※ 引述《[email protected] (背包中的勞斯萊斯)》之銘言： : ※ 引述《[email protected] (天屎~加百列)》之銘言： : : 所以說貴公司以Marmot代理商身份承認Dana Design的產品有瑕疵囉? : 請你要仔細看好我上面所寫的說明喔 : 第一：我是說我們的樣品也有同樣的情形。 : 第二：台灣的MARMOT代理商並不能代表 DANA DESIGN 在台灣的代理商，因為 : DANA DESIGN 在台灣的代理商是香港公司。 : 所以 MARMOT 在台灣的部分不處理 DANA DESIGN 的售後服務。 : 當然如果 您的 MARMOT 背包或任何產品有瑕疵，我們會很樂意幫您服務。 : : 那是否考慮發個正式聲明 : : 說明一下保固及瑕疵處理方法 : : 目前已無Dana Design代理問題(該公司已被收購) : : 按照新公司的說法 : : The Dana lifetime warranty on any Dana product remains in full force and : : effect. We warrant every Dana product to be free of manufacturer defects. : : Should you have a warranty issue, return the item to Marmot. We will repair : : it if possible or replace all valid warranty items. : : Dana Design的舊產品的Lifetime warranty依然有效 : : 且由新公司Marmot負責 : : 至於海外保固方面 : : Marmot公司也有特別說明 : : Countries outside the U.S. and Canada: : : Please contact your local Marmot distributor. : : 我想這段網頁上的文字 : : 並沒有提到任何舊代理商吧?? : 我並沒提到所謂的新舊代理商 : 是其他版友提到的吧！！！！請看清楚！！！！ : 我們已聲明過了，在台灣我們只做 MARMOT 產品的銷售及售後產品的維修服務。 請不要激動 小弟看的是Marmot公司的聲明 我想上面這段原文的出處是Dana Design的網頁 http://danadesign.com/ 這英文不難 高中程度都看得懂 重點是目前已無Dana Design這個廠牌 Marmot公司承受Dana Design產品的維修保固 按網頁指示的連結是連到Marmot公司的保固說明網頁 http://marmot.com/service/warranty.php 該網頁很明確的指出海外產品保固請洽"當地"經銷商(也就是我引的第二段文字) 我相信貴公司也在經銷商的列表中 既然貴公司對這段文字有疑慮 當初Marmot把這段文字放到網頁上時 就應該對該公司反映 而不是當客戶有問題時 將責任推給一家已不存在的公司吧! 不過還是很希望您將有瑕疵的產品/型號/瑕疵狀況公開 不要讓消費者蒙在鼓裡 畢竟這是由您提出的 : 所以如果有MARMOT產品上的問題，歡迎找我們處理。 : 至於 DANA DESIGN 代理權是屬於 香港DANA DESIGN代理所有。 : 所以如果您是跟香港購買的DANA DESIGN產品遇到瑕疵。 : 只能找你所購買的店家詢問他們的貨物來源。 來請他們做處理。 : 如果貨物來源不明那只好問美國原廠。 : 以上 : 請不要模糊焦點 : 如果像這樣的情形 : 有版有說他的產品有問題 我們也就所知到的情形告知 : 希望能有所幫助 : 結果有其他的版友要抹黑 或是 推責任給我們 : 那我想沒有其他的代理商或是店家會願意幫大家解決問題 : 這是對這篇文章 我們所做的最後回應。 -- If you run it will get you. If you stay it will eat you. http://www.wretch.cc/album/moulder --

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