桃园中山路的生活工场 也是大黑店 他们和万事达卡合作 说是要送单笔刷满2000元卡友喵喵杯 不限定在该店消费 只要持刷万事达卡的签单 就可以换 二月中旬去的时候 还很多店员也正在补货 二月二十日前後二天内去 就说没有杯子了 三月初才会在进货 要我留下资料 等货到了要通知我 我表明了我要换五个,店员说:喔!那你就注明在你的资料旁边 当时那位店员的态度就已经不太好, 不过,我想自己也曾经当过收银员, 最讨厌的就是那种滥客人 所以,当时我并没有生气,只是心里头觉得服务业的从业者,不该这样子 而该店店员要我留资料备注 我都做了 三月2日我有到生活工场问:他们说货还没有到,要我在多等等 约三月四或五日接到他们的来电 说是要我3月8日到FE21的B1的生活工厂去 表示只有那边有铺货 我还在电话里问店员:是不是的有杯子可以换 店员说:有 然而 当我昨天到了FE21的B1 居然说3月7日就被换完了,目前北区全都缺货 现在只剩下果冻笔,要用果冻笔替代杯子 开什麽玩笑 果冻对笔,看起来除了颜色很鲜艳之外 根本是就一付无用武之地的样子 然後,在FE21的店员要我留电话说是要请总公司跟我联络 只是, 我接到的却是生活工场桃园一店拨的电话 生活工场表明了 我不应该要他们因为我换不到杯子负责 换不到杯子不是他们的错 是跟他们合作的厂商的问题 等活动结束就结束了 他们不会对顾客换不到杯子而负责 那广告打那麽大是假的阿 如果不能预期广告所带来的来店客数 又何必打广告呢 再加上店员说北部缺货 那难道不能跟中南部的店调货吗 都开100家店了,这点变通的方法,会不清楚吗 在不然,在活动结束之前,可以请顾客出示所有的卡单,留下资料并给客人兑换卷 确定共需要多少货,待活动全部结束之後,再行订货,难道这样不行吗? 亏他们都开了100家店了 这样就算了 现在还有一个百店庆的活动 持贵宾卡的卡友可以用50元买到沐浴组 而且有多种款式 事实上,在我到生活工场采购时 却说一张卡就只能换购一组 那他们为什麽要在春季版的杂志上 指提到卡友可以换购,却没有提到有限制 直到活动开始了,才提出公告 那麽多因为看到杂志而去消费的客人 到了现场才晓得有限购, 甚至,是在客人把东西都拿到了收银台 才告知客人有这一项限制 生活工场摆明了是在耍客人 这样子的一个店 亏他还开了百家 再这样容许如此重大的错误下去 要如何存活,对顾客也根本就是一种污辱 尤其是该店的部分店员良秀不齐 这更是属於服务业的他们要好好检讨的 --

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