作者ikme (2006 summer)
看板studyabroad
標題[心得] 不要再跟機票達人Grace訂機票了
時間Mon Mar 14 02:27:50 2011
※ [本文轉錄自 NewYork 看板 #1DVGo3Pr ]
作者: ikme (2006 summer) 看板: NewYork
標題: [心得] 不要再跟機票達人Grace訂機票了
時間: Mon Mar 14 02:27:12 2011
我之前跟機票達人Grace訂過兩次機票，服務還可以，沒有出什麼大問題
他一直很忙，回信很慢，不喜歡別人打電話去詢問因為浪費她時間
我一直以體諒的心態跟她來往，幫她設想：可能他真的生意太好所以無法一一照顧每個人
本來打算今年春天去歐洲旅行，請Grace幫忙訂機票
結果他很忙，客人太多了，一天只回一封信
通電話時每次都很匆忙急著要掛，還說沒事不要打電話給他耽擱他工作進度
光跟他信件往來就浪費了兩個多禮拜
美國線機票越接近出發日越貴，從第一次聯繫他到兩週後，機票已經漲了300多美金
我覺得票價太貴所以取消了，改晚幾個月後提早訂機票再去
因為他耽擱了我的時間，我取消了歐洲行
最近臨時要回台灣，請他幫我買機票
一樣是一天只回一次信
我是飛紐約台北，在東京轉機，紐約東京段一天一航班沒有問題
但是東京台北段我可以有很多選擇，有時間考量、有累積里程考量，有航空公司考量等
光這一段信件往來又耗了好多天，一樣是一天回一次信
最後他來信說我要求的時間沒有位子了，短短兩個字no seat沒有多作說明
我受不了這樣沒有效率，也不想要因為他又耽擱了一次我的行程
所以我去找了別人，電話溝通一天之內解決
對方也很有耐心幫我找出最佳方案（時間價錢飛行時數等）
票價開得跟Grace一樣，所以我就找他訂了
結果幾天後接到Grace的信件說有位子了，幾分鐘後收到另一封信是已經幫我買了票
他擅自用我的credit card number買票，沒有經過我的同意
他應該在確定有位子後用我的名字幫我保留，跟我溝通票價後再刷卡
（票價一直浮動，如果太貴我也不想買）
我跟他反應說請幫我取消，他就說照他公司規定要罰款50
他很堅持他沒有錯，她也很堅持要罰我50
可是他在用我的卡付款之前不用先再次跟我確認嗎？
畢竟票價會有波動，他應該在刷卡前再次確認金額我可不可以接受
但他沒有先跟我確認擅自用我的卡號幫我買票，並一口咬定是我的錯
當初他短短兩個字no seat，並沒有說會持續幫我追蹤，我以為沒位子就沒了所以才找別人
我不曉得這50要不要得回來，他口氣相當堅定說要罰我50
我打去銀行，他說要對方取消才可以，銀行本身無法取消payment
在這裡我也學到教訓，信用卡號碼以後在確定要買了後在電話裡給，不要先給他
第二個教訓就是不要再找他了！！
不曉得有沒有辦法將這50要回來？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 207.38.179.130
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1F：推 witJeff:他這樣算不算盜刷呀?? 03/14 02:31
2F：推 hardbop:算盜刷吧~ 沒經過持卡人同意 03/14 02:37
3F：推 oplz:所以後來你找誰呀? 03/14 02:38
4F：推 mysmalllamb:所以我都自己訂或找信譽良好的旅行社訂... 03/14 02:41
5F：→ george31708:機票不是上網買就好了嗎？ 03/14 02:48
6F：推 lightnsalt:你就去跟銀行說這是disputed payment就好了對方未經你 03/14 02:59
7F：→ lightnsalt:同意刷卡。銀行自己會處理。 03/14 03:00
8F：→ lightnsalt:更不爽的話，小額法庭的表填一填去告她 03/14 03:01
9F：推 mansuno:在美國盜刷啊? 歐歐那你先繳50元給銀行, 當做買個門票, 03/14 04:31
10F：→ mansuno:然後全力打官司. 03/14 04:32
11F：→ cchris:這嚴格來說不能算是盜刷,銀行會視為雙方的誤會,要雙方協調 03/14 06:17
12F：推 alanhong:太誇張了,顧客買個東西還得體諒?? 花錢也要看奇檬子的啊 03/14 06:32
13F：→ alanhong:用bing travel等自己訂,搜尋方便,價格也漂亮... 03/14 06:35
14F：推 meisister:偷偷問 大家現在在美國買機票還找agent嗎? 我也都用bing 03/14 07:32
15F：→ meisister:我覺得BING的機票價格歷史和預測很好用.我都網路上買 03/14 07:33
