地點：台中市西屯區福瑞街巷子裡的富X房屋 事件經過： 這間仲介讓我有點傻眼，要簽約時約晚上七點到店裡簽約，但一直到七點十分都不見仲介 身影，打電話給他時還問我們：「現在七點了喔?」 之後每個月凡是要繳房租(我們和房 討論繳房租方式時，仲介說他們可以代收)，無論是中午或是晚上到店裡門總是鎖著，店 內往往空無一人，我們還要花一筆電話費打電話叫他過來。我們認為也許是對方事務繁忙 所以也沒說什麼，接下來才要進入主題，以下都是聽我媽媽敘述，她很憤怒的說對方收了 仲介費後整個態度大轉變。 這間仲介讓我有點傻眼，要簽約時約晚上七點到店裡簽約，但一直到七點十分都不見仲介 身影，打電話給他時還問我們：「現在七點了喔?」 之後每個月凡是要繳房租(我們和房 討論繳房租方式時，仲介說他們可以代收)，無論是中午或是晚上到店裡門總是鎖著，店 內往往空無一人，我們還要花一筆電話費打電話叫他過來。我們認為也許是對方事務繁忙 所以也沒說什麼，接下來才要進入主題，以下都是聽我媽媽敘述，她很憤怒的說對方收了 仲介費後整個態度大轉變。 在我們住進來之前這間屋子空過一段時間，仲介說在那之前的電費都先不要繳，把繳費 單給他們處理。但是入住約一個月後我們收到了台電催繳單，提醒我們再不繳錢就要斷電 ，因為時間很緊迫我們就先到台電繳清這筆費用。當月繳房租時難得店裡有人(店後 方掛了一幅很大的照片，是一個胖胖有點年紀的女人，當天在店裡的人就是她)，我媽就 好奇問她和仲介是什麼關係，對方有點不耐煩的回答：「他丈母娘啦」 然後我媽又問說怎麼常常店裡都沒人，對方很不屑(我媽是用這個詞)的說「你以為他24小 時就閒閒坐在這等你來喔?」當下我媽有點不高興，因為她也只是隨口問問。 對方又說：「我們幫你收房租也沒拿到任何錢阿」這件事我們當然知道，當初是你女婿 說要代收的)，這是我媽的o.s 當我媽和她說明我們已先把電費繳清之事後，對方就生氣的說我們多管閒事，為什麼不 把單子先拿來?又說之後台電會派人過來收費(有可能嗎?這件事我真的不清楚耶) 我媽就 回 覆同一個問題。我媽就有點生氣的說是你們沒把事情處理好，對方竟然回答：「我們要 處理的事一大堆，怎麼會注意到這種小事?」我媽懶得爭了，房租繳完就離開。如果我在 現 場一定會回嗆：「阿沒做就沒做，找一堆藉口幹嘛?」 我媽說那位丈母娘好像很看不起租房子的人，重頭到尾態度都很高傲。這樣的服務態度讓 我有點心寒，服務業做成這個樣子，前一間房仲在我們不續租後態度雖然變的有點冷淡， 不過仍保有一定的敬業精神。總之這是我們的租屋經驗，供大家參考。 謝謝各位看完我這麼冗長的抱怨，用字遣詞或排版看不順眼若有不當請見諒 --

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