作者AJusJA (森八)
看板fastfood
標題Re: [抱怨] 麥當勞的薯條
時間Wed Mar 18 13:16:18 2009
※ 引述《alwayslag (原po不正)》之銘言：
: 想請問薯條除了盒子變大，薯條量不變以外
: 第二張圖的情形有人遇過嗎
: http://hush27.pixnet.net/album/photo/107292901
: http://hush27.pixnet.net/album/photo/107292900
: 我自己遇過一次
: 同學前幾天買了一次又是這樣
: 所以上來問一下
※ 引述《alwayslag (原po不正)》之銘言：
: 想請問薯條除了盒子變大，薯條量不變以外
: 第二張圖的情形有人遇過嗎
: http://hush27.pixnet.net/album/photo/107292901
: http://hush27.pixnet.net/album/photo/107292900
: 我自己遇過一次
: 同學前幾天買了一次又是這樣
: 所以上來問一下
有時候在趕時間 只能氣氣就算了
可是如果不趕時間 外帶餐點
我真的會現場把紙袋打開 然後滿帶笑容的請他們把薯條裝滿
當然啦 下面折塞進去的 會留意一下 遇到就拉平請他們重裝
最不滿的地方是
店員或一旁的路人 有時候會覺得店家服務真好
要求重裝 他們就去裝
但重點是 你把你們提供的盒子裝滿 那是最最基本的阿 = =
還要我們買的人再講一次 根本就是非常不及格的服務心態
喔還有偶爾遇過
店員剛剛擺到我面前的外帶餐點
本人滿帶笑容又溫和的請他們將薯條裝滿
店員卻露出不耐煩的表情
雖然是尖峰時刻的確很忙
可是
一開始就要裝到足夠的份量 那也是你們最最基本該做的
由於他的表情很不甘願 我猜第二次裝的薯條並沒有滿
所以他拿來之後 我只好再看一次 很明顯薯條份量沒有變動...
只好請經理出來了...笑笑的請問一下他們要讓我反映幾次才夠
後來經理送我薯條兌換卷兩張
我請他現場把那些兌換卷換給我 當然也是裝滿的
感覺最差的是
搞的客人好像貪心餓死鬼 就怕薯條不夠吃 一直跟你們吵
但也不是要你們裝到塞爆 就是應有的份量就好了
我本來一直是摸摸鼻子吃少少薯條的人
實在是太多次 大薯拿出來 盒子輕輕敲一下 立刻降至半盒 = =
真扯。
最後想小小推薦一下
在台北的麥當勞薯條幾乎沒有一次滿意的
現在一個星期會去一次台中
我發現東山路的麥當勞(旁邊有一家松青)
每次買每次滿 而且只有一次是溫的 其他時候都吃到現炸的
覺得那一家分店蠻不錯的 我買過很多遍了
如果是在地人可以去試試看吧 :D
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.199.38
1F：推 jujusun:直接拒吃不就好了~對台灣m太失望了 03/18 14:01
2F：推 aalittle:感覺就是反正一開始就裝很少，客人沒反應就當店家賺到 03/18 14:32
3F：推 spencers:還會抗議的是有情感吧 我已經把M當童年回憶塵封數年了 03/18 16:25
4F：→ AJusJA:這不是"不爽不要吃"的問題 我喜歡吃他們的薯條阿 為什麼要 03/18 16:39
5F：→ AJusJA:拒吃? 是他們的問題 不是客人的問題 至少講一下會重裝 03/18 16:40
6F：→ AJusJA:目前在不趕時間的狀況下 我可以接受就這樣子 因為是他們 03/18 16:41
7F：→ AJusJA:整個制度規定的問題 非個案。 03/18 16:42
8F：推 hllwolfkhan:原PO真的很有勇氣 我都不敢反映... 03/18 17:31
9F：推 hllwolfkhan:所以現在要+大 我都會點去鹽... 03/18 17:34
10F：→ AJusJA:我覺得"拒吃"太消極了~ 因為麥當勞並不會因為你一個人拒吃 03/18 17:39
11F：→ AJusJA:就倒閉..你拒吃要幹麻? 但是去反應 店家至少會打一下走一步 03/18 17:40
12F：→ AJusJA:常去的門市已經不會給我少裝的薯條了~ 但是不反應的人還是 03/18 17:42
13F：→ AJusJA:很有可能拿到裝不滿的 當然前提我是很溫和且客氣的 所以 03/18 17:43
14F：→ AJusJA:店員也都很笑咪咪 :D 03/18 17:43