16F：→ meisister:我在台灣就習慣上網自己買機票 來美國後 有嘗試agent 03/14 07:34
17F：→ meisister:但問了一堆華人agent(我住NYC)還是覺得網路最便宜耶... 03/14 07:35
18F：推 ff15:我現在也是用網路訂 多比幾家 有時直接從航空公司網站訂 03/14 08:19
謝謝各位的推文
我個人買機票的經驗是，如果是淡季/直飛的話，官網買會比較便宜
但如果你要轉機順便一遊的話，還是找旅行社比較便宜
像我是紐約飛台北，在東京轉機，回程我想停留東京幾天觀光
我上官網買給我的價錢快三千，旅行社給我一千出頭
謝謝推文提到的bing travel，我以後會試試看
我的案例符合盜刷嗎？
我會常識跟我的銀行申訴，但我覺得我還是要不回來那50塊
※ 編輯: ikme 來自: 207.38.179.130 (03/14 09:38)
19F：→ fushi:我不清楚你們的信件內容 但就你所說 沒有被你授權就去刷 03/14 09:42
20F：→ fushi:這樣還不是盜刷? 信件保留好 都是證據 03/14 09:43
21F：→ minilemon:你並沒有授權啊，這樣當然要把錢討回來 03/14 10:10
22F：推 doughnut462:幫高調, 是不是該轉黑店 03/14 10:16
23F：推 alanhong:不,轉機順道遊,自己訂也可以很便宜,只是搜尋要有技巧... 03/14 10:21
24F：→ alanhong:在東京停留,個人經驗是有票的話約多加個一百多美金就有了 03/14 10:22
25F：推 didiindeed:樓上可以分享一下心得嗎 03/14 11:09
26F：→ george31708:沒人叫你去官網買吧？買機票的網站一堆，很多都比旅行 03/14 11:28
27F：→ george31708:社便宜，畢竟網站的量遠比旅行社大。 03/14 11:28
28F：推 JamesChen:根本沒聽過這人... 03/14 12:06
29F：推 ff15:有些網站可以選Multi-cities 多了個比價的選擇 03/14 12:09
30F：→ cchris:我有在delta官網找到超便宜的轉機停點機票,要正確方法搜尋 03/14 12:15
31F：噓 Bigfatty73:同時也從Kayak, hotwire之類的引擎找價 差幾塊內就自訂 03/14 13:01
32F：推 moxv:他幫你開票的過程中有提過價格嗎?我覺得當中應該有些解釋不清 03/14 16:00
33F：→ moxv:的地方,應該沒有任何一個agent會隨便刷客人的卡片,這是很嚴重 03/14 16:01
34F：→ moxv:的指責,基本上只要沒有經過你同意就刷下去,你可以告死他的 03/14 16:03
35F：推 sosso:幫高調，目前聽來他這樣是很不合理的 03/14 19:30
36F：推 kkia:請問好幾層以上的樓上說的「正確的方法」是？可以教一下嗎謝 03/14 23:08
37F：推 oplz:能問一下各網路購票高手今年六到八月從東岸往返台灣的"合理" 03/15 00:38
38F：→ oplz:價位大概在哪裡嗎? 我在 bing travel 查都好貴啊.BOS <-> KHH 03/15 00:39
39F：→ oplz:都要快兩千...有甚麼訣竅嗎?? 03/15 00:40
40F：推 ff15:5/24以後就是旺季 提早 或是 飛到台北有少兩百塊 03/15 01:25
41F：→ ff15:或是狠下心把累積里程折抵票價 我查1689-1876之間 03/15 01:26
42F：→ cchris:先查出停點的票務規則,再搜尋合乎規則的行程,就會找到優惠 03/15 01:35
43F：推 oplz:Thanks for the tips~~ 全家一次三張票加起來真的差很多啊.. 03/15 02:03
44F：→ ShiningRuby:請問什麼是"票務規則"啊? 03/15 16:07
45F：→ cchris:fare rule,就是密密麻麻超過上千字的完整的機票規定 03/16 02:54
46F：→ louis925:我是習慣跟雄獅旅行社訂，大間一點比較有保障。不過 03/18 23:48
47F：→ louis925:還是要確認航空公司網站上的價錢有沒有更便宜的。 03/18 23:49
48F：推 enixchang:自己家裡再開旅行社，大間的賺你的錢賺的才凶，還是找認 03/20 22:44
49F：→ enixchang:識的agent，價錢還漂亮多了 03/20 22:46