圖文並茂網誌版:http://www.wretch.cc/blog/amorvivi/25542210 在長灘島住的第二間飯店就是7 stones Boracay Suites 這是間位於長灘島東岸的飯店，飯店一走出去就是沙灘 距離d'mall步行好像只需10分鐘 但晚上比較暗，建議太晚就坐車比較安全!! 比較特別的是我們在這僅住2晚，卻換了3個房間! 為什麼咧??? 待會兒告訴大家~ 在我們吃完午餐後，導遊帶著我們坐車來到了7 Stones 老實說這飯店的「大門」很小很不起眼 就在小巷弄的盡頭，感覺比較像「後門」XD 在窗過長長的小徑後來到了大廳 Check-in時依照飯店的傳統 都會給入住的房客戴上迎賓禮-7 Stones的項鍊 並奉上迎賓飲料 老實說我還蠻喜歡這項鍊的 因為很簡單、又有點原味 而且還挺配我當天穿的洋裝的~哈哈! 在等待分配房間的同時，當然是拍拍照來殺時間囉! 但我真的覺得好可惜啊~ 看別人分享的照片都是大晴天，怎麼拍怎麼美 為什麼我遇到的居然是大陰天啦~~~~~~~~~~~~~~~~~ check-in了好一段時間，不知道到底哪裡出了問題 但總算拿到我們的房卡啦~~好興奮! 走走走....快帶大家看看我們的房間! ?~Welcome~? 這次我們入住的是1F的Junior Suite 原本出發前土司有問我要不要加一千塊變成Deluxe Suite 但老實說這趟旅行也花了我不少錢 想說反正幾乎都在外頭~其實太多太好的設施我們也享受不到 那這一千塊就省下來好了! 所以....我們入的是最基本的房型，但是.......他還是很大間啊!! 進門的左手邊是客廳，外頭還有個陽台 右手邊是餐廳&廚房 然後最邊邊才是浴室&臥室 因為空間很開放，所以感覺很大。 一進門就很有「家」的感覺 覺得很舒適，所以拍完照就整個人埋進沙發裡 房間跟浴室其實都不算太大，應該說空間恰恰好。 每個房間的床上都會放上7 Stones專屬的編織包 但.....我個人有小潔癖，覺得這種不能洗的東西如果很多人用過我就不敢用了!XD by the way,因為我們的房間距離餐廳很近 門外的小走道可能是通往他們的廚房或後場 然後我們餐桌房有面大窗戶雖然有窗簾 但隱約還是會看到有人在外頭走來走去，聲音也比較大聲 所以土司有去反應要換房間，但得到的結果是目前都沒有其他房間了! 但對我來說是還好，應該我本來就粗神經的，根本也沒什麼注意到外頭有人走來走去XD 所以在我說服之下，土司就沒有什麼意見了! 雖然天氣不美好，但是我們還是要開心玩樂啊! 所以東西整理好就拉著土司到外頭拍照 在7 Stones中央有個公共泳池 而且最cool的是還有酒吧哎! 就真像國外電影裡看到的...泳池邊的bar 太酷了啦!!真的很有渡假的fu~ 吼~如果有藍天一定超美的!!!! 飯店拍完照，我們就又開開心心地跟其他人一起外出買芒果乾 然後中途還去玩了ATV (請見細雨中的ATV) 而夜晚的7 Stones也很漂亮，燈光一打更有感覺。 我就這樣跟著土司還有同團的男生們在泳池裡打排球 但實際上大家根本是在練發球，因為在泳池裡太難接球了啦! 然後我想很悠閒地游泳，結果我太久沒游了...居然游沒幾下就換不了氣.... 真的是太久沒運動了...... by the way,有個bartender很可愛!!這可愛是他憨憨地，一直很開心地跟我們分享他的工作 感覺他很熱在其中，連我們都感受到他的快樂! 我多希望我也能對我的工作有很大的熱情啊~~~~XD 然而就在我們晚上游完泳回來洗澡時發現~ 廚房&餐廳的地上一大灘的水，不誇張真的是一大灘!!! 