小额消费纠纷 可迳裁定 【记者李顺德、林怡秀／台北报导ꄊ 曾因消费品瑕疵要求索赔，却遭业者冷言相对的消费者，将有更具体的求偿保障， 消费争议调解委员的决议将成为消费者的保护伞。消保会在修消费者保护法时， 决定对於任一事件当事人，无正当理由不参与协调时， 赋予消费争议调解委员得依当事人请求或其职权提出解决方案， 若当事人在 10天内未提异议，则就调解委员决定执行， 此法修订对小额消费纠纷当事人权益的保障具重大意义。 至於小额消费争议所指范围为何，消保法则明定由行政院定之，不过， 据法界人士表示，通常是指 10 万元以下的消费纠纷案件。 另外，消保法实施後首度修法，也将为消保会「装上牙齿」，直接赋予消保官调查权， 企业若拒绝、阻挠消保官的调查，将处 30 万元以下罚锾。 消保会长久以来被讥为没有牙齿的机关，难以展现公权力保护消费者， 这次修法希望能适度发挥功能。这是83年实施消保法以来，八年内首次修法， 消保会於日前向消保会主委林信义简报，获得支持与同意。消保法这次修法， 共增订12条，修订十项条文，赋予较多刚性的公权力，着重消费争议的处理。 这次修法也增列消保会於必要时，得督促主管机关，为必要的行为及指派消保官 进行调查。如果企业使用定型化契约，及相关消保官职权，却拒绝、规避、阻挠 消保官的调查，可处三万元以上，30 万元以下罚锾。 另外，有关立法委员质询要求将医疗行为纳入消保法，消保会经徵询多方意见， 并未采行。但对於医疗纠纷，仍支持卫生署在医师法中订定。配合时代潮流， 消保会也首度将在消保法中，纳入电子商务，以建构消费争议处理机制。 这项草案将在本月 30 日获消保会全体委员会通过，并列为立法院本会期的优先法案。 资料来源;奇摩新闻>联合新闻网新闻. --

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