作者Celine01 (Celine)
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標題[分享] ANA里程退票（航班取消）
時間Fri May 8 16:12:00 2020
我本來開了4張2月底到日本的票
觀望到2月中ANA還沒免費退票
我就先延到6月
一邊幻想有可能端午節連假出行
一邊想繼續等ANA開放6月的免費退
然後今天一早就收到航班取消(BR)的mail了
打去台北辦公室，意外的不用等
但我的票是在日本官網開的
所以還是需要打去日本
日本腔的英文真的不好理解，加上客服聲音又很小
索性就不管她在問什麼，我自己把訂位代號資料全部說一遍
就這樣有點雞同鴨講的結束通話
後來看mail也沒收到取消信
下午想說進app看一下
里程已經退進來了
不論過期與否效期都是三年後
處理超快的
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1F：→ Rinehot: 重計三年真的超佛心 05/08 16:18
2F：推 michaelgodtw: 你打電視會接很久嗎？是打00801814750這隻嗎 05/08 17:10
3F：推 paiyeu: 推 今天也打去處理退票 動作超快的 中午處理 剛剛就收到退 05/08 17:18
4F：→ paiyeu: 還的里程！！ 而且電話真的不用等 05/08 17:18
5F：→ Celine01: 都是立刻接通沒等候！ 05/08 18:31
6F：推 michaelgodtw: 感謝 05/08 18:59
7F：推 iamkher: 因為日本客服英語太難懂 所以我挑時間撥美國的 但速度有 05/08 19:13
8F：→ iamkher: 差 都一週了 還沒退回來 05/08 19:13
9F：推 yannjiunlin: 一個月前打~一個禮拜前才收到信~今天也才收到哩程QQ 05/08 20:25
10F：推 lije: 現在在等八月的公告！ 05/08 23:08
11F：推 ms10003: 我也是因為今天長榮取消今天打去退XD 05/09 03:40
12F：推 ying1003: 昨天下午月1350打台北辦事處電話也不用等唷 05/09 10:08
13F：→ hwusuenn: 要取消ANA里程票就把電子機票email過去，客服就會處理 05/09 12:29
14F：→ hwusuenn: 不用打電話喔......提供參考 05/09 12:29
15F：推 max1613: 樓上真的嗎？剛剛打日本，聲音真的好小聲，不過還是順利 05/09 13:18
16F：→ max1613: 完成退票（終於把後半段退了）^0^ 05/09 13:18
17F：推 poterjan: 六月的不知道能不能退……一直沒公告，有點焦慮了>“< 05/09 21:10
18F：→ hwusuenn: ANA六月的已經公告了(日文網站有) 05/10 13:14