之前因為上班時間很穩定加上想多點額外收入 趁業餘去學熱蠟除毛的技術，現在自己開工作室踏入美業行列 從身邊親友開始加上他們的分享，也累積了不少口碑 辦了官方LINE給客人預約，還有用IG推廣目前客源還蠻穩定的 不過常常客人預約後，發生不小心漏登記的狀況 或是登記錯時間 (真的對大家很不好意思 想說用個線上預約系統比較方便，也比較不會出錯 剛好看到官方LINE有蠻多外掛可以串接，讓客人直接線上預約 我是先體驗了17FIT，覺得蠻好用的就接著續約 過程中有遇到一些小狀況 想說乾脆來跟大家分享使用心得及串接方式~ 串接前可以先去LINE外掛市集找要用的外掛 除了預約系統以外，還有線上點餐或抽獎的系統可以用 https://tw.line-oa-marketplace.com/ 我是選擇17FIT，看它是寫適合美睫美甲還有SPA店 也有內建會員系統感覺蠻方便的 點選試用模組後跟著頁面步驟就可以一步一步完成串接 整個過程都蠻簡單的 一開始要先填入基本資料 等審核通過後可以繼續設定營業時間跟項目 之後就可以開始接單了 https://i.imgur.com/x3yNwVg.jpg 後台也會出現這種連動成功的畫面 https://i.imgur.com/b9wJYzJ.jpg 連動完成後 我自己的官方LINE前台也會跑出公版的圖文選單給客人預約 問過客服，在試用期間只可以用公版的圖文選單 簽約後就能更換成自己設計的 目前還沒有設計好就沒有換，想說先加減用(懶) https://i.imgur.com/IQg9Iuc.png 客人點進去「我的預約」後就會看到完整的服務內容 直接自行預約就好 像選日期或是想做的課程 還可以選想要預約的美容老師 但目前只有我一個人所以暫時沒辦法選XD 系統還會在前一天提醒客人 客人忘記過來的狀況少很多 也節省很多來往溝通的時間 https://i.imgur.com/DkYxC6y.png 在17FIT後台就可以看到完整的預約資訊 管理跟統計客人的時間跟項目都非常方便 也比較不容易再出錯 連沒有被預約的時段也一目了然，就要趕緊發文宣傳 不然到月底會吃土XD https://i.imgur.com/D1wc7p8.png 同時信箱也會收到客人預約成功的信件 https://i.imgur.com/zXxgvJ2.png 做這行最怕遇到客人忘記預約沒有來 17FIT 系統會在預約時間前先通知客人 少了很多客人突然取消的問題 通知的選項也可以選擇LINE推播或E-MAIL的形式 https://i.imgur.com/Gnfn1U4.jpg 後台也有完整的銷售明細可以看 這邊我是建議用電腦版看，畫面會比較清楚 https://i.imgur.com/5Liwbzw.png 這個評論功能也是我很喜歡的一個部分 客人不用額外到GOOGLE或FB留評論 直接在LINE就可以操作完畢 有評論對新客來說很安心，看到負評也可以趕快聯絡客人 看看是哪裡不滿意趕緊處理 https://i.imgur.com/ChUwPJM.jpg 17FIT的外掛系統目前用下來覺得蠻順的 對於店裡營運幫助很大顧客聯繫上更方便 每個月的費用也不會太高 如果也是做預約客的夥伴，這個很推薦呦 分享給大家~ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.187.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/toberich/M.1642213314.A.7BA.html 我是覺得還好耶 有問題都會回答 可以試用看看啦 對阿 客人使用習慣不同 真的有差~~ 我記得應該是可以 他是客人用LINE就可以註冊蠻方便的 你可以先去申請試用看看喔 對喔 一次只可以綁定一個 但我覺得很夠用了 沒錯 他是在17FIT裡面的評論 跟GOOGLE不一樣喔 都是手機或電腦就可以作業了喔 點餐的有快一點和OCARD 感覺還不錯 ※ 編輯: asig111 (42.77.140.8 臺灣), 01/24/2022 13:58:47