我是在Y牌音樂教室買的琴 在一開始的時候，我表明要買靜音鋼琴，老板就很熱心的介紹 重點是，我並沒有決定要買 隔了幾天，我去音樂教室租琴練琴時，老板的對我說，「妳的琴來了」 我心想，不會吧…我又沒說要買，怎麼會是我的琴？？ 再者，一般靜音鋼琴都是客戶有下訂單後，工廠才會生產，怎麼可能這麼快就有琴了 雖然心裡覺得怪怪的，但想說，好吧，既然老板都訂了，就買了 結果，太熱心為別人著想，這才是惡夢的開始！！！ 我花了十八萬買了這台靜音鋼琴（問過別人後，才知道我買貴了，更讓人生氣） 在音樂教室時，我就有發現琴槌不整齊，問了老板 他說：「哦！因為新款的琴譜架比較長，所以琴蓋闔上時，會這樣，這沒關係」 讓傻傻的我，竟然當真，真以為這樣是正常的！ ******************************************************************** 等琴送到家後，我想說，還沒調音，先不要彈 隔三四天後，調音師來調完音後，我高興的彈起曲子 才彈一下子，就發現有一個琴鍵比較高，打了電話問老板，他說會派調音師來看 我又仔細的看了所有的鍵，發現有兩個鍵的長度比較長，也有跟老板反應 調音師隔了幾天過來 把較高的琴鍵調好了，但妙的來了 他說，琴鍵比較長，是因為鋼琴做靜音裝置的影響之類的 只要把琴鍵拿起來削短或磨短一點，重新黏壓克力就好了 我內心一陣圈叉，我花十八買一台新琴，琴鍵還要削短一點是怎麼一回事！！ 一整個覺得有問題！ 後來，朋友的幫忙，另外找了台北一位專業的調音師來看這台琴 我好奇的問他琴槌不整齊的問題 他來我家一看，表明這台琴根本就是瑕疵品 鋼琴的譜架沒有做好，無法緊貼，才把琴鍵壓成這樣，造成琴槌不整齊，太誇張了！ 而且耳機的接觸還不太好，會有雜音或是一邊突然沒聲音 *************************************************************************** 更讓人生氣的是，當我向老板反應琴有問題，老板完全沒和總公司反應 拖了兩三個星期才向總公司連絡（因為要"削"琴鍵，需要向總公司拿零件之類的） 我朋友知道這件事後，幫忙我直接找總公司的上級，跟上級反應 總公司對這件事也蠻負責的，答應另外製作一台全琴的琴來換 但剛好隔幾天，新聞就報導工廠要關閉的消息 上級表示工廠不會再做同款式的琴 ，所以要換新琴可能有點難 後來談了之後，總公司同意退貨並全額退款 事情才順利落幕，也很謝謝總公司上級的幫忙，不然這件事不知要拖多久。。。 ************************************************************************ 把這件事寫出來的用意是 想提醒要買琴的親朋好友們，在選擇經銷商店家或音樂教室時要特別小心 Y牌在台灣是商譽很好的，品質也是有信用的 但！！經銷商。。。嗯，是另一個重點了！ 謝謝大家耐心把這篇文章看完 ~ ^______^ ~ 後記：老板已經在上週把琴載回去了，至於，這台琴會到哪去了…這，就不得而知了… 希望不會有下一個受害者就是了。 --

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