局的人员直接跟我说:「大陆早就已经没有在寄水陆了!」
「没有在寄水陆了?那叫我买邮寄袋是干麽?」我心想
不过既然他这麽讲,我就只好退而求其次,寄航空吧
但没想到航空跟快递的价格只差几十块
听到这样,我不如直接寄快递算了
所以我最後付了800多块
搞了半天,才知道那网页上的有些资料根本就过时了
早就不能用了!
既然大陆没有寄送水陆邮件,那还列一堆表干麽?
其实航空的运费,网页上的资料也比实际上少很多
如果本来要寄航空的,到邮局听到价钱还是会吓一跳!
五、备注:
下次要寄东西,最好到邮局拿他们印的邮资表,或是问他们的人比较准
不然看网路的资料,可能会被搞得糊里糊涂,白跑几趟
不过他们的员工训练有待加强,也有可能像上面的例子一样
同样的事说法好几种......
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◆ From: 61.62.245.206
1F:嘘 A8804064: 03/07 15:42
2F:推 pttvix:太复杂了 邮局不简化 自己人也搞不清楚 03/07 16:10
3F:推 zuan:这样可以告邮局广告不实吗XDDDDD 他已经民营化了ㄝ 03/07 16:52
4F:推 densmore:其实有寄水陆 03/07 17:06
5F:推 legist:这部分就是整间邮局的作业流程大有问题了... 03/07 17:35
6F:→ legist:虽称不上黑,但放了错资讯误导消费者多花$,也的确算"非好店" 03/07 17:37
7F:推 bailan:邮局只有公司化没有民营化 03/07 19:15