後來才發現只要我們開熱水，那水就會一直從櫃子裡流出來~ 而且都快流到客廳去了!! 有圖作證，只是覺得還是不要放上來好了~ 土司很生氣~但我只覺得好笑!!怎麼會有那麼"塞"的事就剛好發生在我們身上? 這不是很高級的飯店嗎???? 然後被叫進來清理的keeper也很無辜，也不知道怎麼反應 只會一直說"Yes, Sir"、"Sorry, Sir" 好吧~我承認我是蠻心疼他們的~ 雖然他們處理這狀況的效率跟方式很慢半拍 還叫我們先洗，然後他們就邊在那裡用拖把吸水 好啦...老實說我真的覺得這情況真的很好笑!!!一點氣也沒有~ 最後...他們幫我們換了個房間 但是換了心情也沒有比較好!! 因為這房間比原來的小多也舊多了! 然後更尷尬的是....早上睡醒我發現房門口又一灘水了!! 想說這到底怎麼回事???明明換了房間我們也沒有再開熱水洗澡 查了半天才發現是門上的冷氣機在滴水= = 所以它是滴了整晚，所以地上才又一灘。 然後土司又不爽了，覺得花了錢居然一直住到有問題的房間 但反應過後得到的結果是他們目前沒有房間可以給我們~ 然後我跟土司又帶著滿腹的怨氣出去玩了! 就在中午回來休息睡午覺時，只要開冷就是一直滴水 土司很不悅地寫了e-mail給7 Stones的客服信箱 然後再cc給馬尼拉總部的經理 告訴他們這樣的情況 balabala....詳情就不多說 結果....半小時後 有位看起來是主管的女性來按門鈴 說要幫我們換房間 請我們準備好後通知他們! 這次真的超級有效率的!!!!! 這下.....大家知道我們要換去哪了嗎???? 是的!!我們被換到了Deluxe Suite!!!! 一進門就驚呼~哇....這房間也太大了吧!!!!! 這完全是意料之外的!! 果然是Deluxe的啊~~客廳很大，還有我喜歡的大窗戶 很大的廚房(雖然我們根本用不到)，這2個人住真的有點太大.... 雖然Deluxe Suite空間比Junior大多了~ 但房間的部份我覺得差不多哎~ 主要是客廳跟廚房真的差超多的! 不過這真的只是爽度的問題而已~~因為實際上這麼大的空間 我們只有窩在沙發上喝調酒&看電視而已 廚房&餐廳根本完全無用武之地，不然他的器具都蠻齊全的。 好可惜哦!!! 總之，這2天在7 Stones也真的蠻戲劇化的!! 其實我也是做服務業的，對於客怨這事兒其實是很敏感的! 只是難得花了錢出國渡假，總是希望能享受優質的服務 但遇到這種事，真的也只能驗證「會吵的孩子有糖吃」 如果我們都沒要求、也沒反應，默默地花了錢卻又受了一肚子悶氣 那也失去了我們原來出國渡假的目的 不過我覺得我們的要求應該都在合理範圍內...並沒有要刻意刁難的意思! 所以並不是鼓勵大家客怨哦!!!! 只是想告訴大家，若是有任何問題都應該向服務人員反應 畢竟花錢要享有的服務有瑕疵時，任誰都會覺得不悅 但是請注意自己的情緒，切勿大吵大鬧，更不要無理取鬧 因為那樣的行為，即使你得到了你所要求的東西，但同時你也失去了你的人格。 雖然在7 Stones一直在換房間很麻煩，但這也算是一個特別的經驗啦! 整體而言對他還是打很高的分數的! 廢話很多的一篇文章，看到最後的給你拍拍手XD 更多照片:http://www.wretch.cc/album/amorvivi 更多長灘島文章:http://www.wretch.cc/blog/amorvivi&category_id=11877682 --

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