15F：推 cityboy101:真的要吃去鹽的.要請員工把保溫糟跟鏟子用紙擦一擦這是 03/18 17:47
16F：→ cityboy101:標準SOP.可惜太多人懶或不知道.反正被不敢反應的居多.. 03/18 17:48
17F：→ cityboy101:如同2F說的..原PO也只是少數敢反應得到正常的餐點的人 03/18 17:49
18F：→ afl5b:每次管理階層都毀喇叭嘴「XXX 妳知不知道上個月少了XX箱薯條 03/18 20:36
19F：→ afl5b:」 妳還給這麼多? 去給我重做... (OS 靠腰咧 賺這麼大，還.) 03/18 20:37
20F：→ afl5b:這麼都摳門! 03/18 20:37
21F：推 littlejohnny:樓上這種主管不能跟總公司反應嗎 ? 03/18 21:24
22F：→ han0718:總公司只會看你的報表數字!而不管其他的! 03/19 00:14
23F：→ han0718:另外盒子下方是凹的!那也是上頭規定要這麼做的! 03/19 00:15
24F：→ han0718:其實工讀生們都只是照規定做事! 03/19 00:16
25F：→ han0718:無奈總公司的規定常常不符合民意!如果真的要反應~ 03/19 00:18
26F：→ han0718:其實我很想請那些客人直接打去反應!雖然這樣店經理又得背 03/19 00:18
27F：→ han0718:去鹽這個問題很同意c大講的!請你們勇敢提出吧! 03/19 00:20
28F：→ han0718:不然不會做這個動作的服務員是真的居多辣ˊˇˋ 03/19 00:20
29F：噓 k90056:你可以打的謙虛一點..打這麼嗆看的很不舒服 03/19 00:55
30F：推 guest01:給的薯條沒到標準吧 這樣盤點又怎麼會少 騙很大? 03/19 01:22
31F：推 nicotenecat:這也噓@@ 03/19 03:36
32F：→ kevin1985:我想問一下各大鄉民你們知道標準量嗎? 03/19 04:03
34F：→ amaranth:平常吃到的有沒有這麼多呢,應該心裡有數吧 03/19 08:20
35F：推 dodo11060:嗆在哪@@? (我真的想知道... 03/19 11:03
36F：→ AJusJA:k90056你帳號可以設好看一點 這種ID看的很不舒服 噓什麼 :D 03/19 12:00
37F：→ evart:沒必要說人家ID設怎樣吧 雖然我也覺得不用噓 03/19 12:04
樓上的 重點不是攻擊他的ID = =
他噓文章打的不謙虛又打得很嗆
我看了會想說文中哪裡不謙噓又很嗆了??
就像看了會覺得 他的ID哪裡是讓人家不舒服了?
我只是套換他的句子關鍵字 讓他知道他的態度給別人什麼感覺
那麼
難道我不能好聲好氣好言好語的回應嗎? 一定要這樣以牙還牙嗎?
那當然
他又不是我的誰 這種方法就夠了
說以牙還牙太狠 算是將心比心而已 :D
※ 編輯: AJusJA 來自: 118.168.202.39 (03/19 12:35)
38F：→ evart:喔 就我看來你的態度也沒多好 將心比心只是你單方面說詞吧 03/19 13:29
39F：→ evart:還有阿...沒必要回這麼一大串 只會模糊你自己文章的重點而已 03/19 13:32
當然有必要 因為你搞錯重點 而且是在我的文章
我也沒說我要自己態度好阿 = =
所以才說我不打算特別好生好氣的回應
因為這位又不是我的誰 我覺得用這種無技巧的方式就夠了
他噓的讓我不知所以然
我就同樣的用他的噓文回應他 只是這樣而已
我不想攻擊他的ID 但我擁有的訊息就是他的那一行文
當然就從那一行下手 不然勒= =
而且你自己講話劈頭第一句就叫人家"沒必要怎樣"
請問你態度有好到哪裡去呢?
當然你可能會想說 是我的態度不好說別人的ID 所以你才用這種頤指氣使的口氣
會這樣想最好 因為我就是用這個方式在對待噓文的人
希望你能了解 :D
※ 編輯: AJusJA 來自: 118.168.202.39 (03/19 13:57)
40F：推 cityboy101:按a再按某些人帳號.就可以明瞭為什麼某些人發言不意外. 03/19 14:24
41F：→ evart:........算了 免得越描越黑 你高興就好（←我說真的） 03/19 15:15
................
