彈性不僅重要而且必要 兩個人都各自忙了一陣子，好不容易有時間相約出去吃晚餐。他體貼地問她：「今天想吃 什麼？」 她很努力地想了很久，並且認真地回答：「吃小籠包，很有名的那家。」 興沖沖地趕到名聞遐邇的小籠包店，卻只見鐵門拉了下來，上面只有「今日公休」四個大 字迎接他們。她一時之間很難接受期待落空的結果，竟在瞬間變了臉色。 「改天我再請你來吃嘛，別不開心了。」他很有耐心地安撫她的情緒，卻意外地激起她的 反擊。 「都是你啦，事先也不打聽清楚，害我們大老遠跑來還撲了空。」說著，說著，她竟邊走 邊哭了起來。 對於她劇烈的反應，他有點不知所措，但仍千方百計地設法讓她開心。「那我們去吃另外 一家小籠包好嗎？」 「不要，」她斬釘截鐵地再說一次，「我就是不要。」甩頭一個人往前走。 很留意風度的他，立刻追了過去，但心裡已經對她突如其來變得不可理喻的行為，有了難 以磨滅的反感。 其實，約會時決定晚餐要吃什麼，對感情並沒有關鍵性的影響，但是在溝通時若失去分寸 ，就顯露出缺乏彈性的問題，形成僵局，將是兩個人交往的障礙。生活與工作，每天充滿 各式各樣的談判。有時候回答說「要」，是指凡事可以再商量，不見得會被對方牽著鼻子 走；但若不分青紅皂白一律說「不要」，就等於關閉協商大門，毫無彈性可言。 彈性，很重要。保持彈性的確重要，這是個老生常談的話題。但是，在這個多變的電子時 代，保持彈性已經不再是重不重要的問題，而是從重要變成必要。如果不能保持適當的彈 性，很可能讓自己到處碰壁，無路可走。反之，擁有的彈性愈大，代表選擇性愈多、適應 力愈強；於是，發揮的空間就會更寬廣。 有一位新婚不久的年輕人，才剛加入公司幾個月而已，好不容易把家裡從南部搬遷到北部 ，一切安頓好之後，妻子也適應了新的居住環境，公司竟主動問他「會不會介意被調到國 外工作？」對其他同事而言，這是個大好機會。但是對他來說，需要顧慮的因素很多。一 來，他才剛結婚而已，二來，北部的房子還是貸款買的，若為了追求工作上的挑戰就拋下 這一切，實在很難向妻子及她的娘家交代。但若放棄這個機會，自己一定會覺得很懊悔。 在內心掙扎幾天之後，他決定坦白告訴妻子，並且聽聽她的意見。 沒想到妻子很明理，甚至思考事情也很周延，她說：「明知道若不接受挑戰，將來會後悔 ，就應該及時把握。再說，我們還這麼年輕，如果現在都缺乏彈性去適應多變的人生，以 後怎麼面臨更多的問題呢？就把它當作我們鍛鍊彈性和適應能力的機會吧。」這位年輕的 太太講得真好。根據美國人力資源市場的專家研究表示，在經濟不景氣的期間，很多資深 工作者或高階白領主管，都很容易在一夜之間丟掉飯碗，至於他們能不能東山再起呢？關 鍵就在於是不是具備轉換不同工作及職務的彈性。 人們很容易因為年齡增加，而變得主觀，因此失去接受不同工作安排的彈性。現今許多大 型企業公司，為了培養高階主管該有的寬闊視野，都儘量讓他們還在基層的時候就開始輪 調不同部門的工作，這時候彈性是個很必要的特質，如果抱持著「只能做這個，不適合做 那個」的心態去工作，很快就會被職場淘汰。 當然，新世代所需要的彈性，是指多準備幾個替代方案，而不是漫無原則。先決定自己要 的是什麼，策略定出來以後，再運用彈性去達成目標。 觀念有彈性，就不會老是覺得別人是錯的、自己是對的。 體能有彈性，好處不只是動靜皆宜而已，代表健康狀況也很不錯。 職位有彈性，工作無貴賤之分，自己不容易失業，也懂得尊敬別人。 金錢有彈性，吃路邊攤和五星級飯店，都能享受出不同的美味。 人際關係有彈性，才可以在信任彼此的前提下，同時擁有親密與自由。 至於，如何擁有絕佳的彈性呢？我的看法是：不要太專注於自己的利益，當你願意多想想 別人的立場、兼顧他人的利益，換個角度、設身處地，就比較能設想出新的替代方案，來 解決眼前和未來那些難纏的問題。能想出替代方案，並且嘗試它的可行性，這就是彈性。 --

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