作者eurofenac (落枕)
看板yoga
標題[心得] 李玉美瑜珈說：“學生不能體驗”
時間Fri Jul 17 09:29:04 2009
上星期就預約好想要去體驗，18：30的課我15分就到，然後就去換衣服
恩～那真的是一個很舒服的地方，乾乾淨淨的，真的一進去就會喜歡上那邊
後來我就跟年輕的櫃臺小姐尋問計價方式跟課程表
除了普通以堂計價跟一定期限無限堂方案之外，現在暑假還有一個學生優惠
她問我是不是學生，她看我回答是學生，可能覺得我在虎爛她
因為我以我年紀（26歲）還在用學生優惠有點....
但我真的就是碩士班，有計畫念博士班，就是有學生資格阿！
沒想到小姐說：我們學生已經很優惠了，目前沒有提供體驗活動喔！
我當場傻眼＠＠"....什麼鬼！！OS：你怎麼不在宣傳單上註明
其實我也不是負擔不起一般價，只是想說我真的就有學生資格，能省一點是就一點
沒想到一提我是學生，結果連試上都不行
然後我就說：所以你是要我現在換回衣服嗎？
小姐就說：很抱歉，我們沒有給學生提供優惠活動
恩～既然她都這樣說了，我也不要為難她，畢竟她也是領人薪水的人
所以就進去換衣服了，我當下以為櫃臺會說既然妳來了，那就讓妳免費體驗一次
但她一點反應都沒有，真的很傻眼有那麼不會服務客人的服務業
在我換回衣服的時候我聽到李小姐來了，櫃臺跟她敘述我的情況
我以為李小姐會讓我體驗（請不要覺得我在硬凹體驗，因為我都專程來了還換好衣服
就這樣走真的會讓人很不是滋味）
沒想到李小姐說：那就請她哪出示學生證阿？
OS：天阿～你是以為我在虎爛妳嗎？
換好衣服後，我完全沒有想要再拿出學生證，因為我已經對她大大打折扣了
就算我真的想學也不會再去找他們了
李小姐跟櫃臺似乎沒有一點想要招呼我的樣子，為了不想浪費他們的DM，我還把DM還給他們
一直到我步出教室
連一聲招呼都沒有打！！！
在換衣服的同時，我也有聽到李小姐在跟另一個應該也是學生的客人說：
抱歉～學生沒有體驗喔，（我忘記那同學換衣服了沒？）
於是那同學也很認命地說：那我可以在旁邊可以看五分鐘嗎？
後續就沒聽清楚了
OS：這個同學，妳真的人好好喔～專程來然後在旁邊看5分鐘妳也能接受
姑且不論李小姐在瑜珈課程的教學方面有多優秀，因為很不幸我沒有體驗過
但我覺得李小姐在經營服務業真的方式真的是我前所為見的
一般瑜珈教室雖然也以營利為目的，但也同時會讓客人快樂地來快樂地走
在滿足客人的需求同時能夠創造出最大的利益
就算要抱怨澳客也在客人背後機車
但我在昨天造訪的這間瑜珈教室後只覺得她很想賺錢
最好每個人都不要體驗，馬上買10堂3000元的課程
話說回來，我還是不能理解為什麼學生不能體驗？
一個月1799元就不是錢嗎？一個月只付1799元就不是人嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.128.99.124
※ 編輯: eurofenac 來自: 220.128.99.124 (07/17 09:31)
1F：推 hallam:好糟糕喔~~ 07/17 10:48
※ 編輯: eurofenac 來自: 220.128.99.124 (07/17 12:18)
2F：推 Monoprix:＝ ＝ 態度好差 07/17 13:04
3F：推 kyotoorange:推你一個，我前幾天也去問過一次，櫃台還蠻客氣的，但 07/17 16:55
4F：→ kyotoorange:是旁邊的老師就比較高傲，當下就決定即使學生優惠比較 07/17 16:57
5F：→ kyotoorange:便宜，但是我才不想花錢去受氣，而且明明下雨天空氣很 07/17 16:58
6F：→ kyotoorange:悶，還硬要凹說，今天又不熱，所以這種天氣我們是不會 07/17 16:58
7F：→ kyotoorange:開空調上課的 07/17 16:58
8F：推 sherikuo:看完這篇文章讓我對這位''知名''老師的印象大打折扣 07/18 09:18
9F：推 ilanese:其實我是建議先主動拿出學生證，證明自己是學生…… 07/18 17:56
10F：→ ilanese:還有，建議要去之前，可先打電話問這些問題。 07/18 17:57
11F：→ ilanese:（其實這是一般社會上處理事務的簡單原則。） 07/18 17:58
12F：→ ilanese:別人與你素不相識，怎知你是學生？ 07/18 17:59
13F：→ ilanese:還有很多事情，先用電話詢問是最節省成本的方式。 07/18 18:00
14F：→ ilanese:至於能不能體驗的問題，我想每個人經營事業的方法都不同， 07/18 18:01
15F：→ ilanese:這就見人見智了，當然就學員的觀點而言，能先體驗是比較有 07/18 18:01
16F：→ ilanese:利的。 07/18 18:01
17F：推 olivesean:只能說樓上是好客人~~要是我也覺得服務不好~打槍~~:p 07/18 23:20
18F：推 louise13:i大人也太好了吧,請人家出示學生證是服務人員要開口吧,還 07/20 17:55
19F：→ louise13:是禮貌性的詢問,現在的服務業是客人自助服務討老闆歡心嗎 07/20 17:55
20F：推 wendyh:服務人員以為自已是在一位高級教師及環境裡當櫃台小姐， 07/20 23:59
