※ 引述《sunsirr (sunsirr222)》之铭言： 请问有人申请退票，订单状态已经变更为退票之类的吗? 1/3 透过mail申请拓元退票 1/6 客服回信目前人员资料确认中若有问题会再与您联络，资料没问题将会处理後续退 票流程不另外通知，请您5个工作天内留意订单状态 接着....就没有然後了.... 直到今天订单状态仍未变更，更不用说退款. 客服mail不回，电话永远忙线中，请问还有甚麽管道可以联络吗? : 我流程是这样 : 1/1 申请拓元线上退票 : 1/5 阿妹主办来电，我说暂时不退。但有询问如果要退何时前可以退，主办回覆说1/7前 : 再 : 走拓元申请退票 : 1/7 我重新申请拓元线上退票 : 1/18 收到拓元拒绝退票 : 居然被拒绝退票了.....，有版上大大也有相同情况吗？有的话，可以告知我一下吗？确 : 定主办表示1/7前拓元线上退票可受理。现在这出是在..？然後客服永远打不进去，在线 : 等10分钟後被挂断。 : 真的不知道该怎麽办...摸摸鼻子认了？诉求民间或政府单位求助吗？ : ※ 引述《casey6218 (JC)》之铭言： : : 想请问有退票的大家都已经有收到拓元的消息了吗？我1/2就送退票申请了，只收到罐 : 头 : : 讯息表示1/7前确定退票要再送申请，於是1/6我又送了一次申请，但还是没任何下文… : … : : 拓元电话根本打不进去，现在到底是什麽状况ˊ_>ˋ？都没新的公告….不知道到底有 : 没 : : 有成功退票，处理态度也太消极了吧… : : —更新 : : 昨天晚上6点出头终於收到拓元的来信表示已收到退票正在跑程序的通知，1/2-1/10之 : 间 : : 有漏接了一通0909的电话，Whoscall上没有特别显示是推销电话，因为都没接到电话就 : 直 : : 接被通知收到退票申请了，我想可能这支电话就是客服打来询问的但我却没接到ˊ_>ˋ : ， : : 总之希望大家退票一切顺利，这次的状况实在是太混乱了……. : : https://i.imgur.com/RqpVAXQ.jpg --

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