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2016年10月透過位於南陽街的某代辦申請UCLA MSOL hybrid program,以下代稱此「碩 士專案入學」(第一年online、第二年on-campus,所有權益與在校生同),代辦具 有此碩士專案入學的台灣獨家代理權,前幾年也都順利送了不少位學生過去;我了解此計 畫的優點與特色,並想利用服替代役期間將第一年課程上完(教育部第一年不承認此學籍 ,故可以邊服役邊上課),役畢剛好可接著第二年去當地就讀,順利完成學位(根據教育 部規定,國外學歷需在外國就讀九個月以上,因此第二年後此碩士專案入學之學位是台灣 可承認的)。 http://imgur.com/I4PXmFD http://imgur.com/yKoSMf5 多方了解這個學程後,並確認不是眼睛業障重看錯,而且很符合我的現況,就繳了此碩士 專案入學的代辦費5000元,順利展開一切流程,於10/18完成申請此碩士專案入學的2017 春季班(12/1號申請截止)。 終於,在今年3/14接獲學校錄取通知,並開始處理註冊事宜…… 3/22上網選課發現能選的課程與在校學生不同,以為是自己用錯地方,因此打給代辦 詢問…不問沒事…一問不得了,回電內容居然是:「我們剛知道此碩士專案入學已取消! 已取消!已取消!我們不知道你是錄取什麼?我們也很困擾你居然在這個時間點收到錄取 通知,請你自己寄信問學校去確認錄取的是什麼?我們可以『幫』你擬稿,你自己寄。」 經過與代辦一個禮拜的對話,原來我費盡千辛萬苦、極力想爭取的碩士方案,早已取 消,今年度我錄取的是兩年均為線上課程,不是碩士專案入學的話,這個學程也沒有讀的 用意了。我很無奈,也很難過,本來能夠在4/3春季班開學開始上第一年的課程……現在 又浪費一年了……,補償或賠償也都彌補不了被別人浪費一年的感覺…… 為了這個專案 計畫,做了很多選擇與犧牲……總而言之,所有的規劃可能就只因為代辦的過失(故意? )得重新安排。但現階段或短時間也不能做什麼處理了,在此想把這件事發生的始末分享 給大家,若有人需要找代辦,可以作為參考。 與代辦之間的對話會以時間軸幫大家整理一下,後面有附圖: 碩士專案入學被取消以前的時間軸: 1. 2016年9月底知道此碩士專案入學(上UCLA官網確認有此碩士專案入學說明,代辦官網也 2. 9-10月請此碩士專案入學的其中某系的系主任(台灣人,以下代稱Y),先看看符 不符合資格 3. 多方評估後,Y也確認基本上沒問題,決定申請此碩士專案入學,於9/21繳費 4. 10/17完成線上申請(此時UCLA官網仍有此碩士專案入學說明) 5. 12/1申請截止,學校確認有收到申請資料 6. 12/16托福順利破百,各項成績也確定都符合標準,馬上加發 7. 12/24詢問預計放榜日,代辦回覆:「春季班是一月底開課,所以一月中會收到」 8. 1/22遲遲未收到錄取信,代辦說會聯繫Y確認 9. 2/16收到學校說要寄紙本成績單(錄取有望?) 10.2/17將彌封紙本成績單拿給代辦透過DHL寄出。(當天去代辦仍看到宣 傳此碩士專案入學的DM) 我都很積極處理所有事情,至少每兩週都有跟代辦詢問及關心進度,若有任何突發狀況代 辦都是有主動或被動的機會告知我,四個月期間他們與校方也有很多機會確認究竟碩士專 案入學的情況…,而且因為服役的關係,擔心沒能及時處理,從一開始我就有把信箱帳號 密碼讓捷X代辦使用,讓他們掌握最新情況…甚至可以即時處理問題… 接著就是不懂代辦在幹嘛? 1. 3/14收到申請的系所寄的錄取信(事後居然說很意外聽到我收到錄取……) 2. 3/18收到校方正式的錄取信及相關正式文件(應該要確認我的錄取狀況吧?) 3. 3/22選課系統覺得怪怪,代辦才通知碩士專案入學「已取消」 4. 3/22透過我的信箱寄信至學校確認錄取的學位 5. 3/24收到校方(Y,上述的系主任)回信:「學程今年取消了,我也無法保證你是 否仍適用此碩士專案入學。」 6. 3/27 代辦回覆我說:「上週五(3/24)才正式知道取消,也就是透過上面那封信才 知道,但他們3/2就有聽透過此碩士專案入學目前在就讀的學長說有取消這件事。」 http://imgur.com/Rh9EzYE 7. 3/27 傍晚去拜託代辦再多幫幫忙,因為UCLA校方在這件事情確實有爭議與矛盾, 是有空間爭取我的權益,但同時也得知一些資訊(皆有錄音存證): ‧ 代辦和UCLA的合約3年一簽,2016是合約最後一年,2017沒有要續約! ‧ 3/2-3/14之間代辦都有在處理,但學校都不鳥。 ‧「碩士專案入學」和「兩年都線上就讀」在申請時看不出差異。 8. 3/27 與代辦討論好接下來如何應對,由代辦寄兩封信(以私交及合作關係)給學校 ,也由我寄一封給學校,寫信的口吻要不同,但內容都要提到: ‧ 我是在發布取消消息以前申請(不溯及既往),且申請前、前都有確認此專案 入 學仍出現於學校官網。 ‧ 學校有發I-20填寫表格(會出國的才會收到,兩年線上的不會收到),應該 是 代表我可以正常參加碩士專案入學。 ‧ 透過合法代理的代理商(該代辦)申請,且申請時此代理商仍具有合約, 並 提出合約證據。 9. 3/27晚上,代辦寄信時,臨時更改策略,說三封都用一樣內容,且不想提出合約(先保 護代辦跟學校關係),希望先動之以情說服Y系主任,若仍拒絕再採強硬態度。 http://imgur.com/8uvIfKA http://imgur.com/IxnoLy6 是有空間爭取我的權益,但同時也得知一些資訊(皆有錄音存證): ‧ 該代辦和UCLA的合約3年一簽,*[1;31m2016是合約最後一年,2017沒有要續 ‧ 3/2-3/14之間代辦都有在處理,但學校都不鳥。 ‧「碩士專案入學」和「兩年都線上就讀」在申請時看不出差異。 8. 3/27 與代辦討論好接下來如何應對,由代辦寄兩封信(以私交及合作關係)給學校 ,也由我寄一封給學校,寫信的口吻要不同,但內容都要提到: ‧ 我是在發布取消消息以前申請(不溯及既往),且申請前、前都有確認此專案 入 學仍出現於學校官網。 ‧ 學校有發I-20填寫表格(會出國的才會收到,兩年線上的不會收到),應該 是 10. 3/28 三封信分別都被校方嚴厲回應:「請勿再申訴相關錄取狀態,碩士專案入學 已取消,若不讀,請你明年改申請一般碩士」。 11. 3/30 代辦透過Line及電話表明不進行任何動作了,最後告訴我:「帳號給我,退 費給你代辦費5000元。都要退你代辦費了還想怎樣?」 12. 3/30代辦承認用*[1;31m2015-2016的DM來當做2016-2017宣傳資料*[0;37m(廣告不實? 13. 3/30代辦承認*[1;31m不確定是否具有招生2017季度的學生*[0;37m,但卻仍在2016年? 並誘使我申請。 http://imgur.com/GWMW7WK http://imgur.com/Bhw3LfX http://imgur.com/npFctCP http://imgur.com/DHxEZjj http://imgur.com/a/JOJE9 http://imgur.com/1CJ7u8Z 在台灣,好像偶爾會聽到跟留學代辦有爭議,但總是只能摸摸鼻子,也不能有什麼實際的 法律行動,更不可能讓不好的代辦消失(反正大多數代辦重心早就在大陸市場)。 不是說該代辦不好,而是給有在找代辦的版友們多一個資訊參考,還要不要找他們代辦 ,自行評斷囉! 錄取而不是取消了……突然想起來又更難過…… 5. 有人可能會說,代辦都有處理,有甚麼好吵的? 可能學程取消事出臨時,但卻沒有 及時告知和處理,基本上都是「被動」處理。(感到意外地被告知我錄取了、被告知學 程 取消了、被告知學生權益受損才開始處理) 6. 明明可能已經沒有獨家代理權卻仍然用這個來誘使消費者報名(反正沒錄取代辦費 還是可以照收?) 7. 當然整件事情主因是財大氣粗的UCLA臨時取消此計劃,照理來說2017季度取消,那 麼2016年申請時間開始前就應該要發佈此消息……,但也不能拿UCLA怎樣…....。不 過? 獨家代理且宣稱有合法代理權的捷X代辦難道沒有責任嗎?難道整件事情沒有過失嗎 ?? 會把問題推給學生、推給學校,這樣合理嗎? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.48.112
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/studyabroad/M.1491486763.A.4B3.html ※ 編輯: Jun5566 (140.112.48.112), 04/06/2017 22:00:07
1F:→ ksyilj1283: 捷X不意外XD 很多代辦都很扯 只是資訊不對等而已XD04/06 22:02
2F:→ ksyilj1283: 雖然代辦問題很大 但是自己為自己人生負責多做功課吧04/06 22:02
※ 編輯: Jun5566 (140.112.48.112), 04/06/2017 22:04:30
3F:→ o9010802: 女友也被這家雷過,不是很用心,在旁看了會很不爽04/06 22:06
4F:推 IMTWU: 同梯幫高調,都這麼認真還被雷,真的不是你的問題04/06 22:09
5F:推 hlwang5434: 幫高調,這可以構成詐欺了嗎?校方跟代辦在申請開始04/06 22:14
6F:→ hlwang5434: 時都完全沒透漏學程內容已終止或更改嗎?04/06 22:14
兩方完全沒有,到出事才通知
7F:推 mandy511: 我也找了代辦 結果都自己辦 自己辦真的較安心和有成就感04/06 22:20
謝謝M大建議...但基本上我也都算是自己辦了...
