作者yanziashin (小辣♥Lady)
看板points
標題Re: [問題] 亞洲萬里通電話[CX]
時間Mon Mar 30 12:42:33 2015
※ 引述《nasadream (Who am I?)》之銘言：
: 有沒有人知道怎樣打比較會成功
: 打了好幾天 一天都花1小時再等轉接 但是都沒有成功
: 快要抓狂了 點數3月底要過期了...
: 我們正進行系統升級，網上更改「兌換名單」服務暫時停止。如需協助，請致電「亞洲萬
: 里通」會員服務中心+852 2747 3838或透過你已登記之電郵地址與我們聯絡。
: 於系統升級期間，更改/刪除現有「兌換名單」之手續費為90美元﹝每次更改/刪除均須收
: 費﹞。
: 衷心感謝你的耐心及體諒。
: 完全無法設定名單....也不是加入名單是否還要付90元手續費
: 有人 知道嗎?我的名單是空白的 想加入的話 需要90元手續費嗎?
: 什麼時間打比較會成功阿
: 我試過早上10 下午2 晚上 8
: 都沒有人接過
馬可波羅 免費 00801 856618
亞洲萬里通 免費 00801 852747 00801 856628
聽到：歡迎...請馬上按1 接著輸入會員號碼# (10位數字+#)
聽到：謝謝...請馬上按0
接著會問：我們想邀請您在這次XX之後 做一個問卷調查 請按1
〝我們會轉接至客戶服務主任〞。
若嘟聲變成要你留電話留言，請馬上掛電話重覆上面行為。
根據我的經驗。 平常的時候馬可波羅的很好打。
有一天晚上我打了快半小時，馬可波羅一直沒通。
原來它有服務時間，晚上1100就沒有了。
但晚上的話，亞萬就非常好打。
流程都一樣阿，上禮拜我大概打了50通有。流程都背下來了。
還有一招就是....轉接英文的會很快。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.130.107
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1F：推 energize: 貼心啊～連整個流程都寫出來了，不用聽廢話可以直接按 03/30 12:45
2F：→ energize: 選項了 03/30 12:45
3F：推 comsew: 我問卷那邊都案2 XD 03/30 12:46
4F：→ yanziashin: 按2也可 但很容易進行到留電話阿 03/30 12:56
5F：推 Homeshadow: 馬可波羅會有24小時專線啊~而且半夜打也有中文服務 03/30 13:48
6F：→ Homeshadow: 不過好像是包到非華語區的國家，腔調都很怪XD 03/30 13:48
7F：推 kolen: 打鑽卡專線會秒接XD 03/30 15:38
8F：推 shsini: 我都輸我朋友鑽卡的卡號 03/30 16:38
9F：推 nasadream: 我想透過國泰網站買馬可還當掉.... 03/30 17:00
10F：→ nasadream: 由於系統出現錯誤，須立即終止此服務。請關閉視窗並重 03/30 17:01
11F：→ nasadream: 真的很崩潰 03/30 17:02
12F：推 APC: 推～ 03/30 19:28
13F：推 smallg0615: 台灣沒有鑽卡的專線都要打香港的 03/30 23:56
14F：推 Arnaud: 國泰的手機app一直登不進 一直跳一個沒訊息的OK =_= 03/31 07:35
15F：推 ptt246: 我晚上一點多打過，一通就接了，實在是幸運 03/31 09:14
16F：→ swimyoko: 感謝提供資訊半夜三點打馬可一小時都沒人接 10/28 04:10
17F：→ swimyoko: 看到這篇改打am 秒接 10/28 04:10