作者ibulum (愛撥綸)
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標題[閒聊] 台中金霏林
時間Sat Mar 9 00:44:27 2013
我是個長期淺水的底片迷, 不是很會拍, 就是愛亂拍!
很幸運的要結婚了, 在台北找了個有拍底片的婚紗, 因為實在喜歡底片的質感, 多挑了
一些底片想要拿來底掃存成電子檔。
第一次挑了十張, 先問了鼎鼎有名的金霏林, 說單張掃描、比較大的檔案不論120、135
都是70元一張, 成果基本上是滿意的。
然後我們又多挑了十張底片。
這次因為工作在外, 只好請對底片比較不熟的女友拿底片去掃描, 如同第一次一樣, 老
闆娘說"也是婚紗照喔? 一樣是一張70元, 請週五晚上六點來拿" 一如往常的開了單據,
十張 700元。
今天晚上七點多, 中華隊已經開打, 女友縱使再想看比賽, 也是剛下班馬上先趕過去拿底
片。 可惜, 金霏林說:"還沒掃!!!", 九點才會好, 請九點後再來取件, 掃完會電話通知。
於是女友只好悻悻然的先回家看球...
九點多, 女友等不到電話, 主動連絡才知道掃好了。連絡後去金霏林取件, 看到來闆娘,
才正想抱怨為何不能如時取件, 還沒開口, 就被老闆娘唸: "當初為什麼不先說有120也有135的底片? 害我們要延遲交件! 另外,
因為135掃描麻煩, 一張要一百元, 故五張要多收150元"
女友氣炸了, 但對底片不熟, 又想趕快回去看中華隊, 也只有摸摸鼻子被唸, 再繳齊一百
五十元...
我覺得很不能接受, 不能如時交件, 應該先通知, 顧客交通也是花費時間精力, 這是店家
須要考慮到的。 另外, 不管當初要給你掃的多難掃, 店家是專業, 既然收件了, 也開出顧
客能接受的價錢, 那就是應該照收據內容的去完成。 何況上一次的收費狀況不是這樣。
無論如何, 金霏林讓我感覺相當沒有信用, 缺乏服務態度, 欺負不懂的顧客, 我個人是相
當不推薦的。
這是一篇抱怨文無誤, 但金霏林我是不會再去的, 相片行再少也不會去的。 給大家參考
。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 223.143.208.112
1F：推 zebra1986:金菲林去過兩次.. 後來我都去旭麗 XD 03/09 00:55
2F：推 ggjj11:糟糕 我去那邊服務都很親切也很準時 可能我比較帥喔 03/09 01:01
3F：推 kerogunpla:不知道是不是有什麼誤會 我去那邊沒遇過這種狀況 03/09 01:14
4F：→ ibulum:之前去幾次也還好,頂多就是光碟掃壞多跑兩趟,老闆架子的確 03/09 01:22
5F：→ ibulum:比較高些,但還可以接受。但這次就真的不能接受了。 03/09 01:23
6F：推 manu312:會不會沒溝通好啊@@自己的經驗有問題反映都會處理! 03/09 01:31
7F：→ ibulum:也想過會不會是女友表達不清楚,但對底片不清楚不是顧客的責 03/09 01:41
8F：→ ibulum:任,是店家應該用專業與服務態度去包容的。我明天會電話反映 03/09 01:41
9F：推 dod303:我曾經拿了一張黑白放大照片給老闆娘看想問問為何顆粒這麼 03/09 02:27
10F：→ dod303:大 結果老闆娘回我說是因為我自己沖印的關係 但那次我是全 03/09 02:28
11F：→ dod303:成交給他們處理的 再說我也沒自己沖洗過的經驗=.=" 03/09 02:28
12F：→ dod303:結論是~老闆娘習慣先怪別人... 後來我也沒再去了 03/09 02:29
13F：推 le101431:服務超差！同感 03/09 10:08
14F：→ dehors:我也不喜歡這間...又貴態度又差 03/09 11:30
15F：推 Jerome18:她賣的底片倒挺便宜的 03/10 22:09
16F：推 jackghost:其實態度沒有說得這麼糟糕,我每次去老闆和老闆娘態度都 03/10 22:20
17F：→ jackghost:還蠻不錯的,不過這間店我只沖正片,負片或掃描會找旭麗 03/10 22:21
18F：→ titsanic001:老闆娘是裝熟魔人... 03/10 23:52
19F：→ fashsboy:台中還有那間處理黑白比較好的店嗎？！ 03/11 09:33
20F：推 manu312:自己沖黑白! 03/11 10:23
21F：推 RS512:其實後來覺得金扉也沒掃多好@@ 03/11 13:05
22F：→ fashsboy:哀 真的也沒有多好 最近對他們滿失望的 03/11 14:40
※ 編輯: ibulum 來自: 60.245.65.140 (03/11 15:54)
23F：→ ibulum:稍微修改一下事情經過... 給大家參考!! 03/11 15:56
24F：推 jackghost:沖片自沖+1,不然就是轉給infoto楊老師處理 03/11 22:37
25F：推 tsukiks:黑白可以拿去saint studio 03/15 23:34
26F：→ pptshorty:台中還有那間正負片沖掃不錯的？！ 03/16 00:23
27F：→ terago:雄雄看成台中金靠杯.... 03/16 12:31
28F：→ njh123:服務業共有的通病 客人多態度就開始往下走了 03/24 02:02
29F：→ njh123:但台中好像只有金霏林掃檔可以到一千六百萬畫素這麼高的 03/24 02:04