作者mymaymymay (？什麼時候才能放假？)
看板soho
標題[討論] 案主給資料永遠不齊全
時間Thu Jul 16 12:38:45 2009
目前手上在做的是與藥局通路合作的DM的案子，
但案主每次都把時間壓縮得很誇張，
以這份DM為例內容要介紹品牌還有新產品資訊，
一開始洽談時這位聯絡人就一直壓縮設計的時間，
(週一)來電丟案出來，(週二)到了下午才給出部份資料，(週三)就要給初稿
是不是案主都有一種心態就是SOHO都很閒等著案主差遣啊?
這個案子光是資料補充就來回了4次，
而且有時候人在外面手邊也沒電腦就打電話來說要加什麼什麼，
給出的DM企劃內容也亂七八糟缺東缺西的，要一直去追著聯絡人討東西
如果是肯放手全權讓我企劃那還好辦，重點就是聯絡人她很堅持自己想法
而且在接案前我已經與案主溝通過了，以信件來往溝通為優先，
因為我總是有別的事要做啊我有我的生活要過啊不是每天閒在家等著接電話啊
我實在很想跟該聯絡人說：可以麻煩一次把資料補齊嗎?
：可以麻煩貴司先把想做的方向確定下來嗎?
：可以麻煩不要一大清早就打電話來嗎?
(當然，以上只是我心裡的吶喊 因為金主萬歲呀~)
大家遇過一樣情況嗎?會直接跟聯絡人說清楚嗎?請她改善資料跟企劃的完整度?
還是會忍氣吞聲傻傻地等等等呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.41.211
1F：→ wugigiland:我遇過打電話來只叫我改一個字的，而且是沒多久就一通 07/16 12:44
2F：→ wugigiland:我就挑名了跟他說，對方也是明理人，情況就改善很多 07/16 12:44
3F：→ wugigiland:我覺得就算今天對方是業主，你要求的不過是合理的溝通 07/16 12:45
4F：→ wugigiland:沒什麼好隱瞞的，個人淺見 07/16 12:46
5F：→ mymaymymay:前提是 對方要是明理人對吧~~~XD 07/16 12:53
6F：推 hiro1221:還有人改動畫影片以為在改word，打電話來講一大堆要改的 07/16 13:11
7F：→ hiro1221:然後說兩小時給他 兩小時我連算圖都不太夠 07/16 13:12
8F：推 fotofolio:簽約寫明製作時間從資料齊全後開始算 07/16 13:13
9F：→ ppaass:看開點，這還算小問題的，最近老是碰到成案了才凹擴充規格 07/16 16:56
10F：→ ppaass:因為對方部門會開會，開個會以後主管只是或是其他人多嘴， 07/16 16:56
11F：→ ppaass:就又多凹了一些東西. Q_Q 07/16 16:56
12F：推 letyousay:我遇過 給我一大堆文字要我自己挑文字內容的ˊ口ˋ 07/16 17:10
13F：推 turtleknight:我遇過十幾次的... 最好的方法就是挑明說啦 07/16 17:32
14F：→ turtleknight:口氣要強硬一點 不要不好意思 對方就會不好意思 07/16 17:32
15F：推 smallxsmall:當然要明講囉～～ 07/16 23:19
16F：推 evenwu:不要怕阿 不給東西理虧 07/17 01:41
17F：推 wugigiland:客戶就是不懂才會來找你，溝通的過程也等於在教育客戶 07/17 11:39
18F：→ wugigiland:雙方配合的好，事情才會順利，真的覺得沒什麼好隱忍的 07/17 11:41
19F：→ wugigiland:我也遇過不講理的人，還會拿前人的例子來壓我 07/17 11:43
20F：→ wugigiland:當下有種被同業挖坑跳的感覺，奧客是被慣養出來的(嘆) 07/17 11:46
21F：→ wugigiland:也是有人專做奧客生意的，間接創造自己的不可或缺性 07/17 11:49
22F：→ wugigiland:但是要養就要顧好，別放奧客出來加害設計圈的年輕人 07/17 11:51