作者maybe978 (摳愛抵)
看板transgender
標題 中華電信電話客服
時間Thu Jun 11 23:42:16 2020
電話申請復話,
每次都要以身分證字號來確定我是先生
因為我聲音是女聲
名字也是女生
有幾次對跨性別很不友善
一開始稱呼我為小姐
報完確說我是男生
跟聲音不符合
跟客服解釋我是跨性別也不採信
需要重新撥打電話說再自己是先生才可以
每次打那個客服
都要先說自己的聲音像女生
其實我是男的
然後電話中都乎稱呼我是先生
每次都要被迫出櫃一次
但是也有幾次也是報完身分證字號
還是整個電話裡面稱呼我為小姐
沒有問題
為什麼一個公司客服會有兩種標準
是看客服人員的心情來做決定的嗎
可悲的跨性別
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.35.168 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/transgender/M.1591890138.A.1ED.html
※ 編輯: maybe978 (42.75.35.168 臺灣), 06/11/2020 23:47:01
1F:推 jeyuli: 民智未開需要時間,別想太多就平常心。 06/12 08:20
2F:→ IcePhoenix: 所以你有跟中華電信反應? 06/12 12:23
3F:→ TokiyaWu: 別想太多啦 06/12 14:05