《寵愛頂級客戶》 精品內衣比奢華也比服務 記者吳雨潔／台北報導 M型社會影響下，連內衣銷售都走極簡和奢華兩個極端。為搶金字塔頂端消費客層，各品 牌精品內衣材質款式走奢華風，還以貼心服務與高質感為訴求，要讓女性荷包大失血。 頂級內衣最重要的是「服務」；黛安芬集團的VALISERE內衣品牌課長黃意婷說，VALISERE 的櫃姐會在新品上市前，先告知VIP喜歡的款式已到貨並保留限量款。櫃姐需了解每位VIP 的身材與喜好，培養VIP的信任感，因此有些VIP甚至不試穿就直接購買。 旗下有barbara、Ravage、parah的18eighteen BOUTIQUE公關袁仕恬表示，18eighteen BOUTIQUE季末會針對VIP推出封閉式折扣鑑賞會，並提供精緻下午茶、國外模特兒指定試 穿及帥哥DOOR MAN奉茶、提貨等服務。讓VIP感受貼心的尊寵。 黃意婷指出，寵愛VIP非常重要。精品內衣以願意投資、寵愛自己的女性與高消費力的貴 婦為主力， 也有7年級美眉。平均一位客人的消費額是3.5萬元；部分每季採買的貴婦， 一次約買8至10萬元。 說，頂級內衣的年業績約7千萬元；以台灣奧黛莉年營業額22億元來說，約占3-4%。而 VALISERE則是黛安芬集團銷售第三名。業績雖非大宗，卻有逐漸上升趨勢。 來自歐洲的VALISERE、仙黛爾、18eighteen BOUTIQUE等精品內衣，在頂級蕾絲上大玩立 體刺繡花樣。如本季VALISERE一線到底的天鵝羽毛刺繡與炫彩漸層的繽紛繡花；仙黛爾在 略帶透明的薄紗與蕾絲，用單層或繁複來拼湊性感。日系莎露用繁複的層疊結構，含蓄低 調表現美感。 【2007-03-06/聯合報/E3版/消費】 --

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