※ 引述 《willealth》 之銘言： : 我也來說說我遇到的問題 : 目前我曾經嘗試用3個認證方式 : 1.室內電話認證：因為接不到google的電話失敗 : 2.錄影店面、裝潢、書面使用權等證明： : 系統說處理時間最多5個工作天 : 等了10天還是顯示處理中，完全不知道是否要等下去 : 但店已經開幕了，只能刪掉 : : 3.手機電話認證： : 手機收驗證碼直接通過（快速），但麻煩的事情來了 : 地圖商家上面顯示的號碼就是我私人的手機號碼 : google完全不給你改，我怎麼改都是『未獲核准』 : 所以現在依然是一個頭大的問題 : 如果解決了再上來分享 這個月也遇到一模一樣的問題， 6/6申請Google 商家， 電話是留市內電話，怎麼樣都接不到， 於是使用錄影驗證的方式， 影片上傳後顯示最多5天會完成， 直到6/13都尚未通過。 因為店面已經開幕幾天了，心中非常焦急， 剛好在板上看到這兩篇文章， 果斷重新申請一個新的商家， 先用閒置的手機門號申請， 6/13當天馬上通過驗證， 然後手機設定轉接到店內的市話，暫時先這樣使用。 接著就是改電話， 我用的方法是先編輯商家檔案更改電話， 會顯示「你的編輯內容未獲核准」，先截圖起來備用。 再來準備正確的市內電話帳單， 以及公司設立登記表（不確定是不是每個人都會需要提供）。 然後用當時申請商家的帳戶在Google搜尋：我的商家， https://i.imgur.com/V0Mhn2z.jpeg 點紅色圈圈那個連結 https://i.imgur.com/os94hrC.jpeg 拉到最下面語言先改成英文， 會出現contact us， https://i.imgur.com/X8UK0yF.jpeg 這邊描述你的問題， 當時是使用電腦操作， 需要上傳一些檔案， 就是前面提到的：改電話未通過審核截圖、電話費單、公司登記文件， 再來送出等他們聯繫即可。 如果沒出現可以上傳文件的選項， 只有e-mail的方式，可以用電腦操作看看， 不然就真的要寫e-mail過去再看怎麼解決， 這部分我沒有遇到就無法提供經驗了。 我的時間軸大約如下： 6/21 發出問題 6/21 晚上接到來自印度的客服人員電話，由於聽不太懂，請他發mail給我，mail內容是要 重新驗證商家，只有錄影驗證這個選項，這段期間部分資料無法修改，但不會影響原本顯示 的內容。 6/24 由於前兩天休假，這天才去錄影上傳驗證，顯示需3天。 6/27 驗證通過，電話顯示正確了。 小心得：多年前申請沒有遇到這麼麻煩的狀況，也許是最近Google商家有些問題，希望能幫 助到這陣子同病相憐的板友，祝大家開業順利、生意興隆：） --

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