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有一張已經飛了一半的哩程票, 當初是開商務艙的票, 目前行程更改, 其中一段目前只有豪經艙的位子。 印象中之前網友分享是可以自願降艙的, 不過剛剛打去ANA 台灣分公司, 客服表示無法降艙。 Google ANA的網站有一段話 "若比原訂位艙等較低的艙等有機位,可更改為較低的艙等。(然而,無法退還原艙等與較 低艙等的哩程差額。) " 但點進網頁卻找不到 因此想上來問一下各位前輩, 我的情況是可以自願降艙的嗎? 感激~~ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.197.175 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1730857508.A.960.html ※ 編輯: Gpaltrow (60.251.197.175 臺灣), 11/06/2024 09:50:08
1F:推 hsinyeh: 可以 ANA台北你就當作他不存在比較好.... 11/06 10:41
2F:→ eminthwu: 你唯一做錯的事情就是找台北Ana,哩程票的問題直接找北 11/06 11:10
3F:→ eminthwu: 京或北美 11/06 11:10
4F:推 Vinccc: ANA台北什麼事都不會處理 颱風天班機取消人卡在國外 打過 11/06 13:01
5F:→ Vinccc: 去說只能退票 請他幫忙退票改訂隔天的票 跟我說只能72小 11/06 13:01
6F:→ Vinccc: 時後 打過去中國客服就處理好隔天的票了 11/06 13:01
7F:推 Vinccc: 颱風天班機被取消 打過去退票原本還想要跟我收取退票費 真 11/06 13:05
8F:→ Vinccc: 的超瞎 11/06 13:05
9F:噓 yannjiunlin: 其實你的文章有陷阱~首先你沒講清楚自己兌換搭乘的 11/06 13:33
10F:→ yannjiunlin: 航空~再來就是你說找不到這段話~點進去更改的說明裡 11/06 13:33
11F:→ yannjiunlin: 就有~然後這段話如果是兌換夥伴的航空還有附註一句~ 11/06 13:34
12F:→ yannjiunlin: 無法搭乘豪經艙~這一年包括上個月我都問過降艙的事 11/06 13:34
13F:→ yannjiunlin: 情~台北ana都說可以~因為是降換夥伴航空的經濟艙 11/06 13:34
14F:推 maggiejimlin: ANA 台北客服跟我說不能降艙耶,只能取消拿回訂金 11/06 21:27
15F:→ crimsonn: 打中國客服能搞定 11/06 22:48
16F:推 tsaiteddy: 想跟著問一下 如果開好了商務艙 想換日期 11/07 00:03
17F:→ tsaiteddy: 但想換的日期只有經濟艙 也是可以自願降艙換嗎? 11/07 00:03
18F:→ crimsonn: 可以 11/07 00:53
19F:推 rainycats: 美國客服日本客服都可降,之後找到商務艙的票還可以升 11/07 06:57
20F:→ rainycats: 回來 11/07 06:57
21F:推 hwusuenn: ANA 台北客服很不專業,之前要開混艙票,打電話去開 11/07 07:47
22F:→ hwusuenn: 結果她聽了我的行程之後,直接說這個不能開喔,票規... 11/07 07:48
23F:→ hwusuenn: 後來我自己去網路,改了不混艙的日期,就開出來了 11/07 07:48
24F:→ Gpaltrow: 感謝指點一條生路,已完成 :) 11/07 16:13
25F:推 maggiejimlin: 唉 ,我本來台北雪梨商務艙,開的太複雜,台北-曼 11/07 19:04
26F:→ maggiejimlin: 谷,曼谷-新加坡,新加坡-雪梨,全程商務,最後一段 11/07 19:04
27F:→ maggiejimlin: 曼谷新加坡整年沒商務位,問了二個客服,都說只能 11/07 19:04
28F:→ maggiejimlin: 取消拿回稅金,結果我就取消了,心痛 11/07 19:04
29F:→ Gpaltrow: 後疫情時代要換到心目中的票,真的是可遇不可求啊 11/07 21:42







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