作者nature (冷感)
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標題[問題] [Marriott] 萬豪BRG帶早餐房的問題
時間Thu Mar 21 12:33:44 2019
我BRG了一間泰國萬豪度假村帶早餐的房型,
萬豪BRG團隊回信通過了,
但是我登錄官網帳號進去看,
原本訂單中寫"Member Rate Bed and Breakfast"的地方
變成寫"Best Rate Guarantee rate",
這樣整張訂單就看不出來有包含早餐了。
請問一下這樣子入住的時候飯店會不會不認?
另外不太懂BRG專員到底怎麼算的,
第三方總價188EUR含稅含服務費的價錢,B完卻變成總價5641.08THB,
跟我自己算的差了不少...
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1F:推 ming8bank: 我訂日本的還是有耶!目前b完都是本來有早餐就有給 03/21 12:40
2F:推 lovedie: 放心 都會有 03/21 12:54
3F:推 a8961220: 建議把BRG專員的回信印出後帶著,親身經驗有些飯店前台 03/21 13:44
4F:→ a8961220: 看不到含早餐,就連打內線問訂房組也看不到,直到出示 03/21 13:45
5F:→ a8961220: BRG信件後才改為附早餐 (香港、上海、吉隆坡都經歷過) 03/21 13:47
6F:→ a8961220: 香港萬麗出示印出的信件還不算,要我把該封信轉寄給他們 03/21 13:49
7F:推 tu04: 這真的要做,不然無評無據,到時候只能摸摸鼻子認了 03/21 14:23
8F:推 aiston: 我訂白濱就有慘痛教訓,因為沒找到之前的證明,櫃檯說沒 03/21 17:13
9F:→ aiston: 早餐,我拿出brg單據才發現也沒早餐了。 03/21 17:13
10F:→ aiston: 只能摸鼻子認了,brg後的價錢跟直接訂不含餐的房差不多, 03/21 17:15
11F:→ aiston: 超氣的。 03/21 17:15
12F:推 aiston: 而且是帶父母去,兩間房。損失慘重。 03/21 17:17
13F:推 lanwawa: 之前是馬上發給原brg信箱說明,他回原預定有含早brg後不 03/21 17:28
14F:→ lanwawa: 影響,前台要求將該回信轉給他後才給早,請參考 03/21 17:28
15F:推 carava: 看完好抖,我4月初才剛要住白濱,也是b有早餐的 03/21 18:28
16F:→ carava: 好險剛剛在brg成功信裡面找到含早餐的文字... 03/21 20:39