8F:推 cjo42222: 幫高調 當初聽到這個program時超心動 好險最後家人阻止04/06 22:38
我一開始也很心動,大家以為詐騙...但多方確認是真的而且有前幾屆的學生,所以才申 請
9F:推 niki25672729: 幫高調04/06 22:46
10F:推 ctl9250: 找代辦說實在的,沒事的時候都沒事,有事也拿他們沒輒,04/06 22:52
11F:→ ctl9250: 根本是比投申請選校更大的賭搏,找代辦的人可能是有時間04/06 22:52
12F:→ ctl9250: 或其他方面的問題所以需要人協助申請,就算凡事自己動手04/06 22:52
13F:→ ctl9250: 可能相對是對自己的人生負責,難道代辦就不需要對自己的04/06 22:52
14F:→ ctl9250: 工作負責嗎04/06 22:52
15F:推 chenyichen: 幫高調 這根本詐欺吧04/06 22:52
16F:→ Jun5566: 當初是因為捷X說一定要透過他們申請才有碩士專案入學04/06 22:59
※ 編輯: Jun5566 (1.200.194.44), 04/06/2017 23:07:26 ※ dicek18:轉錄至看板 Gossiping 04/06 23:02
17F:推 urmfo: 高調04/06 23:33
18F:推 junjihyun: 太誇張了...原po拍拍QQ 幫你推04/06 23:44
19F:推 benz31205: 太誇張了 幫高調04/06 23:50
20F:推 a101: 幫高調~04/07 00:09
21F:推 yamede0258: 幫高調04/07 00:21
22F:推 bedman: 高 04/07 00:23
23F:推 a963852741l: @@04/07 00:31
24F:推 Since1881: 幫高調04/07 00:37
25F:推 bluebluelan: 可以吉了04/07 00:39
26F:推 rexiverson5: 只有我一個人覺得UCLA有點過份嗎?你都收到I20的表了04/07 00:40
27F:→ rexiverson5: ...... 04/07 00:40
很過分,但能申訴的管道都用了...我也沒本錢吉UCLA...
28F:推 peace9527: 之前給家這辦 覺得還不錯 不過這次的確問題滿嚴重 04/07 00:48
沒事的時候代辦都很好,有事...嗯...
29F:推 moneybig: 幫高調04/07 01:09
30F:推 Jason0326: 幫高調04/07 01:17
31F:→ as335: 看起來蠻像UCLA的問題啊...04/07 01:53
32F:→ acgotaku: 這家顧問自以為很秋,當初想說有免費30分鐘就去問看看04/07 01:55
33F:推 corupted5354: 不覺得主因是UCLA嗎XD?04/07 01:56
34F:→ acgotaku: 他花十分鐘一直靠北我成績要申請這些是不可能的04/07 01:56
35F:→ acgotaku: 我懶得鳥他 直接投 結果我自己還算滿意 還好沒聽他的04/07 01:58
恭喜你沒被荼毒,祝你留學順利
36F:推 William8182: 這可以提告了吧!雖然學校方本身也有問題04/07 02:08
本來想吉,問過法律諮詢,吉贏了只能拿錢(5000的兩倍吧),也沒啥意義,傷不到代辦 的,更何況還得證明他們蓄意
37F:→ veru: 其實真正的詐騙集團看起來是ucla 代辦只是車手而已 怎麼你04/07 02:15
38F:→ veru: 整篇都不敢幹譙學校? 04/07 02:16
幹譙UCLA,版上的人每年還是一定會申請UCLA吧......
