作者IamSam (無心插柳柳橙汁mac版測cp)
看板shoes
標題[心得] 糟糕的StockX賣鞋經驗,求救!
時間Thu Jul 1 21:36:15 2021
各位大大好
為一圓國中時的美夢,今年5/9於StockX購入了Jordan 7 French Blue一雙
不過尺寸不合,我試著在FB社團出售,不過因非熱門款所以沒有售出
當時為了售出拍了一些照片,
https://imgur.com/a/xFM5mEG
後來在StockX上我看到價格還不錯,於是在今年6/9透過StockX重新售出此鞋
台灣要賣鞋是寄到香港StockX的驗證中心,是透過順豐寄送的
順豐的郵件追蹤顯示StockX 6/16就收到鞋子
不過我在6/23收到驗證失敗的通知
https://imgur.com/a/5aN8DXu
大意是我的右腳鞋底是脫落的,所以驗證失敗,不過我是個優質買家,所以會將驗證失敗
的鞋子寄回給我,而且會幫我處理運費及關稅
6/30我收到鞋子了,
https://imgur.com/a/P4P8f2x
不只右腳,是兩隻腳鞋底都脫落,鞋盒是我的沒錯,因為有個地方有小破損我還認得
-
收到驗證失敗,而且是因為鞋底脫落而驗證失敗
我有試著提出我的質疑:
1. 我附上售出前拍的相片,詢問為何鞋子到他們那邊就損壞,是否與驗證過程有關?且為
何6/16收到,6/23才通知我有這個問題?
2. 如果真的認為我很無賴,寄出破損的鞋子去驗證浪費他們時間,為何還要幫我處理運
費及關税?(只因為我曾在他們網站買過近十雙鞋,是「優良客戶」?)
3. 這個鞋子是5/10於StockX,也就是我在StockX重售前一個月才購買且通過他們驗證,驗
證吊牌還未拆,也未落地的鞋子,如果這次驗證過程沒問題,那是否代表上次檢驗是有問
題的?
可惜他們的回覆如下
https://imgur.com/a/nYoud5p
大意是驗證過程是由專業人員執行且不可逆,他了解我的失望但愛莫能助
-
總之提醒大家,在這樣的網站售出鞋子的風險,我不曉得這樣的狀況是否常見,但即便你
包裝過程都全程錄影,就他們的態度就是,驗證過程不公開且無紀錄可查,因此你只能接
受驗證的結果。
像本人就是寄了一雙不合的鞋,原本還可轉售,但現在寄到StockX後,也
許是被搞壞的(但我沒有證據,他們也不會承認),但目前看來只能選擇資源回收了。
非常失望的賣鞋經驗,提供給大家參考
歡迎大家提出討論,或相關協助建議,感謝!!!
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1F:推 Two4: great feedback 07/01 22:51
2F:推 f916025: 好扯 07/01 23:05
3F:推 kkes63101: 我建議你多煩幾次客服 07/02 06:37
4F:推 Evanaz: 客服基本上也只會繼續回"totally understand your frustra 07/02 10:29
5F:→ Evanaz: tion BUT...."這種罐頭信,遇到這樣不是消費方沒辦法跟銀 07/02 10:29
6F:→ Evanaz: 行file dispute的情況,解法大概剩找當地律師了,不過曠日 07/02 10:29
7F:→ Evanaz: 費時不說,我猜他們條款裡面應該也有藏應付這種情況免責聲 07/02 10:29
8F:→ Evanaz: 明 07/02 10:29
9F:推 Evanaz: 剛拉回去才看到是香港,原本以為是美國,但應該也差不多 07/02 10:40
10F:→ tenbula: 氧化脫膠 應該是有一點點不牢了 我被用過2~3次 07/02 16:28
11F:推 mvplover: 之前也有YouTuber有糾紛,一開始都裝死,直到Youtuber 07/02 16:39
12F:→ mvplover: 表明身分,並說要拍成影片,他們才開始處理。 07/02 16:39
13F:推 loveishard: 搜尋有容乃大,重黏再上社團賣吧 07/02 16:46
15F:→ applerunning: 不要覺得他們嫌不夠新是因為要求出貨品質 07/03 01:00
16F:→ applerunning: 如果東西出貨了買家想退很難退 07/03 01:01
17F:→ applerunning: 如果東西沒驗過就會各種理由不夠新 07/03 01:01
18F:→ applerunning: 還會故意假裝很好心說這次不罰服務費 07/03 01:01
19F:→ applerunning: 反正怎麼樣都要賺拉 07/03 01:02
20F:推 elitebby: 鞋製造日期何時 07/03 10:21
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23F:推 ascaam: 他們的驗證很爛,我買過鞋身被打動沒被驗出了的 07/07 18:03
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