作者joannawang (joannawang)
看板Anti-ramp
标题[心得] 地球村经验~
时间Thu Aug 24 12:23:47 2006
上星期我去报名了地球村~
那天顺利报名後
没想到当天晚上看ptt时才知道有朋友在那补习有优惠
以我的学费来看的话可以从26800变成21500
哇塞~我整个很shock!
後来知道我朋友也是补地球村的
我隔天就马上打给那间分校的小姐
说我有朋友补那我可以适用那个优惠吗?
那个小姐虽然很困扰但也很好心的帮我去问主管
不过~ 想当然尔缴了钱的学生果然地位很低
说什麽都不让你改
但是呢~
我实在是不甘心多花了5000多元
我仔细回想了整个报名过程
想到那小姐只问我说有没有朋友在那补习~
没有说明如果报上朋友的名字有8折的优惠的权益
越想越心疼~
结果我居然突发奇想的打去消基会问(这是我第一次打)
但是消基会说像这种学费的事情不在他们的管辖范围内
他们建议我不要跟柜台小姐沟通直接找主管
後来我就打电话去台北的总校问~
一开始那小姐态度不是很好(我可以谅解 毕竟学费这种事很敏感)
她依度想把问题推回给原本的分校
然後~我就请他能不能直接帮我转主管
她原本一直不愿意
後来~
我不知道哪莱的胆
就用很严肃的跟他虎烂说~
我刚刚已经有去询问过消基会了
他们那边说我可以先和你们主管接洽沟通看看有没有什麽权宜之方法
如果不行他们就会出面直接去跟你们地球村交涉罗~
况且我昨天去缴学费的时候你们没有给我发票只有收据
是不是有一些嫌疑呢?(消基会说应该要给发票)
这样....恐怕不太好喔~
而且你没有告诉我们应有的权益
只是随口问了一句~你有没有朋友补地球村
我也是补教界的人士~这种话术我们也常用
结果~那小姐似乎整个愣住~
原本想推掉的她就说麻烦你留电话给我我马上跟我们主管报告
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喝喝~结果晚上就接到一个男子的电话(他是地球村的教务主管)
我ㄧ听就知道一定是辅教界的老油条
相信我~如果从事补习班很久的人讲话都有一定的话术及方式
前面先说了我ㄧ堆好话~(当时我很想跟他说 你要说的我都会说 别浪费时间)
後来就说
她要特地帮我开一个专案~
帮我打九折 然後把原本送我半年的月刊 再多送我一年半
我边听他说边算~发现这样也很划算比打八折还划算
我就说ok~
然後他还一附很亲切的说~同学~你要加油喔!
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经过这件事~
我越明白做每件事之前都要清楚的了解自己的权益
不过一但吃亏时
也要勇於争取权益
现在经济越来越不好~
大家要多为了自己的荷包想想啊~
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3F:推 Jda:推 有些补习班的优惠你没问就没有,实在很#&$^%% 08/24 21:06
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