作者ADDSUB (ADS)
看板soho
標題[問題] 你有遇過怎麼樣的奧客？？
時間Mon Dec 22 09:25:27 2008
看完 chieh212 ”不愉快的撤案...後續我該怎麼辦? ”這篇
真的是把奧客客戶問題有再次展現出來
應該是說從來沒間斷過,我想大家接案工作這麼久了
多多少少都有遇過這種"奧客"客戶吧!
那家都是怎麼應對的呢?
我先說我的做法
我是主攻網頁設計類的..
每次有案子來時通常是與業主討論案子
邊討論時也在自我評估這個案子需要花多少時間與精力下去
在心裡打個"底價"..等討論都很OK要談價錢時
就是跟業主攤牌的時候啦
客戶當然想~越低越好~..但是你可以把你的價錢與業主的預算
互相討論一下,磨合到雙方都可以的接受的價錢
那就是簽約啦!
沒錯就是"簽約"啦!不要在哪邊自認為沒關係啦..
客戶看起來人很好.不用簽啦..
告訴你,歷史重演很多次了..版上有多少大大們就是受害者
就是要[簽]..那合約書打哪來阿..上網亂抓一堆
在自己做修正..
接下來就是"付訂金"..也就是要付總金額的幾趴
不要再天真的以為全部做好再來收錢
我知道大家都很善良..但是就是有惡劣的客戶
所以訂金一定要收啦看要收幾趴.可以自己研究一下
最後就是沒有完全結款時..死都不要給"原始檔"..
可是客戶會說:[我很急著用耶..明天要趕印刷了等等之類的]
一句話"那尾款拿來阿"..你急就把尾款付一付阿
總結 1.先談好價錢再開始工作
2.一定要簽約..說了不算,白紙黑字才是王道
3.不收訂金人家就吃定你了
4.收完尾款再給出全部的原始檔
以上是小弟小小的意見..提供給大家參考參考
真的不希望有版友大大們又做白工兼一肚子大便
PS:最後給chieh212跟airos0os兩位打打氣^^
你們的作品都很棒..這次經驗記起來.繼續加油!
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◆ From: 58.115.20.113
1F：推 airos0os:嗚 感謝原PO Q^Q 要訓練自己臉皮不要那麼薄 要敢要錢!!! 12/22 09:49
2F：推 vichow:推 這篇文章！ 其實做哪行都是有他挫折和需要厚臉皮的地方 12/22 12:56
3F：推 punke04:推 中肯 四步流程一個都不能少 12/22 17:15
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5F：推 thismy:不錯不錯 應該的 12/22 17:28