作者jay70134 (AJ)
看板points
標題[問題] 阿拉斯加里程開票問題
時間Sun Nov 3 22:55:59 2024
有問題想請問版上高手們
剛透過阿拉斯加官網使用里程開星宇機票
帳戶裡有夏威夷航空轉來的6萬哩
用3萬哩 開了 TPE-NRT 經濟艙來回機票 2 張
但開票完成後帳戶裡的哩程也被清空了 （只有收到2組確定的開票序號）
請問有人也發生過這種狀況嗎?
需要跟客服聯繫 或是 哩程會自動回補呢?
謝謝
https://i.imgur.com/L5DxDAN.jpeg
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1F：推 KIMBEOM: 沒發生過 6萬都扣在這二組序號？ 11/04 00:29
2F：→ jay70134: 對啊 訂完票里程就被清空了，好怪 11/04 00:32
3F：推 woohaa: 剛訂完，里程正常。 11/04 00:33
4F：推 sleepinggod: 哩程貶值嗎？ 11/04 01:01
5F：推 danny0830: 你去行程查詢，有多的訂單，找客服取消 11/04 03:52
6F：推 danny0830: 有時候會卡重複訂單 11/04 03:54
7F：→ cgs99999: 正常來說應該只有扣除購票的三萬哩，確認是否有重複刷 11/04 08:22
8F：→ cgs99999: 的動作 11/04 08:22
9F：推 tony05050: 刷稅金第一次沒過？有換信用卡？ 11/04 09:57
10F：→ jay70134: 跟樓上說的一樣，信用卡沒刷過，換了其他卡刷，刷了3次 11/04 10:14
11F：→ jay70134: 才過，可能是這個原因？ 11/04 10:14
12F：推 kei1823: 那你等於訂了好幾次，前面有篇文寫刷卡問題的可以 11/04 12:34
13F：→ kei1823: 爬一下 11/04 12:34
14F：→ tomsawyer: 沒刷過=可能有刷過 看前面的文他分兩次刷 你開了三次 11/04 15:26
15F：→ tony05050: 你可以翻一下信用卡找即時消費資料，應該會有alaska ai 11/04 15:54
16F：→ tony05050: rli as xxxxx 5個字母的訂位代碼 11/04 15:54
17F：→ tony05050: 比對一下的代碼有沒有不是的，就是那幾筆沒有開成功， 11/04 15:56
18F：→ tony05050: 目前卡在航司系統後台 11/04 15:56
19F：→ tony05050: 再找客服請他取消並回復哩程到帳戶 11/04 15:57
20F：→ jay70134: 謝謝樓上回覆，我只有收到2筆阿拉斯加的代碼，再問客服 11/04 16:07
21F：→ jay70134: 看看 11/04 16:07
22F：推 danny0830: 卡住的要登入帳戶會出現在trips裡 11/04 17:42
23F：推 chon: 請問一下客服電話手機撥都失敗，該打哪支？ 11/04 17:50
24F：→ braindead: 借問，購買點數超過72h,應該怎麼解？ 11/04 18:33
25F：推 mm373733: 樓上應該是要去打電話找客服吧 11/05 06:34
26F：推 mm373733: 這邊怎麼問就是叫你找客服 11/05 06:37
27F：推 braindead: 客服叫我繼續等…. 11/05 09:50
28F：推 Ionian: 我狀況一樣，直接連線線上客服，告知duplicate deduct rew 11/06 13:53
29F：→ Ionian: ard flight miles提供成功的訂位代號請他們處理，等一下 11/06 13:53
30F：→ Ionian: 馬上退回帳戶 11/06 13:53