作者silencej ( <(◥◤▽◥◤)>)
看板travel
標題[問題] 詢長榮處理客訴的經驗
時間Sat Jun 25 16:47:58 2011
因日前想給生平第一次自由行留下美好的回憶，
(6/12飛澳門)於是選擇了長榮機+酒的自由行，沒有選澳航的套票，
訂的是想去朝聖的五星級飯店(MGM-米高梅)卻直到6點多才有房間，
回來後投訴旅行社，旅行社請我打長榮客服客訴，客訴電話打過去後，
說要給3-4天的作業確認時間，之後會回電給我，但直至今日無消無息...
想請問版上有無客訴達人可分享一下經驗的 Q. Q
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◆ From: 110.28.115.136
1F：→ silencej:後來直接打MGM，幫我接經理快多了~~ 06/25 18:20