臉書 X 募資平台 X 民眾愛心：溫暖社會的網路力量 圖文網誌好讀版：http://ppt.cc/Kn4Y 社群媒體在這個世代扮演舉足輕重的角色，改變我們的生活模式、影響商業行為，也幫許 多行業創造新的工作型態。然而不只這些生活周遭可以觀察到的影響，透過社群媒體的串 聯力量，世界的很多角落也多了幾分溫暖和感動。 在臺灣，我們很常聽到網友們如何透過網路串連，用愛心幫助弱勢團體。這邊和大家分享 今年在美國發生的兩個溫馨故事，讓我們看到社群網站和募資平台，如何實際幫助這個社 會，並為社會上的小人物們帶來溫暖和希望。 「幫助每天徒步 34 公里上班的中年男子買輛車吧」 在美國密西根州有一名56 歲的中年男子詹姆士·羅伯森（James Robertson），他位在羅 徹斯特丘（Rochester Hills）的上班地點與位在底特律的家，來回距離約 37 公里，扣除 掉搭乘大眾運輸的交通距離後，他每天為了工作得來回徒步約 34 公里。 這段來回 30 多公里的路程，詹姆士·羅伯森大概得花上約 8 個小時才能走完，如果再加 上搭乘公眾運輸的路段，他每天需要花上將近 12 個小時通勤。 扣除偶爾有同事或朋友可以讓他搭個便車，這樣子的通勤方式，詹姆士·羅伯森已經維持 了超過十年。 他每天早上大概八點就出門，花上 6 個小時的通勤後，他會趕上下午兩點的上班時間。晚 上十點下班後，他會先徒步大約 10 公里後，搭乘最後一班巴士開回底特律的公車，再徒 步回家，平均到家時間大多是凌晨四五點左右。 密西根州的冬天十分嚴寒（低溫可到零下十幾度，甚至常常是冰雪覆蓋），夏天夜晚有時 也十分濕熱，但是詹姆士·羅伯森還是保有非常良好的工作出席率，也非常熱愛且感恩他 能擁有這份工作。他甚至說到，無法想像沒有工作的日子！ 你可能會問詹姆士·羅伯森為什麼不買輛車呢？因為在塑膠零件製造工廠上班的他，時薪 只有 10.55 美金，無法負荷買車以及保險的費用。那為什麼不搬到離工廠近一點的地方居 住？因為他現在和女朋友居住的家，其實也是靠女朋友繼承而得的。 還好，當地「底特律自由報」（Detroit Free Press）報導了這個讓人聽了十分心酸的故 事。上以千計的民眾透過臉書看到新聞後，不斷留言詢問該如何幫助詹姆士·羅伯森。有 一名 19 歲的大學生看到後，決定到群眾募款平台 GoFundMe 成立募款專案，希望藉由群 眾的小額捐助力量，幫助詹姆士·羅伯森買輛車。 結果，超出大學男孩所預期的，他在短短一天內就募集到將近五萬美金（他本來十分擔心 沒有人願意出手資助，所以門檻只設在一台大約五千美金古董車的價格），而整個專案最 後有超過一萬三千名民眾募資，幫助詹姆士·羅伯森募集到了大約三十五萬美金。其中包 括汽車和保險公司願意免費贊助車子和保險費用，另外也有專業理財公司的員工，自願幫 忙詹姆士·羅伯森規劃所有募得的款項。 靠著當地媒體、臉書、群眾募資平台，還有民眾的愛心，詹姆士·羅伯森終於可以結束十 多年來每天徒步 30 多公里上班的日子。社群網路平台，幫助這個社會創造更多溫暖和感 動。 「讓 6 歲的孩子有個難忘的生日吧」 在佛羅里達州，有位母親為她 6 歲患有輕微自閉症和癲癇的兒子，舉辦了一場生日派對。 然而被邀請的 16 位班上小朋友中，卻沒有一位參加。期待已久的小男孩看到沒有任何同 學出現，不免十分失落、沮喪。 看到兒子難過的樣子，媽媽的心猶如刀割。傷心的媽媽，因此跑到一個當地社區專屬的臉 書群組中抒發情緒： 「我知道在這邊叫嚷可能是件很愚蠢的事情，但我因為我的兒子心都碎了。我們今天邀請 他全班（16 位）同學來家裡參加他 6 歲的生日派對，但卻沒有任何一個孩子出現。」 訊息在群組中分享後，消息瞬間傳遞開來。不久後，馬上有16 位社區裡的家長帶著孩子， 出現在小男孩的家中，而這些家長們很多都還不認識這個小男孩。 不只是社區鄰居，就連當地警察也特地駕著直升機飛過小男孩的生日派對，甚至還特地降 低飛行高度來和小男孩揮手。當小男孩看到直升機後馬上露出滿足的笑容，並且也一直朝 直升機揮手。 媽媽回憶看到這一幕時，心中十分感動。 更感人的是，一週後，當地警察又回到小男孩家中再次為他慶生。他們帶著警車、警犬和 消防車出現，帶給小男孩一個大大的驚喜。除了滿滿的生日禮物外，他們還讓小男孩參觀 警車和消防車，讓孩子有了一個難忘又美好的生日回憶。 這個生日派對能夠有一個這麼完美的結局，最重要的無非是當地社群民眾的愛心，以及警 察機關對民眾的愛護。但不可否認的是，要感謝臉書創造了互動的窗口，線上虛擬和真實 世界因此有了對話和串聯的機會，讓小男孩和他的父母感受到了驚喜的溫情。 網路社會讓民眾的愛心有機會更快地傳遞，希望社群媒體的力量能被善用，讓這個社會多 一些溫馨和希望。 本文出自新媒體世代：http://ppt.cc/hh4w http://ppt.cc/Kn4Y --

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