看了你的说明 我认为这家代买 很烂 也让我有点讶异 1.他设了网站 看起来走专业路线 那 就要有专业公司的素养 怎麽可以对顾客说出" 搞得很烦 为此事很辛苦,搞了很久"诸如此类的话 这是他们的责任不是吗 嫌烦 不要赚这个钱阿 现在代买的不只他一家吧 2.退货方面 居然不说清楚 客户想退货 当冤大头 这应该在网站里退货事项中 清楚说明吧!!怎麽可以推托说跟客户 讲的话 讲不完之类的! 一点都不负责 就连网拍的卖家 都会在关於我 说退货事宜了! 很替你不平 花6000元 退货@@ 看看要不要去消基会 申诉之类的 要不然就是到代买版 之类的地方 把他们的恶行 告诉大众 ※ 引述《firehousehot (...)》之铭言： : 谢谢各位版友帮忙 : 我澄清几点好了 : 我是2/7号下定,从2/12号以来就很关心物品去向 : 代标公司那边的回覆总是给我 : "卖家备货很慢,不是他们的问题,他们也持续跟卖方沟通,搞得很烦" : 到了2/15 我询问物品得到的答案依旧是 : "日本卖方尚未寄出" : 这时我就跟他们说算了,退掉好了 : 他们老板就打来说他要去日本处理些事,并会顺便帮我盯这物品,请我放心 : 不过到了16号中午我觉得日本卖方如此不负责,深怕商品有问题 : 就很明确的跟他们说 "我不要了,请不要签收!" : 即使16号晚上他们打来我还是说要退 : 这时他们就跟我说他们为此事很辛苦,搞了很久,再等到17号,再没来就让我退 : 後来17号就打来跟我说来了,也上飞机了 : 到20号我去领货问为何那麽慢,还是一直跟我说日本卖家的不是 : OK,靠着网友的翻译,我现在看到他们跟卖家的通信记录是 : 2/7信件内容卖方说:明日2/8为定休日 2/9会寄出 : 接下来便是2/20代标公司帮我去询问商品瑕疵的事 : 这代表什麽 : 1.他们早就知情是自己没签收到,但还一直演戏给我看 : 2.16号下午其实他们就不顾我的意思签收了,但还演戏说再等到17号 : 我发现後去留言板询问,也只不过问 : "卖方2/9号就寄出了,怎麽会这样,我信任你们,为何隐瞒我" : 老板就打来兴师问罪,说什麽他们很辛苦,我因为商品瑕疵找他们碴, : 我这样会害他们生意不好云云 : 最後甚至还说"不告诉你也是怕你退货会害我们作业很麻烦" : 这是什麽道理?真的是我的问题吗? : 我觉得一点都没被尊重 : 或许会有网友觉得我东西都收到了干麻还讲一堆,也会觉得我不要订就好 : 但我就是很难过 : 为何一直欺骗我? : 为何该告知而未告知? : 为何他们事後还一附理直气壮的样子? : 最後 : 退货的事我就认了 : 以後除了要问有没有退货服务,运费是否自付外 : 还要问物流公司是不是用你们签约的!!!! ※ 编辑: fumica 来自: 24.80.169.235 (02/25 06:49)