作者sometimes (sometimes)
看板mountain
標題Re: 富山山岳協會
時間Thu May 11 10:23:16 2000
※ 引述《ttgg (小葉)》之銘言:
: 請問是否有人曾報名過此協會的活動?
: 可否告知該協會的聯絡方式?? 非常感謝!!
<轉載按>以下轉載自台大椰林山板, 網友的說法, 消息正確性請自行評估.
最好去該站找 cielbleu 問清楚.
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發信人: cielbleu@Palmarama (執子之手) 看板: Mountain
標 題: 富山山岳協會
發信站: 台大計中椰林風情站 (Thu Feb 3 12:42:09 2000)
不好意思
請問有人聽過這個協會嗎??
富山山岳協會..........
因為之前有報名參加他的活動,但因921地震而取消
協會說1月會退費,但是電話現在都沒有人接.....
請問有沒有人知道他其他的聯絡方式呢??
謝謝!
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發信人: cielbleu@Palmarama (執子之手) 看板: Mountain
標 題: Re: 富山山岳協會
發信站: 台大計中椰林風情站 (Thu Mar 9 21:50:32 2000)
==> cielbleu (執子之手) 提到:
> 不好意思
> 請問有人聽過這個協會嗎??
> 富山山岳協會..........
> 因為之前有報名參加他的活動,但因921地震而取消
> 協會說1月會退費,但是電話現在都沒有人接.....
> 請問有沒有人知道他其他的聯絡方式呢??
> 謝謝!
關於這個富山山岳協會
我在這裡想請大家小心!!!
我去年9月多的時候,和朋友計畫跨年該如何度過
後來在中國時報上看見跨年登山的相關活動,故決定去爬玉山
而由於中國時報旅行社這個活動時間跟我不能配合
所以參加介紹的另一個「富山山岳協會」所辦的跨年登玉山活動
我打了電話去富山問了行程(沒有問接洽人的名字)
跟朋友討論後決定參加
所以又打電話去問他們的劃撥帳號
(當時接電話的是一個小姐,不過我沒有問他的名字)
他就跟我說了一個戶名是「林滄田」的一個帳號
我當天下午就跑到郵局劃撥一萬元過去,收據到現在還留著
(我付的是我和朋友2個人的錢共一萬元)
沒想到,隔天台灣就天搖地動…..(921地震)
不久之後(大約10月)就聽說玉山決定封山到12月底的消息
因此打電話到該協會去問狀況
接電話的人就說他們還有其他的活動問我們要不要參加
看過行程後決定作罷,因此又打了電話告知
所以當時接電話的小姐就說「喔,那我們會全額退費,不過要等到1月底,
你就把你的姓名跟帳號傳真過來我們就會處理了。」
所以我又把我的姓名、狀況、帳號都傳真了過去
也打了電話confirm他有收到我的傳真
那小姐就要我耐心等待
因為他說會全額退費,所以當時還覺得該協會好像還滿有誠意的呢!!
所以也就相信該協會,開始了漫長的等待
終於2000年一月到了,因為不放心,所以想要打電話提醒並確認該協會的人這
件事情。
沒有想到,從一月初開始該協會的電話都沒有人接聽
一支電話完全沒有人接聽
另一支電話則說什麼「我們外出活動中,請留下姓名電話以及事項,
我們會盡快處理。」
當然,我也留下自己的資料,希望他們盡快處理
一個月過去了、二個月過去了
我每隔2、3天一定都打一次電話
但情況都一樣,沒有人接、或是電話語音…
更糟糕的一次,是電話傳來「該用戶暫停使用」的message
3月1號我可以說是不抱希望地又打了電話
結果沒有想到有人聽電話
我解釋了我的情況
沒有想到接電話的先生只說『這件事情當初不是我接洽的我不知道,你一定要
知道跟你接洽的人是哪一位才有辦法,而且即使知道,你要等你匯進的戶頭「林
滄田」本人5月多從尼泊爾回來才能處理,不然如何能證明你不是騙人的?!』
但以我而言,每一次接電話的人都不一樣,怎麼可能每一次都記錄下來呢??
(當然也許我自己處理上有瑕疵)
於是我問跟我通電話的先生大名,結果那個人無論如何都不肯告訴我他的名字
還表示如果是他根本就不想讓我這種顧客參加他們的活動
(他一直說我態度惡劣、又很官腔)
總之他堅稱,只有找出當初接洽者以及等林滄田5月多從尼泊爾回來才能處理
(據說林蒼田是該協會的負責人)
我問如果當初接洽的人根本離職了那我豈不是永遠不能領回我的錢呢?!
他堅稱他們那裡大家情同手足沒有人離職
我說要請他去幫我追查,他說他會試試,但很麻煩,因為那裡大家來來去去
又說他們不可能沒有處理我的case、或是我的電話留言
但時情就是該協會根本沒有處理!!
掛電話之後2分鐘我又打電話去,電話就又打不進去了….
而且之後至今,電話甚至接到傳真機根本就不接聽
親自到該協會台北所在地,空無一人……
我想表達的是,這樣的協會顯然處理事情上有很多的瑕疵
而且並不重視些費者的權益
因此日後若要人要參加這個協會的活動一定要小心!!!!!
我近日應該會找消基會之類的單位看看應該如何處理這件事情
如果有人知道有其他更好的處理方法
也請不吝告知
謝謝!!!!
請大家小心!!!
富山山岳協會
電話:2549-3738,2549-3886
地址:台北市歸綏街209號8樓
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