作者tzuin (嗯哼!給我食物!)
看板watch
標題[店家] 公館雄豪 服務態度很爛
時間Sat Aug 22 18:32:48 2009
我覺得公館的雄豪(捷運口的那一間)
真的是一間服務很爛的錶店
我的錶拿去換表帶 店員跟我說20個工作天
結果一等就是兩個月
重點不是不能等 而是好的服務就是要主動通知客戶
而不是每次態度都冷淡加冷漠
剛剛緩和地建議店員說下次應該主動通知我錶會晚到
他們說好 快速把電話掛了
心裡真是......和隨著火有點大。
其實手錶剛買了時候就知道表帶容易壞
也做好了錶帶髒了就要換的心理準備
買的時候跟我保證錶帶壞的時候一定有表帶可以換
去換的時候竟然跟我說沒有顏色 要不要換別的顏色的
我買的是有主題有色系搭配的水果錶
我幹嘛換別的顏色 我就要綠色阿
後來店員打電話問到有表帶可以換
但是換錶帶的價錢漲了 從七百漲價到九百
小姐也一副不然你不要換啊的態度
重點真的不是不能等或是漲價
但是態度可不可以好一點 不要那麼冷漠
一付我做了過分或是不合理的要求一樣
客服真的很爛 超希望有地方可以申訴
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◆ From: 124.8.99.142
1F：→ magicgreet:之前弄信用卡不愉快,我直接在業務推薦的時候跟客人說 08/22 19:26
2F：→ magicgreet:他們這間服務很爛不要辦..XD 08/22 19:26
3F：推 sophia70:總公司有電話網路有資料timeup.com.tw 08/22 23:15