对於原po真是不赶苟同啊 我之前也定过四十几个人的位子 可是就是有人会迟到 超过时间不到 你说店家是留还不留？ 迟到的人就自己负责 看着办不就好了 其他人先到的进去吃啊 或说回来 你们先到的三人可以要求先用餐 其他预约却没到的人 是自己错在先 难不能要店家 一直帮你们留着空位？ 却又不知道到底几点会到齐！ 我看你们还是改一改迟到的习惯 预约定位六点半 最好跟大家说六点一定要到 免得有些机八毛 偏偏就是会迟到 当然服务业最好是多倾听顾客的声音 不过这次真觉得你们是傲客 改掉迟到的习惯先吧 ！ ※ 引述《Raphel (危险心灵..)》之铭言： : 先声明，我不想引起笔战，以下纯粹只是我的抱怨及感想 : 也许我原本的po文用语不适当 : 当然我们订位六点半，人迟到一大半是我们不对 : 不过在电话订位时 : 店家也并没有确切告知啊 : 我一周前就打电话去订位，才刚讲完订位人数跟时间 : 那个接电话的小姐就急着要挂断，只讲了一句，确定人数之後再通知他们 : 聚餐前一天，我又再打电话跟他确定订位人数跟时间 : 然後接电话的小姐只说了句：这样就可以了，接着就挂断了... : 一直到聚餐当天下午三四点才又打电话来，跟我确认时间跟人数之後 : 只说了句：订位只保留十分钟...然後就挂断 : 也许是我理解能力太差，但至少以他表达出来的语句当中 : 我的理解是，对，订位保留十分钟 : 所以他会有准备好预约席，如果我们六点四十了，人都还没到 : 订位就会被取消..... : 在"订位只保留十分钟"这几个字里面并没有提到"我们必须在十分钟内全员到齐" : 在电话订位的时候，也并没有事先告知必须全员到齐才能入内用餐.... : 难道这不算是店家的疏忽？ : 再来，我原本没提到，但我们也跟kiachang遇到一样的情形... : 我们在里面用餐的时候，主餐都还没吃完，就收走了我们一张桌子 : 饮料上来之後，又收走我们一张桌子，然後清空两张桌子 : 所以我们十二个人就挤在两张桌子旁边.... : 这样也算是服务很好的店家吗？ : 还是这是所谓的委婉的赶客人方式？？ : 也许今天这个事件最大的不对就是在於我们迟到，同时也影响其他客人用餐权益... : 但店家事先未善尽告知义务也不对吧.... : 如果店家生意真的那麽好，那是不是应该明确告知状况、用餐时间只能用多久 : 而不是打电话去订位，全部照单全收吧....一间店能容纳多少人他们自己不是很清楚吗？ : 事先未善尽告知，事後遇到这样的情况，我们难免会不舒服吧....... --

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