作者BrentRoy (臣)
看板outdoorgear
標題Re: [問題] 請問trekkinn有人碰過這種狀況嗎?
時間Tue Dec 12 20:37:22 2017
: 11/23 下訂單 本來兩個都是準備發貨
: 11/25 一個包狀態變成11/30會到派件中心發貨
: 12/01 狀態又變成運送到派件中心的途中
: 寫去客服問剛剛才收到信 說雖然我們有商品到達的訊息 但是實際上還沒到派件中心
: 我們會繼續等待 如果您等不了 請刪除訂單退款
: 爬文看到的狀況都是卡海上運送 想問說有沒有人遇過發送的時候有這狀況的呢?
: 因為感覺客服也不清楚狀況
: 怕又要拖很久最後才說沒東西之類的...
果然悲劇了Orz
今天trekkinn寄信來說尺寸已經賣完 (Osprey Farpoint 70紅S/M)
回信問也不回答要等多久 而是一直叫人換尺寸不然退掉
想請問一下各位 trekkinn如果更換尺寸的話 價格會重新計算嗎?
因為我是黑色星期五買的 那時候還有15%優惠 不知道是不是按下去更換就會取消
問客服他們也跳過這問題不回答
只好上來請教各位有沒有遇過這狀況...QQ
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1F：推 thehoodguy: 用現在價格計算，客服不會理你，之前也遇到這種狀況 12/12 20:50
2F：推 T0T3: 這間應該是看過售後服務最差的平台了 Fb每天都有人在客訴 12/12 21:00
3F：→ BrentRoy: 那之前那筆訂單是直接取消退錢嗎? 我的訂單是有兩個包 12/12 21:10
4F：→ BrentRoy: 一個有貨一個沒貨 如果更改訂單按下去 兩個包的價格都 12/12 21:11
5F：→ BrentRoy: 重新計算? 12/12 21:11
6F：推 dododoremi: 買過一包雜東西 付款完之後有一個沒貨也沒說直接發貨 12/12 21:57
7F：→ dododoremi: ，到台灣才知道少了...再補買還多一筆運費 12/12 21:57
8F：→ print0935: 借標題問 有人感恩節買的東西到了嗎? 25號寄送的 12/12 22:54
9F：推 jplo: 11/22買12/1到，11/23，27買的還沒收到 12/13 08:40
10F：推 Barbarian123: 昨天收到信一樣的問題 我把kyte48沒貨退掉 他今天也 12/13 09:23
11F：→ Barbarian123: 把我另一個aether出貨囉 價格只有aether的價格 12/13 09:23
12F：推 EpicWang: 現有code：xmas10可折10% 12/13 19:01