作者lovefriends (我爱六人行)
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标题[心得] 宝侨的0800真是有够烂!!
时间Thu Dec 30 11:33:35 2004
因为对宝侨的产品有疑问
打去他们的客服去
一打进去 通常都是按9或0是客服
结果 接的小姐说 他们是内部客服
要我转打--0800051088
可是 我打的就是这支啊
再打进去问
小姐回答我:是打这支没错 不过你要仔细听内容
他会告诉你 客服的分机(从头到尾态度有些冷 也没告诉我 不按9跟0 那到底要按哪个?)
再打进去 一开始听他们的广告文...ok 每家都会这样的
我可以接受
终於听到按3转客服
好玩的来了!!
之後都没有人接听
就是都转到客服录音 要你留下姓名电话
他们会回电...
我10.00打到现在 一个多小时了
请问 现在这种时间 客服会这麽忙嘛?
我又打去他们内部客服反应 告知他们外部客服的状况
小姐冷漠的说:这个问题我们知道!之前有人反应过(那你刚刚叫我打给答录机喔!e04)
我无言了 orz
对他说:你们这样子太离谱了!
小姐感觉就是冷淡
反正 不关他们的事就事了!
这是一家大企业该有的客服吗?
内部客服态度冷漠 外部是一部答录机?
真让人觉得心寒啊!!
有谁知道他们网站有无客服留言的?
真想投诉他们!!
我只想问个问题耶!
终於通了...现在11.30 ORZ
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※ 编辑: lovefriends 来自: 140.112.25.186 (12/30 11:39)
1F：推 MissX:这家公司在业界出了名的难搞 姿态很他X高 203.70.53.243 12/30
2F：推 IstuTokiori:而且还是个枉顾动物生命尊严的集团 61.228.171.137 12/30