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第七話 期待改變 只是個偶然,明月假日路過一家新蓋的小小的加油站,看見招募 員工:「薪資面議。」明月推開加油站辦公室鋁門,探探頭,和 裡面的人問好,提起門口招募員工的事情,很自然的就開始議定 明月來上班的薪資。 老闆:「妳之前有工作經驗嗎?」 明月:「有。我之前在附近的食品工廠當女工。」 老闆:「妳來這裡正式上班還需要培訓。根據公司規定我不能給 妳太高的,妳知道嗎?」 明月的頭略略低下,眼神看著老闆,不知道他接下來會說什麼? 老闆:「一個月一萬五千八,可以的話明天就過來上班。」 明月耳朵一豎,心想:「唷,這裡上班錢比較多耶。」明月說: 「老闆,可以給我兩天嗎?我跟本來的工廠說一下。」 老闆:「嗯,好。妳幾歲?怎麼看起來這麼小?」 明月:「我已經十六歲了啦。」 老闆回頭翻開抽屜,取出一張顧約合同寫下:「每個月一五八零 零。嗯。好了,妳來簽字。」「之後安排妳上白天班,早上七點 到下午五點。中午輪流休一個小時,包午餐,吃便當。」 聽到便當,明月簽字的手簽得更快了:「好了。謝謝老闆。」 這一切發生得太快。民國九零年代正值經濟起飛,工廠招工、漲 薪資是每季、每年的事。隔天早上,明月照一樣上班時間到工廠, 告訴領班她想要換工作了。後來老闆聽到,勸明月留下來,跟她 打商量,加她的工資到一個月一萬四。不過明月婉拒了工廠老闆 的挽留,並且謝謝老闆、領班三年來的照顧。他們彼此互道珍重 再見。接下來將展開明月的新冒險。 加油站的工作遠比包裝線複雜得多了,而且直接經手錢。收銀、 找零不可有一點閃失。九零年代的加油站業務比起現在民國一百 零七年簡單多了:加油、滿額送衛生紙或礦泉水、賣高速公路回 數票(十張一本四百元,一百張享九五折三千八百元)、洗車 (小站用手洗、大站才有洗車機)。這些事對明月是全新的挑戰。 她要學習怎麼使用收銀機、打發票、發票用完要換一捲新的上去。 要學習待客話術: 「您好,請問加什麼油?」「92加滿嗎?」「是,92加滿, 現在表頭歸零,開始加油。」「金額是多少多少元。」「收您多 少多少元,找您多少多少元。請確認金額無誤,並歡迎下次光臨。」 每一台車進來都要這樣過一次,一天就把明月一年會說的話講完 了。 這個小站只有一個島,四支油槍。除了上班、下班尖峰時間來客 數較多、客人著急、氣氛緊張以外,其他時間的客人大部分是心 情比較輕鬆的。偶爾有客人要求洗車,明月有時也需要支援洗車 業務。重點是客戶的擋風玻璃,要用專門的大毛巾擦拭。從車頭 到車尾完成洗車服務。還有,速度越快越好。 明月在這個工作中終於可以認識年齡比較接近的同事了。與客戶 互動,與同事合作,充實著明月的心。早班的同事是元祿。晚班 是寶靖。大夜班是泰財。與同事互動最重要的一環就是交接現金 囉。抄油表、點現金稍微要嚴肅一些,點完就氣氛輕鬆了。而且 晚班和大夜班都會和明月交接到,和女同事共事不可否認的會比 較開心。因為明月的關係,工作氣氛和樂融融。或者這就是老闆 的英明之處吧! 但是,在加油站工作總是會吸入揮發在空氣中的油氣,還有客人 車輛排放的廢氣。基於公司規定,老闆規定不可以戴口罩工作, 大家也只好遵守。聽說喝牛奶可以解毒?明月下班之後偶爾會到 雜貨店買一罐牛奶,喝了好像能安心一點? 明月這個工作比之前的正式多了,拿薪水袋領月薪的。當明月接 過薪水袋的時候,瞄了一眼,看到十幾張的千元鈔一次放在自己 手上,不禁心中驚呼。但是她不想被別人察覺,怕不好意思,立 刻故作鎮定。回家的路上,趁著沒人注意自己的時候,舉起薪水 袋、轉圈圈,對著天空大笑,心裡想:「換工作一切順利,荷包 滿滿,我真的超幸運的!」 -- --



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