21F：推 wendyh:自認是老板，態度當然差勁 07/21 00:04
22F：推 ilanese:科科！有些商業氣功靈修班，你繳了一大筆學費後，還得下跪 07/21 13:39
23F：→ ilanese:然後行拜師禮的，當然也沒有所謂的體驗班了。 XD 07/21 13:40
24F：推 ilanese:有些商業歸商業，弟子想來學，還得老師先看看適不適合的。 07/21 13:42
25F：→ ilanese:台灣有位當過還算不小的官員，開過氣功班（還沒到修道那種 07/21 13:43
26F：→ ilanese:），他第一關先面試，他先望氣（就是看你的氣場顏色及型態 07/21 13:44
27F：→ ilanese:，據一位網友的轉述，說如果是黑色的，他絕對不收。）至於 07/21 13:45
28F：→ ilanese:錢的話，倒是不太在意，有位網友是學生，他說等他畢業後， 07/21 13:46
29F：→ ilanese:到社會上工作後有錢再給他學費。 07/21 13:46
30F：→ ilanese:結果這位網友大致跟我說一下，他教的初級氣功班的功法，我 07/21 13:48
31F：→ ilanese:聽了後，發現也是一般常在教的啊！也沒什麼特殊之處。 07/21 13:48
32F：→ ilanese:當然，這種氣功班也不可能給你什麼體驗的。 07/21 13:50
33F：→ ilanese:每個老師和學生都有他的想法，如果是我當老師的話，搞不好 07/21 13:51
34F：→ ilanese:還會要求出具醫院精神科的精神狀況報告，因為照顧精神病患 07/21 13:52
35F：→ ilanese:太麻煩了。 07/21 13:52
36F：→ ilanese:當然，學生如果抱持我有錢是老大的想法（我不是指原PO）， 07/21 13:53
37F：→ ilanese:如果剛好遇到我有錢收就好的老師，那還好。如果連這方面觀 07/21 13:53
38F：→ ilanese:念都不對盤的話，只能說師徒之間沒有緣份了。 07/21 13:54
39F：推 iraq1986:這根本不是什麼觀念和緣份問題啊 07/21 21:44
40F：→ iraq1986:dm上沒有註明學生不能體驗，現場才告知，有詐欺嫌疑 07/21 21:44
41F：→ iraq1986:廣告不實的後果，就是害想體驗的人浪費往返的時間 07/21 21:45
42F：→ iraq1986:請問搭車到瑜伽教室不用付出成本嗎？ 07/21 21:45
43F：→ iraq1986:出社會的人最好是這種態度啦！ 07/21 21:46
44F：推 tatsumi:i大打這麼多幹嘛不回文 這樣看文很累耶 07/21 22:45
45F：→ ilanese:其實可以先打電話詢問的，就這麼簡單。 XD 07/22 17:21
46F：→ ilanese:出社會的人，連要去拜訪人的話，通常都會先打個電話先連絡 07/22 17:23
47F：→ ilanese:的。 07/22 17:23
48F：推 ilanese:最近因為家裡的事業有需要，我去報名防火管理人的訓練，雖 07/22 17:25
49F：→ ilanese:然我本身就有第一屆消防設備士的證照（但沒執業過），手上 07/22 17:26
50F：→ ilanese:也有傳單，不過也是裝成阿呆打電話去問，結果也是發現傳單 07/22 17:26
51F：→ ilanese:有寫不清楚的地方，像要準備身分證影本、照片三張之類，傳 07/22 17:27
52F：→ ilanese:單也沒寫的很清楚，報名就傳真即可，也沒跑到現場去（因為 07/22 17:27
53F：→ ilanese:現場太遠了。） 07/22 17:28
54F：→ ilanese:我是常常和政府單位和一些民間單位打交道，久了就知道，先 07/22 17:29
55F：→ ilanese:打電話詢問是成本最低的方式了。 07/22 17:30
56F：推 iraq1986:原po有問耶。請仔細看好嗎。廣告也是契約內容一部分 07/28 00:51
57F：→ iraq1986:沒有明定的話，現場禁止就是有爭議 07/28 00:51
58F：→ iraq1986:我也是常常跟政府單位和民間單位打交道，久了就知道， 07/28 00:52
59F：→ iraq1986:沒先講清楚，即使不是什麼錯，也要歸責主辦單位 07/28 00:52
60F：→ iraq1986:我又沒有說誰錯，我是說"爭議"，雙方都負有問清的責任 07/28 00:53
61F：→ iraq1986:的話，沒有理由把傳單沒寫清楚，規則於消費者沒追問 07/28 00:53
62F：推 iraq1986:總之我覺得原po有先打電話去預約體驗，卻沒先提學生身份 07/28 00:57
63F：→ iraq1986:是因為傳單並沒有註明學生身份與體驗的衝突，並非原po 07/28 00:58
64F：→ iraq1986:不夠仔細或不夠社會化啊 ~"~ 真是.... 07/28 00:58
65F：推 l1l1l1l1:老闆真不會做生意....唉...其實做業務都是在做人 03/06 22:51