作者ferragamo7 (fish)
看板points
標題[問題] SPG BRG最終確認及刷卡
時間Thu Mar 12 11:51:02 2015
請教前輩們,
我收到SPG成功信件,
上頭要求24小時內回覆, 並上官網訂購住宿回傳訂單號碼,
它會再到我的訂單修改金額(我是選八折優惠).
想請教的是, 我在SPG官網預訂房間的同時也被要求要刷卡,
刷卡金額是官網上那個較貴的價格(這個價格是前一天取消無須罰款),
所以SPG應該不是馬上把帳款報給信用卡公司吧?
這種刷卡金額會在何時被信用卡公司列帳? 是依刷卡時間, 還是入住時間?
最後一個請教問題,
我會再收到SPG新的訂房確認信嗎? 還是自行上網查詢訂單號碼就算數?
謝謝大家幫忙~
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1F：推 janifer: 可取消價也仍是先付款，BRG的20%off 價差30天內退回 03/12 14:13
2F：推 vitaminb12: 1.spg線上預訂除不可取消預付房價外，其餘都是退房時 03/12 14:24
3F：→ vitaminb12: 才正式刷卡，線上預訂提供卡號，並不會刷卡也不會請 03/12 14:24
4F：→ vitaminb12: 款。2.spg收到你預定編號，在回覆你信件後，新價格會 03/12 14:24
5F：→ vitaminb12: 立即反應在你預訂記錄中，或會顯示複雜房價。 03/12 14:24
6F：推 vitaminb12: brg後，你的訂房編號都不會變。但要注意，假如之後要 03/12 14:31
7F：→ vitaminb12: 取消訂房，要回覆當時核准brg的郵件才能取消，打電話 03/12 14:31
8F：→ vitaminb12: 給酒店是無法取消的。因為brg成功後，酒店就喪失更動 03/12 14:32
9F：→ vitaminb12: 你訂房資訊的權利，只有brg小組能作任何的異動。 03/12 14:32
10F：推 teaser: 其實online chat有部分客服是有權限取消BRG的預定的 03/12 20:13
11F：→ ferragamo7: 真是太感謝了, 不然我一直懸著一顆心~ 03/12 21:00
12F：推 janifer: Sorry我剛查一下去年帳單，樓上V大才是對的喔 03/12 21:41
13F：→ ferragamo7: 所以到時我是帶著預訂單辦check-in即可? 飯店會直接 03/12 21:45
14F：→ ferragamo7: 用預訂單上的金額(BRG價)向信用卡公司請款嗎?謝謝~ 03/12 21:46
15F：推 vitaminb12: 可以不用帶，BRG客服會直接更改酒店的價格，酒店動不 03/13 00:20
16F：→ vitaminb12: 了BRG客服的價格。 03/13 00:21
17F：→ ferragamo7: 謝謝V大~ (磕頭) 03/13 10:38