第一次的北海道租車自駕自由行，就遇到如此記憶深刻的事件，回台後決定來分享一下停
車場車被撞凹的處理經驗
9/12 從洞爺湖展望台逛完出來，車居然被撞凹成這樣...
https://i.imgur.com/o7EAy0d.jpg
這時，背後冒出一位日本阿伯，說是他倒車撞到的，應該等我們出來等了頗久，沒有烙跑
真是萬幸
我和先生日文都不太行，英文還可以
阿伯完全聽不懂英文，一陣比手畫腳+破日文溝通後
我跟阿伯說要先報警，阿伯一直說警察不會處理停車場的事故，因沒人受傷，我們覺得還
是要問租車公司這情形怎麼處理
但阿伯沒帶手機，當下我們手機又都撥不出去租車公司的電話（有開漫遊，也有試過加01
0 81 卻不懂為何都撥不通，撥租車公司另一支國際服務電話可以，有轉給一位講中文的
，但還是叫我們要打另一支電話）
於是就跑去商店區求救，商店區無法借電話，說外面有公用電話，阿伯就去打公用電話，
還是打不通
同時我先生再次跑回商店區找人幫忙
剛好遇到雄獅旅行社的台灣團，很感謝雄獅導遊告訴我們還是要先報警
我就用自己的手機直撥110
但報案電話中的警察也完全不會英文，我也無法用日文說明
雄獅導遊就用流利的日文，幫忙跟警察報案說明狀況，後來他的團要離開了來不及謝謝他
（這時阿伯還在試公用電話，想打給租車公司講）
然後就等警察來，大概等了快半小時吧，畢竟偏僻山上
警察真的頗專業，一句一句用google翻譯（笑
就看雙方的駕照跟我們的日文譯本，拿車子的保養紀錄抄寫一些資料
因為我們手機打不通租車公司，警察還用他的手機幫打電話給租車公司聯絡說明（nippon
rent a car)
最後告訴我們都處理完了，這個車況可以安心繼續開
繼續小心開著被撞凹的車，跑到小樽、札幌，結束最後兩天的行程，懶得換車了，覺得還
要來回溝通浪費時間麻煩
還車時，櫃檯還是有問我們對方的聯絡方式，還好有拍照下來，當然是不需負擔任何費用
，且我們也有加保NOC
總之，不管發生什麼狀況都直接報警吧（不要管對方說什麼），等警察來就會搞定一切
google翻譯這招很好用，一著急都忘了有它
日文不太行，報案電話還是盡量找會日文的人幫忙溝通
很感謝一路上協助我們的日本人和雄獅導遊
最後，當天的洞爺湖真美，雖然飄著點太陽雨
https://i.imgur.com/NqmMqgX.jpg
※ 編輯: imcelia (111.255.22.175 臺灣), 09/16/2019 00:01:11
1F：推 monew : 導遊人好好09/16 00:10
2F：推 kevinacc084 : 感謝經驗分享09/16 00:34
3F：→ kevinacc084 : 雄獅台灣團員人真好 願意等一下讓導遊幫你們 09/16 00:35
真的是很感謝他們！才特別想來發文分享
4F：推 shyreen : 真的是遇上好人幫忙了09/16 01:39
5F：推 birdy590 : 一般租車合約沒有換車的選項, 只有繼續開或租約中止09/16 02:08
6F：→ birdy590 : 停車場被A到案例不少, 要養成開車前巡一遍的習慣~ 09/16 02:09
學習了！原來不能換車啊！
7F：推 xxxx0326 : 好險有人幫忙！推一下導遊大好人！09/16 03:23
8F：→ RAA1144557 : 翻譯的話 NICT的Voicetra不錯XD09/16 04:23
9F：推 Aixtron : 我都停超遠，市區儘量只租還09/16 06:57
10F：→ Aixtron : 下次辦個skype 09/16 06:58
我們停車位置其實蠻空曠，完全不能理解阿伯當時怎麼撞的，他車在我們對向斜前方
11F：推 APC : Toya 不錯美09/16 07:20
12F：推 Sutter : 覺得不會日文租車滿勇敢的。不是一直都能遇到好心人09/16 07:54
努力唸日文Q__Q 電話中講一長串很快，完全聽不懂啊啊啊
13F：推 glik : 想問一下 這種因別人造成的 如果沒保noc還是要賠營09/16 08:17
14F：→ glik : 業損失嗎09/16 08:17
15F：推 jonjes : 要啊09/16 08:20
16F：推 shizxc : 推雄獅導遊好心人09/16 08:42
17F：推 glik : 感謝09/16 09:04
18F：推 aaheecuv : 推導遊09/16 09:12
19F：推 TT : 要租車skype還是加減留點額度以防萬一，先存好號碼09/16 09:22
後來查網路發現好像是188開頭的免付費電話手機不能打（？ 要找市話
Skype不知道行不行
我們開漫遊有打另一支電話是有通的
