作者shenlou (無)
看板street_style
標題[分享] 反推 Y.A.S鞋類洗護中心 總店
時間Fri Sep 8 13:01:28 2023
去年送洗包到分店後就忘了這件事（店家也完全沒聯絡我），到今年才想起要去領，一問 之下包竟然遺失了，但今天不是要來靠腰該分店的，因為已經賠償談好了
談判過程中該分店請總店協助處理，而這總店不知道腦袋在想什麼，先跟我說下週上班會 回電給我，到了當天又說下午三點，到了三點又說五點，到了五點說已經聯絡我了（我 半通電話都沒接到）然後拖到他們下班時間又說隔天上班會馬上聯絡我，隔天當然也是沒接到電話，我一個暴走又聯繫分店之後整件事才落幕
我是不知道這總店是什麼心態，你不想處理就直接給分店處理就好，耍客人很好玩嗎？且該店最高賠償是一萬五，今天我的包是一萬初才好處理，若各位要送超過一萬五的東西真的要三思，會想送洗的東西一定對自己是有價值的，遇上這種鳥事真的是很傷神
總之希望大家別跟我一樣衰又要被店家耍
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.138.124 (臺灣)
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1F：噓 tiesto06202: 去年送洗的，今年才去領，現在2023已經快過了三分之 09/08 13:08
2F：→ tiesto06202: 二了，你才想到，店家幫你免費保管將近一年甚至超過 09/08 13:08
3F：→ tiesto06202: 一年？？？要不要先想一下這問題09/08 13:08
4F：→ shenlou: 店家完全沒聯絡我喔 不好意思09/08 13:13
※ 編輯: shenlou (223.137.138.124 臺灣), 09/08/2023 13:19:01
5F：推 plugtask: 我這家常常去洗鞋餒，洗得很乾淨，而且也都會說何時能拿 09/08 15:34
6F：→ plugtask: 阿 09/08 15:34
7F：噓 FcuKobe: 你也蠻扯的可以送到忘記一年 09/08 20:50
8F：→ theone5204: 笑死 09/08 23:55
9F：噓 tiesto06202: 假設車壞掉去修車會因為保養廠維修好之後但沒主動通 09/09 01:05
10F：→ tiesto06202: 知你，而會一年都忘記去牽回來嗎？？？ 09/09 01:05
11F：推 tiesto06202: 都說是幾萬塊的高單價物品，不管店家業者有沒有主動 09/09 01:08
12F：→ tiesto06202: 通知，會自己忘記這東西長達一年的時間？這完全是不 09/09 01:08
13F：→ tiesto06202: 合常理吧無法讓人信服 09/09 01:08
14F：噓 wei666: 笑死自己忘記 09/09 01:56
15F：噓 yixiang921: 雙方都有問題啦，不用在那邊覺得自己都沒錯，客人 09/09 08:11
16F：→ yixiang921: 最大 09/09 08:11
17F：→ yixiang921: 第一次聽到送洗東西可以忘記一年 09/09 08:11
18F：推 ga495877: 如果是鞭分店總店的處理方式確實會讓人不爽，賠償金額 09/09 09:26
19F：→ ga495877: 的部份如果當初簽的單據有就寫賠償上限的話，應該是不 09/09 09:26
20F：→ ga495877: 會不合理，不過要問律師就是了，至於你完全忘記一年， 09/09 09:26
21F：→ ga495877: 這上面有人講的差不多了。不過這公司的SOP處理方式問題 09/09 09:26
22F：→ ga495877: 蠻大就是了，客人的物件若會滯留在店內，我們一般做法 09/09 09:26
23F：→ ga495877: 是會跟客戶留資料，若幾天內沒來取會發訊息或電話告知 09/09 09:26
24F：→ ga495877: ，如通知數次之後真的不來拿，就會再發訊息告知會銷毀 09/09 09:26
25F：→ ga495877: 或是另做其他用途等。有時候爭議就是雙方都覺得對方會 09/09 09:26
26F：→ ga495877: 通靈而產生的，有白紙黑字或是電聯紀錄保障彼此會比較 09/09 09:26
27F：→ ga495877: 好 09/09 09:26
28F：推 boogfuzy: 忘記不代表弄丟就合理耶= = 09/09 12:21
29F：推 boogfuzy: 車忘記領回，結果整台車不見你覺得ok嗎？ 09/09 12:23
30F：→ ga495877: 合不合理還是看有沒有契約載明擔付保管責任，有的服務 09/09 13:30
31F：→ ga495877: 確實會說不承擔保管責任或是只能幫你保管多久，雙方沒 09/09 13:30
32F：→ ga495877: 有共識的話不應該使用這個服務才對XD 09/09 13:30
33F：噓 maipien5487: 自己忘記還要別人提醒，有夠可bo 09/10 01:44
34F：→ shenlou: 各位老哥記性都好好唷 我忘了不代表你能把我弄丟耶 09/10 18:44
35F：推 LiamTiger: 送洗店很常遇到客人忘記吧，但是客人沒來拿正常都會通 09/11 03:23
36F：→ LiamTiger: 知啊，沒通知然後東西也不見不合理吧 09/11 03:23
37F：推 vincent14: 沒通知還好 但弄不見有問題吧== 09/11 23:51
38F：→ yixiang921: 啊就兩邊都有問題啊 09/12 09:43
39F：推 yeltek: 正常就是店家會通知，有什麼問題？我他媽隨便一個 09/16 19:17
40F：→ yeltek: 包一件褲子都破萬忘記很難？ 09/16 19:17
41F：推 yixiang921: 好了啦，你買什麼破包值多少錢根本不是重點，你說 09/16 22:09
42F：→ yixiang921: 忘記幾天、一個月就算了，哪個正常人會忘記一年的 09/16 22:09
43F：→ yixiang921: ？你隨便問一個路人都會說忘記一年很扯好嗎 09/16 22:09
44F：噓 birdhair5566: 帥喔~ 來首 十年 ~ 09/20 11:56
45F：推 hayboy5: 搞定就搞丟 不能保管就通知客人領回 工讀生喔 10/10 03:36