39F:推 bluebluelan: 也很難說ucla是詐騙集團 美國學校沒效率漏洞百出04/07 02:38
40F:→ bluebluelan: 搞不好早就沒這個program 只是系統沒改過來 04/07 02:38
我確定至少到12/2x,UCLA都還有這計劃說明,但現在刪的一乾二凈,真希望當時有備份. ..
41F:→ veru: 如果系主任y真有其人的話 ucla就有詐欺的嫌疑 反而代辦還好04/07 03:19
42F:推 ParkBom: 若像原po所說 學校跟代辦簽約只到2016 很明顯是代辦的責04/07 03:20
43F:→ ParkBom: 任吧 還沒確定2017年度能入學就再招生了 不能這樣吧 為04/07 03:20
44F:→ ParkBom: 什麼怪學校呢?04/07 03:20
45F:推 ParkBom: 我覺得代辦現在就是將責任推給學校才會一直有種無奈的感04/07 03:22
46F:→ ParkBom: 覺 但是他們本身沒有先確定2017能簽約就招惹的爭議吧04/07 03:22
謝P大提點,大概這就是我不懂代辦在幹嘛的地方... ※ 編輯: Jun5566 (111.71.43.118), 04/07/2017 06:23:12
47F:推 bluebluelan: 不知道UCLA TSA有沒有辦法幫忙就是惹(我猜很難 04/07 06:48
48F:→ bluebluelan: 你把你過去的信收集起來寄給UCLA更高層級的單位 04/07 06:49
49F:→ bluebluelan: 類似負責國際學生招生或者碩班學生招生的單位 04/07 06:49
50F:→ bluebluelan: 現在美國學校看著 CS/資料科學很夯開了一堆online的04/07 06:50
51F:→ bluebluelan: 根本只是想把學生當肥羊宰 而且什麼學校都開extensio 04/07 06:51
52F:→ bluebluelan: n online program 04/07 06:51
53F:推 bluebluelan: 繳大錢看視訊那還不乾脆去coursera04/07 06:54
54F:推 Clarence: 高調 04/07 08:58
55F:噓 kaoruotsuki: 都這樣了,爲什麽還要幫碼名字 = = 04/07 09:47
56F:推 bomnker: 建議你問問看律師有沒有詐欺的嫌疑04/07 09:47
57F:推 CTWNGU: 有無錄取都應該先通知吧?跟原本申請的學位內容都不符合了 04/07 09:58
58F:→ CTWNGU: ,代辦費照收?學校申請費照收?是說...用舊DM的宣傳是三X 04/07 09:58
59F:→ CTWNGU: 啦! 04/07 09:58
60F:推 juin2500: 幫高調04/07 10:51
61F:推 magneto5566: ucla竟然會搞這種事 04/07 11:08
62F:推 giayaib: 高 04/07 11:19
63F:推 mars1130: 是ucla的問題吧 3個上GT,UMich的朋友都是找張顧問的 04/07 12:09
64F:推 brian60317: 我今年上了GaTech也有諮詢過張顧問,我認為UCLA校方才04/07 12:31
65F:→ brian60317: 是問題。 04/07 12:31
有耳聞張顧問,他也是捷X老闆?
66F:推 brian60317: 不過我申請的是一般碩士,並非Online Program就是了。04/07 12:34
67F:→ brian60317: 我覺得顧問有時提出的想法滿犀利的,對寫文件幫助不04/07 12:34
68F:→ brian60317: 少。04/07 12:34
69F:→ o9010802: 請問這跟顧問有什麼關係?顧問跟代辦行政上是分開的阿!? 04/07 12:38
70F:推 bluebluelan: 就文不對題而已
04/07 13:19
71F:→ younes: 不意外 那個某顧問態度惡劣到有剩 有一次線上諮詢還掛我電 04/07 13:45
72F:→ younes: 話 後來我媽媽打電話過去要求全部退費 大概三萬六千多....04/07 13:45
代辦出事大概就是先摸摸頭,然後談退費 ※ 編輯: Jun5566 (111.71.43.118), 04/07/2017 14:22:26
73F:推 bluebluelan: 正常辣 馬的咧 心思都栽下去了投一個2017不知道還有 04/07 14:42
74F:→ bluebluelan: 合作的program 以為全額退費就算意思到了 04/07 14:43
75F:→ bluebluelan: 不知道是不是僥倖心態 不過UCLA也是很誇張 04/07 14:44
76F:→ bluebluelan: 都全額退費了你這是怪我囉 怪我囉 04/07 14:45
77F:→ bluebluelan: 要是我就直接開吉了 都幾歲人了幹個代辦還丟三落四 04/07 14:46
78F:推 kaoruotsuki: 推樓上,至少標題要可以讓以後的人搜尋的到吧, 04/07 14:55