以後應該在租車櫃檯就先試撥電話確定能打通！
20F：→ s941745 : 那這樣被撞真的很衰耶...停好好的被撞還要賠營業損09/16 09:24
21F：→ s941745 : 失QQ09/16 09:24
22F：→ s941745 : 抱歉，我知道租車公司更衰，只是想說那不能跟對方09/16 09:25
23F：→ s941745 : 求償嗎…這樣莫名其妙被撞還要賠錢囧09/16 09:25
24F：噓 nodapuririn : 紅一下09/16 09:43
25F：→ nodapuririn : 撞車保險負擔最少的是"NOC免責" 09/16 09:43
26F：→ nodapuririn : 就是免除掉NOC的2萬.5萬自負額09/16 09:43
27F：→ nodapuririn : 撞車後能開回去賠2萬09/16 09:43
28F：→ nodapuririn : 撞車後不能開吊車拖回去賠5萬 09/16 09:43
29F：→ nodapuririn : 重點在"免除責任"不在NOC本身09/16 09:43
30F：→ nodapuririn : 不是傻傻說有保NOC.會溝通誤會09/16 09:43
31F：→ nodapuririn : 保險要保"免責"09/16 09:43
32F：→ nodapuririn : 大多車行的免責起碼會含有2項 09/16 09:43
33F：→ nodapuririn : 1.NOC免責2.營業損失免責09/16 09:43
34F：→ nodapuririn : *修車期間不能出租的營業損失09/16 09:43
35F：→ nodapuririn : 好一點的還會有3項09/16 09:43
36F：→ nodapuririn : 3.爆胎換胎拖吊定額內免費09/16 09:43
37F：→ nodapuririn : 個人租車絕對要求這3項09/16 09:43
我們有保好保滿！當下是不擔心費用這回事
真的很萬幸遇到好人，且車還能繼續開
38F：推 montain : 推雄獅導遊 人真的很好09/16 09:45
39F：推 stu25936 : 雖然很衰 但是好溫馨的文章09/16 09:49
40F：推 susie97 : 我也要推雄獅導遊 上次颱風在函館機場有小延誤 他幫09/16 09:50
41F：→ susie97 : 地勤廣播用中文告知其他遊客09/16 09:50
42F：推 ESCADA : 推導遊09/16 09:57
43F：推 feywen : 這位日本阿伯很負責任啊，沒有落跑真是萬幸09/16 11:10
44F：推 T28sc : 租車公司對你 你對肇事者 你當然可以求償 但國外旅09/16 11:16
45F：→ T28sc : 遊 誰有閒工夫去處理 所以保險買好買滿09/16 11:17
46F：推 niny16845 : 推導遊09/16 12:16
47F：推 sxman : 出事一定要報警 不然不能出險呀 09/16 12:37
當下被阿伯呼嚨住，可能一般日本人對日本人的停車場事故通常不會報警
花了太久時間想辦法先打電話給租車公司，最後還是得到要報警這個結論
48F：推 hungryuu : 推導遊09/16 12:46
49F：推 s941745 : 感謝T大幫忙解答，這樣真的很衰...09/16 14:09
50F：推 saadafa : 真的是不幸中的大幸 09/16 15:39
51F：推 aa1 : 推好心的導遊!09/16 17:35
52F：推 chiahui7713 : 推09/16 17:42
53F：推 chasewang : 阿北這個撞應該是倒車完忘記打檔就踩油門吧= =09/16 19:26
※ 編輯: imcelia (111.255.22.175 臺灣), 09/16/2019 21:28:53
54F：推 wowowg : 感謝分享 09/16 21:53
55F：推 pttdcc : 我就遇到車被撞人跑掉的 搞得每次停好或上車都會 09/17 00:06
56F：→ pttdcc : 看一遍然後拍照 09/17 00:06
57F：推 oxhill : 推有良心的阿伯！ 09/17 00:43
58F：→ oxhill : Skype 很重要，出國務必準備好 09/17 00:44
59F：推 error123 : 阿伯也蠻有良知的，沒有跑掉 09/17 02:04
60F：推 pppeko : 導遊人好好 還好順利解決 09/17 10:54
61F：推 kimura0701 : 之前去日本租車 租車公司說不論怎樣一定要報警 09/17 17:50