過程有點長，大家耐心看完吧!! 七月中接到友人來電問我有沒有空接他公司的案子， 因為他手邊事情很多，所以跟公司決議後決定發外包。 7月22號雙方先見了第一次面，內容是編排一本約100頁的大會手冊 8/1號客戶端給資料，8/17完稿結案，時間非常緊迫。 初步的價錢談了45K，客戶端負責人建議因為時間緊迫看能不能先初排封面跟LOGO 因為價錢還不錯，加上是朋友介紹的(但朋友不是主要窗口) 所以在7/25號晚上畫了3個LOGO+2款封面(客戶端有說了一些元素但不完整) 7/26號接到封面+LOGO要大改的消息 請我7/28過去他們公司一趟當面討論 這當中即發現不太對勁的地方，因為客戶端的窗口有打電話來大致說明如何改 跟一開始與我討論的人說的相差太遠，所以隨即擬訂合約打算週四帶過去一起簽 誰知道一到現場是他們老闆，批哩啪拉的說他有講過要怎樣做， 為什麼成品會這樣，然後對合約的事罔若未聞，嗆說他們公司沒在簽合約的 而且時間急迫，做就對了..... 到這邊我傻了，後來是案子的專案經理出來跟我拍胸浦保證他會負責追合約與款項 心想好吧!!既然對方都這麼說，而且是朋友介紹的就別讓他們難做 到了8/1號資料給的零零散散，期間一直催他們直到8/8號資料才給齊80% 因為資料不全排過書的前輩們也知道會很難作業， 於是跟客戶端回覆8/15號會給所有編排資料。 但就在8/13號早上，他們老闆氣沖沖打來說為什麼封面排成這樣 在這之前封面已大改過3次，越改越醜(說要綠色生活= =結尾會提供連結) 挑剔我的英文字型說他要羅馬體(但這個版本之前已經看過2.3次卻沒提出) 然後樹為什麼這麼模糊，我跟他解釋了一堆 最後嗆我一句：反正我要什麼你改給我就對了。(掛我電話) 事情發展到這種地步，多說無益，我立刻照他要求改給他。 之後客戶端窗口打來說要封面原始檔， 說效率太差一點小東西電話email這樣溝通太慢 要我傳檔給他們直接作微調，我以檔案太大為由委婉的拒絕。 但是客戶端硬要我上傳到網路空間，已經進退兩難了此時 事後窗口又說能不能在週末(最好是8/14)把所有檔案完成要給老闆校稿 因為老闆8/17號要出國。(這早已預定好的事情為什麼不早說要禮拜六才來催我們?) 禮拜六我熬夜趕到3點寄過去給他們。 禮拜一打來說封面還是不行，希望我過去一趟當場修改。 由於時間很短，所以這本書我有找另外一位朋友幫忙書的封面+LOGO跟一些內文 我告知她這件事，後來她發了一封信給客戶端負責人(她是5-6年的資深設計師) 內容如下 你好： 封面跟logo主要是我這邊做設計的， 封面其實從一開始到現在已經配合做了不下三次的大修改， 更不用說來回數次的小修改。 對於週六的事件， 我們已經馬上配合作了2次修改， 但客戶端一直不給明確的需求和內容，一味的推托說是我方的問題似乎太過牽強， 這案子窗口過多，每經過一手都會有要修改的意見跟聲音， 光封面已經耗掉了太多時間， 配合至今，最主要的內容資料也都還沒給齊， 老實說上週六客戶端的態度似乎也不太好， 合作關係建立於彼此的尊重， 此件案子當中很多不合理的互動，我方也沒多說什麼， 更何況沒有簽約的保障，老實說我方大可就此不做， 案子已經發展至今，希望客戶端能夠多點同理心， 我們當然也會秉持將東西做到好的精神， 煩請客戶端將主要內容確定好再交由我方來排版處理，以免雙方浪費多餘的時間做白工。 謝謝。 這信一寄出，客戶端的專案負責人馬上打來跟我嗆聲了 說你朋友寄這封信是什麼意思? 什麼叫大可不做? 你朋友混那個道上的敢說這種話? 那個道上的你說? 我竹聯幫拉 以前小弟都還得尊稱我一聲X哥 X(消音)，什麼叫大可不做?不做就不要做 1萬5，就這樣，你們不用在做了。把檔案給一給就這樣.... 期間我一直好聲好氣的說這是誤會，我朋友沒這個意思 我們都做到80%了，對方嗆說在他看來只有20% 而且那封面，根本就是大學生沒畢業的水準，敢跟他嗆這種話 於是我說封面是上禮拜照老闆意思改的，我們只是奉命行事 他說反正就是1萬5，把其他檔案給齊，沒給的話修督ㄟ丟(台) 如果對價錢不滿意沒關係，出來談，他會烙兄弟，我們這邊也可以烙 以上是昨天遇到最誇張的事了 現在要問的是： 1.在沒簽約的保障下，我們要怎麼爭取我們該有的權益 2.對方一直要原始檔，禮拜六我們給過PDF檔裡面所有元素皆可使用 連封面原始黨+LOGO也給了。但一毛錢都還沒拿到 3.對方口氣算是威脅吧?我可以電話錄音蒐證嗎? 因為對方說我朋友那封信，他可以告死她，看在我們是兩位小女生他不計較 怎辦，請知道的人來解答一下我們該怎麼做。謝謝!! 文末附上封面+OGO連結，請大家看看我們原本的設計被改到最後是這種鳥樣 還反過來指控我們美感不夠，大學一年級的程度.... http://diary.blog.yam.com/sumire/article/9908824 感謝讀完。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.142.121 ※ 編輯: violako 來自: 59.115.142.121 (08/17 00:36)