不是我在講 = = 你真的要人家高興 這種情況就別當丟最後一句話的人
你說真的我高興就好? <----這句話聽的人真的高興不起來
真理越辯越明 反之則越描越黑
原本這只是篇閒聊抱怨的哈拉文章
推文如果不是你搞錯重點
可以當我語意不清 表達不夠精準 但別扭曲我的原意 謝謝 :D
42F：推 abububu:我覺得原po很敢據理力爭阿!這本來就是m該做好的事情 03/19 15:50
43F：推 features:推一個 不然加10圓 給心酸的喔.. 03/19 18:29
※ 編輯: AJusJA 來自: 61.229.108.97 (03/20 00:10)
44F：→ evart:我的錯 sorry （不再回話了） 03/20 14:39
45F：→ k90056:因為我覺得你講的很自以為是 如果你連做一百次記錄 03/22 15:45
46F：→ k90056:超過20次都是這樣的話在來打這篇文 03/22 15:46
~"~ 至少超過20%的機率遇到薯條沒有裝滿 才可以來PO文??????
我告訴你 只要一次就可以客訴抱怨了!!
更何況 從美國到麥當勞在台灣開第一間分店 我是一個從小吃到大的人
一百次? 說我用餐一千次都還嫌少的好笑了
至於遇到薯條沒有裝滿這件事 早就遠遠超過20次了 = =
先經歷了最近兩三年的少量薯條悶虧 後來才開始跟店家反應
這篇文章不過是順勢PO文 我也從沒有刻意發過文章攻擊薯條少這件事
只是要攻擊 肯定是合理的
你沒看看原PO還附照片 這種絕對可以上來抱怨
我再告訴你一次 只要遇到一次就可以了
不但可以發文 還可以當場客訴
或是像我溫和一些 浪費一點自己的時間 請他們當場改善即可
47F：→ k90056:就你字面上回應來看 你也只是想要嘴巴上贏別人而已 加油! 03/22 15:48
我本來就有道理阿 = =
你要不要看看你的噓文才是情緒化
有本事你證明 麥當勞絕對不賣裝不滿的薯條
我發的是廢文 我瞎了才遇到半盒的薯條
被噓我就沒話說
48F：噓 k90056:說將心比心 你明明知道買很多次都這樣 幹嘛還要尖峰時段 03/22 15:51
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
這才叫自以為是
買很多次都這樣 是店家的問題 不是客人的問題
我說過 薯條不需要塞到爆 點大薯就給大薯應有的份量
這是最最最基本的 不管尖峰離峰
我知道會給很少 所以我就是很客氣的請他們裝滿 不管尖峰離峰
店家這樣還要客人自己來反應 浪費客人的時間 店家都不用檢討的嗎???
坦白說
如果不是店家明白薯條給不夠 不是客人自己先站得住腳
你以為店家都會鳥你???
49F：噓 k90056:去讓你自己和店家都受氣 將心比心 "趙哥:哼" 03/22 15:53
我為什麼受氣?
因為薯條沒裝滿 有時候是已經離開現場了 或是不敢反應只好默默吃虧
店家為什麼受氣?
因為薯條沒裝滿 客人居然在大家這麼忙的時候 跑來要求把薯條裝滿
忙都忙死了!! 有沒有這麼白目?!?!
怎麼解決?
請把薯條裝滿。
這不是特殊要求 而是基本要求
只要店家做到基本該做的 根本不會有這種爭議之事
你願意撥一點時間的話 看我在星巴克板PO的文
簡述了什麼叫服務業的"基本態度"
唉
還需要舉例子嗎
客人付了大薯的錢買大薯 用一個大薯盒子裝的份量 居然只有一半到七分滿
而且表面好像是大薯 唯清輕敲一下便落至半盒左右 或是盒底塞進去犧牲薯條的空間
客人在反應真是在找麻煩
就好像
你工作滿100個小時 不遲到也不早退 奮力精準的工作 值得拿滿100個小時的薪水
薪水袋打開 裡面只裝了60個小時的薪水 第一張和最後一張還用一千元充場面
經歷了幾個月幾乎拿半薪 你決定跟老闆反應
老闆還說"我在忙你不知道嗎?" "薪水數字不對?喔。然後呢?"
如果你會開開心心的毫無抱怨的收下 歡迎來我店裡做 :D
※ 編輯: AJusJA 來自: 118.170.81.246 (03/23 14:56)
50F：推 mistko:原PO講的真的是基本道理 噓的人要不是作賊心虛就是身上有屎 04/01 17:17
51F：推 b87887:直接客訴了啦~~大多數人對麥當勞"偷斤減兩"太縱容才會這樣 04/25 13:58
52F：推 ikk03150:客訴+1 原PO別理它 05/21 01:25
53F：推 aurorean1024:原PO有理 噓的人不知道在想什麼 06/16 21:31
54F：→ plunkett: 正常折好盒子就算了 看到那種惡意折的頂高就會很不爽 11/29 12:45