作者aa1986 (^^賤盤偽小妹^^)
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標題[問題] 長榮地勤把里程累計至他航
時間Wed Apr 10 15:15:28 2019
請問各位大大 之前一月底兩人搭長榮從台北去芝加哥
到今年6/6前兩人都是還差13202里升長榮銀卡
為此 在V、W艙都還有票下還特地買比較貴的M、H艙
桃園機場check-in時有show出他航星盟金卡
登機證上面有顯示長榮帳號 + 他航帳號*G 里程也順利累計在長榮帳號內
但回程在芝加哥check-in時 也有跟地勤說要把里程累計在長榮
但地勤打出來的登機證上面卻只有 他航帳號*G
入關後越想越不對勁
登機前又跑去登機櫃檯前跟長榮的地勤代理說明我要把里程累積在長榮
地勤查了一下電腦 說兩個帳號都有打上去了 OK NO Problem
然後回來隔天就發現他航帳號入賬了 = =+
打電話去長榮客服說明情況 等了兩個月 只回復說他航不願意幫忙把里程退回
他們會員中心也沒有辦法直接幫我晉升銀卡 只能給我多兩個月的時間補足里程升銀卡
請問長榮這樣的做法合理嗎? 是否還有其他管道可以申訴呢?
感謝大家
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1F：推 rk0802: 無解，一切以登機證為準，在 gate 口應該要堅持補印新登 04/10 15:39
2F：→ rk0802: 機證。 04/10 15:39
3F：推 minanron: 都有他航星盟金卡了，為什麼還要堅持長榮銀卡 04/10 16:22
4F：推 kkkstrike: 可能是現在長榮沒銀卡以上，選位要錢 04/10 16:42
5F：→ aa1986: 樓上大大內行 另外有銀卡改退里程票不用錢 04/10 16:52
6F：推 starlition: 先自己請他航把里程退回, 再找長榮補 04/10 17:35
7F：→ moonlee: 六樓+1，但是有些他航客服很智障就很難搞。。 04/10 23:02
8F：→ moonlee: 我有次拗到CI吐出來，但那次是bp上印的MU誤入到CI 04/10 23:04
9F：→ narcissusli: 哩程轉移了,要先請他航退回長榮才有辦法處理 04/11 13:24
10F：→ narcissusli: 有個搭ET的,曾在ET註冊,但FFP填他航,一樣被累積到ET 04/11 15:53
11F：→ ilovejesus: 原來ET也會滋陰神功 04/11 18:43