79F:→ kaoruotsuki: 不要成爲幫凶 04/07 14:55
80F:推 bluebluelan: 一年就這樣被浪費掉當然會森77 報名費當賠償費 04/07 14:59
81F:→ bluebluelan: 還好意思連利息都沒加上去 04/07 15:00
謝謝B大幫忙出氣QQ
82F:推 incessant: 這家代辦也太扯 04/07 15:23
83F:→ m60903: 其他學校就算了 居然是UCLA 傻眼 04/07 15:39
我聽到也是傻眼...真希望如夢一場
84F:推 mitmyiosus: 看起來UCLA的責任比較大吧...04/07 16:19
※ 編輯: Jun5566 (223.140.227.186), 04/07/2017 16:53:39
85F:→ kira1116: 其實這program真的是有不太完善。第一屆招生時是說onlin 04/07 22:46
86F:→ kira1116: e一年,之後on campus最多可以兩年,結果有人要念on cam 04/07 22:46
87F:→ kira1116: pus第一年結束後想念第二年卻被擋,argue後只多給一個qu 04/07 22:46
88F:→ kira1116: arter。另外on campus後因為學費只有繳學分費,所以除了 04/07 22:46
89F:→ kira1116: 選課以外,其他權益並沒有跟一般管道入學的人一樣 04/07 22:46
90F:推 jerry771210: 捷x不是只用來寄快遞就好了嗎XD 04/08 18:05
91F:推 joey760928: 而且因為算第二年不被當新生 很多新生的權益都沒有 04/09 06:40
92F:→ joey760928: 一個非新創帳號所以新手教學跟歡迎禮都拿不到的概念 04/09 06:42
93F:→ Jun5566: 有種幽靈學生概念,資訊很不對等... 04/09 10:02
94F:→ rmp4rmp4bear: 先不討論代辦的責任;學校招生不順利入學當年決定 04/10 19:07
95F:→ rmp4rmp4bear: 停開的太多了,因此申請多所學校與作好其他學校沒 04/10 19:07
96F:→ rmp4rmp4bear: 上的打算很重要 04/10 19:07
97F:→ rmp4rmp4bear: 其實有研究可以發現,學生與學校的關係,學校的權 04/10 19:11
98F:→ rmp4rmp4bear: 力是大於學生的,錄取與否、簽證、退學等;因此有 04/10 19:11
99F:→ rmp4rmp4bear: 這方面的糾紛找高等教育相關機構申訴最後也只會拿 04/10 19:11
100F:→ rmp4rmp4bear: 到消費糾紛的建議 04/10 19:11
101F:→ rmp4rmp4bear: 你的情況只能盡量跟學校溝通,如果不行的話也別太 04/10 19:13
102F:→ rmp4rmp4bear: 灰心,只能說很常發生,再考慮其他學校吧 04/10 19:13
103F:→ rmp4rmp4bear: 我自己學校發生簽證都已經發了,系所卻停開,學校 04/10 19:21
104F:→ rmp4rmp4bear: 佛心讓同學挑教授同意的系轉;其他同學有其他學校o 04/10 19:21
105F:→ rmp4rmp4bear: ffer的緊急聯絡已經開學搞了一個多月有轉成功的。 04/10 19:21
106F:→ rmp4rmp4bear: 剩下沒備案只能放棄回國,你說簽證費、已經付的住 04/10 19:21
107F:→ rmp4rmp4bear: 宿費、機票錢怎辦?學校開學了才發通知,大家都只 04/10 19:21
108F:→ rmp4rmp4bear: 能默默吞下,想申訴或上法院,只能跟你說學校肯定 04/10 19:21
109F:→ rmp4rmp4bear: 會把自己權益保護好好的,學生與學校在地位上本來 04/10 19:21
110F:→ rmp4rmp4bear: 就不對等 04/10 19:21
111F:推 ting2345: 幫高調 04/15 09:49
112F:推 iammau: 怎麼看都是學校的問題啊 感覺沒辦法對學校出氣只好怪代辦 04/18 10:08
※ 編輯: Jun5566 (1.200.210.25), 05/19/2017 23:03:56 ※ 編輯: Jun5566 (1.200.210.25), 05/19/2017 23:06:07 ※ 編輯: Jun5566 (1.200.210.25), 05/19/2017 23:08:21
113F:推 elle1352: 我比你早收到錄取,但是收到的時候還沒改...已經修了兩 06/06 20:29
114F:推 elle1352: 門課了,我現在還是決定摸摸鼻子硬上之後再申請博班了 06/06 20:56







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