※ 引述《avio (avio)》之銘言： : 初到此處，綜觀這些紛擾，雖然我也是個消費者，但我想提出一些討論上的迷思： : 首先，當然因為此版多數和我一樣是個擔心自身權益的消費者，故而很容易在尚未 : 詳讀所有文章的情況下起鬨撻伐，就以瑕疵及消費者權益兩點來說，不是早有網 : 把瑕疵拍照貼上網路？（肩帶的部分）可是仍有許多網友再三附和要求說明，在我 網友只是提出疑問說這樣的情況是不是有瑕疵 這位偉大的代理商即以兩家公司合併後新公司代理商的名義爆料說Dana有瑕疵 也不說清楚是哪顆背包/哪個地方有瑕疵... 也未說明新公司對於這項瑕疵是否會依照Dana網頁上宣稱的保固條款進行保固 顧客當然會有疑慮了 : 看來簡直是灌水文了(:p)；權益的部分，即使我們都擔憂著被併購之後的品牌會有 : 服務上的疑慮，但說真的，沒人看到某些喊著撻伐的「資深網友」也直不願回答 : 代理商的詢問：「購買地點與店家」唔，怎就沒人跟著問了？這點我也很好奇， 這與購買地點跟店家沒有關係 也不是板上所有人都是到EMH購買的 假如今天在某店家購買一台SONY VAIO 但某店家因故不再營業 這台VAIO就不再受到保固嗎? 這台VAIO就成了有問題的貨嗎? 按照新力公司的保固條款..他不管您在哪邊買..貼幾百塊工錢.. 他們就會負責維修了 基本上新力的服務已經是人人喊打的 一家稍微好點的公司難到做不到這點??? 此外網友會有質疑 是因為Dana跟Marmot在網頁上的保固宣稱新公司會接手保固事宜 而Marmot網頁上所指台灣區維修點即是這家出來爆料的代理商 (您可以上Dana官網詳讀) 如果代理商對Marmot這段文字有意見 或是Marmot刊出的保固條款與他們私下契約不符 應該主動要求Marmot將保固寫清楚 而不是這樣打迷糊仗 現在代理商出來解釋香港Dana代理商將負責保固到07年底 那是否代表08年之後，Marmot台灣代理商將如保固條款所稱 接手台灣區的保固事宜呢?? 畢竟大家的Dana包包不會在一年後就自動壞掉換成Marmot的吧... : （最近努力學習辨別仿品中，所以特別好奇嗎？呵呵）希望「資深網友」能一解 : 我的小小疑問，大家都仔細回答過問題，會不會公平些呢？:) : 說真的，以我的個性，如果不是買正常貨，從來不敢厚著臉皮要售後服務的 這段文字放在這篇文章中 讓人實在是有點含沙射影的感覺 如果您知道Dana有仿冒品 可否詳細說明在哪邊看到 哪幾款被仿 以免再有網友上當呢? : 如果你買的店家不願意幫忙你爭取，還要麻煩你自己這麼聲嘶力地找原廠， : 我覺得你可以選擇服務較佳的店家了（好店家不贅述，前面文章推的很多， : 多聽聽前輩網友建議不會錯啦！）找到代理商去？哪家好店會讓你這麼淒涼？ : == : 悠遊‧飛行 : ※ 引述《[email protected] (Max)》之銘言： : : 哎...這個解釋早點說就沒這麼多爭議了阿,消費者會質疑就是因為不了解, : : 像這種事情只有代理商較能掌握最新合約狀況,消費者又不可能知道這些事 : : ,所以才需要靠代理商的解釋,若代理商EQ不高又不不願意耐心仔細說明來龍去脈 : : ,當然容易造成誤解! 希望MrGregory能了解身為代理商除了賣東西外還具 : : 備產品宣傳和客服公關的角色,和客戶吵起來在公關的角色上就不及格了! -- If you run it will get you. If you stay it will eat you. http://www.wretch.cc/album/moulder --

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