2005/03/20下午六点多时，我去台中市北区育才北路53号（中友百货正对面，最 旁边的像巷子的那条路）的「吴神父经络穴道养生广场」按摩（招牌很大，从中 友A馆就看得到）。会去那边是因为我妹给我那家店的现金抵用卷六百元（我妹是 三月初在该店的另一合作店乌来乡乌来村乌来街34号买的，并且当场使用，乌来 店表示该卷可以至全省各分店使用），购买现金抵用卷时，乌来店并另给一张累 计卡，每消费满500元以上即可累计一点），上头印有中友店地址、电话。 进入该店後，我出示该抵用卷给柜台小姐看，确认可使用後，便告知柜台小姐我 要全身指压一小时，柜台小姐问我是否有指定按摩师，我请柜台小姐代为推荐技 术佳的按摩师。 柜台小姐推荐三号按摩师，便在三号按摩师（女，胖胖的，绑个大马尾，大概五 十多岁上下）的引导下，依序在一楼进行泡脚，接着到二楼进行全身指压按摩。 当时我头痛不堪，告知按摩师头痛已两日，请她协助按摩肩颈部位。三号按摩师 把我带到楼上小房间内，以面部朝下、趴着的方式按摩，指压力道甚强，疼痛不 堪（这几天，身上都是紫黑色的淤青）。我在疼痛中被继续被指压。当我觉得时 间似乎有点久，却又因一直被压，换衣服後，没办法看时间；本以为按摩时程快 结束，小姐便说「再加强一下」，我想几分钟内便结束了。又说「你不赶时间吧 ？」因她的指压力道甚强，弄得我疼痛而没有回答，我以为「加强一下」意为数 分钟後，心想按摩时程即将结束，便继续忍住。妹妹与其男友到店家楼下等候多 时，委请柜台小姐打电话给按摩师，按摩师表示「再一下子」就完成。 我只觉得时间过许久，但无法确切辨识时间（有被按摩经验的都知道，如果 身体很疲倦，会很晕很累）；待结帐时，先惊於店家以两个半小时计算，出示金 额为2000元（上头有涂改痕迹，柜台小姐本来说1600，但按摩师跟她说是「两节 半」（一节＝一小时60分钟800元）。我觉得很奇怪，之前不是说一小时，怎麽延 长为两个半「节」？ 柜台小姐招来按摩师，按摩师强辩「已经服务，而且你应该很满意，解决你的头 痛问题」（全身酸痛到今天都还是痛，，身上有些瘀血的点，都是黑青），且辩 称「我没说赶时间」即等於「经我授意，可以延长按摩时间」。 我转头问柜台小姐，说我一开始便言明「只按一小时」，柜台小姐辩称「她没听 见」且「我必须自己跟按摩师再次说明，此事是我不对」为由，坚持要我付帐 2000元。并且在我出示「现金抵用卷三百元」两张时，柜台小姐声称该卷非自其 店内出售，且「已终止与其他店家的关系」，因此不能以该「现金抵用卷」抵用 现金，坚称要我付2000元帐款。 我身上无足够的现金，只好以手机召来等候已久的妹妹和其男友（下午我们 一起喝下午茶，他们车上有载运部分我的物品，我按摩时，他们去逛中友）。妹 妹和她男友急着赶回台北，我说现金卷不能用，妹妹男友一听觉得不可能（这个 月初才买，才用过），就到店家柜台前，要求柜台小姐拨电话给乌来分店，乌来 店说要跟这家中友店的老板沟通，请中友店收礼券。 但柜台小姐声称拨电话给老板，中友店老板说不肯收该礼券，并且早再去年底已 终止合约关系。僵持不下之时，中友老板出现在店门口处，手执手机，声称「正 与乌来店通话中」，老板表示不能收取该「现金抵用卷」，但「愿意对消费时间 有纠纷之争议『负起责任』」。 我质问：「那为何柜台小姐在我进门时说可以用？」 柜台小姐辩称只她看到「集点卡」，跟她们店（中友店）发的集点卡一模一样（ 废话，「集点卡」上面一样一样印有中友店电话、地址）。 正当我与妹妹男友询问老板对於该争议（消费金额与时间与我当初要求者不符） 如何解决时？老板却板脸坚持「已经服务」，峻色要求付款。妹妹男友顾及当时 时间已晚，加上一来一回的对辩时间被拖拉，只得付钱了事。 此事显然有欺骗消费者之嫌： 一、显然与我初入店门时出示，小姐并未告知该卷不可用，加上礼券有无合作加 盟关系，应数店家与店家之合作结盟，与消费者消费无涉；若店家之间终止合作 ，为何该店家名片与按摩师之名片亦印有乌来店之地址与电话，却声称其「毫无 合作关系」？再问时又称「因为中友店老板换人，所以不能用」，并声称「本店 也有贩卖本店的现金抵用卷，但是这个抵用卷不能用。」既然如此，为何入门时 出示不告知？又为按摩结束时，三号按摩师递给我的名片上还有中友店、乌来店 的地址并列，显示连锁关系。这是不是有误导消费者之嫌？ 二、按摩师延长时间後，未确切告知消费者。并辩称「已服务」，我反问按摩师 可否有徵询我同意延长时间？按摩师说询问「赶不赶时间」没说表示「不赶」（ 痛到说不出话），即表示「希望延长」（询问该时，恰好为舍妹男友到店询问时 ，时间为八点，已经接近服务完成时间），并推说为本人自己要求。柜台小姐表 示按摩时间应该由客人告知按摩师（笑话，那柜台小姐做啥用的，我国内国外做 过不下二十家的SPA或指压按摩店，每一家都是进去跟柜台小姐讲，柜台小姐叫按 摩师的时候会说这个客人要做啥，做多久）。 而且即便加上泡脚时间有两小时，那为何帐单上有涂改痕迹呢？ 还有，这家店名片後面印着「吴若石神父 让你 健生 养生 长生」字样，开 设名为「吴神父经络穴道养生广场」，问一下「咕狗大神」就知道，这家应该「 吴神父」一点关系也没有，张牌还打那麽大...... 大烂店，希望别再有人被这样坑钱！ ※ 编辑: maysa 来自: 218.170.145.31 (03/22 23:55)