成功翻轉的附加價值一：打造專屬體驗區ꀠꀊ 如何轉型？從改善消費者體驗做起。有別於各式花俏促銷訊息，Nikon鏡片視光體驗中心 空間寬敞、明亮；美觀之餘，還有效提升顧客體驗鏡片的可靠度。 ꀊ 顧客能在專屬體驗區的不同情境下，試戴不同鏡片，迅速判斷視覺調整後帶來的差異。「 除了專屬體驗區，我們也在規劃咖啡吧，讓顧客在等待之餘，還能享受咖啡。Nikon鏡片 視光體驗中心就是要做出最好的消費體驗。」視覺走廊眼鏡負責人許顥淮表示，能把「事 情做好了，自然(視光中心的)價值就產生了。」 有別於傳統眼鏡行，視光體驗中心空間簡約、明亮。 ꀊ 成功翻轉的附加價值二：高科技完整視力健康分析 ꀊ 視明眼鏡驗光師朱茂春認為：「台灣人口老化情況明顯，視力健康愈來愈受到重視， Nik on鏡片視光體驗中心都能透過與眼科診所配合，徹底解決顧顧客視力健康。」 ꀊ 第一時間發現顧客視力問題的癥結點，引導顧客正確的解決方案「在過去配鏡只要看得清 楚就好，現在更要戴得久又舒適，透過高科技幫忙，以數據完美解決了這個現象，讓顧客 、驗光師都能放心，且對於配鏡結果都更有信心。」勁順眼鏡驗光師黃勁霖強調。 Nikon鏡片視光體驗中心引進最新科技技術，更快速掌握視力健康。 成功翻轉的附加價值三：量身訂作鏡片解決方案 ꀊ 有別於傳統眼鏡行，視光體驗中心在顧客選定鏡框後，會依據使用者的配戴習慣，測量面 彎、傾斜角、頂點距離等參數；校正眼鏡定位，讓視線經由正確鏡片位置看出去，做到真 正的量身訂作。 ꀊ 眼鏡行無論主打低價促銷、快速取件、造型鏡框，都不能真切解決顧客視力問題；結合深 度問診、完整視力健康分析、專屬試戴體驗後，才能真正完善；透過「體驗」，讓顧客理 解「需求」；顧客感受到專業，才會了解其價值，忠誠自然產生。 「Nikon鏡片視光體驗中心提供的資源，有更完整的數據分析，更顧客導向的服務，才能 提供給顧客最好的鏡片、正確的解方。」百視特眼鏡驗光師鄭仲哲強調，「我們把所有顧 客的視力問題，當成自己的問題；只有替顧客解決問題根源，才能永續經營。」 全面的數據、完善體驗、詳實的解說，為顧客配鏡帶來更好的解方。 「體驗專業」是視光體驗中心創造的最大附加價值 ꀊ 讓顧客體驗到精細完整的檢測、服務流程，提供顧客最佳的鏡片方案，就是【Nikon鏡片 視光體驗中心】希望能創造的附加價值，也是最核心的理念。愈來愈多眼鏡行加入Nikon 鏡片視光體驗中心，參與計畫的眼鏡行都有相似的前瞻視野，「不屈就眼前利益、重視顧 客視力健康」，即便當領頭羊的風險較高，也不畏懼。 ꀊ 經由結合Nikon鏡片視光體驗中心，不但獲得轉型成功的經營模式，更提升眼鏡行的專業 價值。法商依視路台灣分公司業務經理徐志成表示：「我們希望能帶領台灣視光產業，朝 更健全的方向前進；期待未來有更多生力軍加入，大家團結才能站穩市場根基！」 讓顧客體驗完整的檢測、服務流程，提供顧客最佳的鏡片方案，就是【Nikon鏡片視光體 驗中心】最核心的理念。 轉至https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80393/post/202003240018/ %E7%9C%BC%E9%8F%A1%E8%A1%8C%E8%BD%89%E5%9E%8B%E4%B9%8B%E8%B7%AF%EF%BC%81%E8%A6 %96%E5%85%89%E9%AB%94%E9%A9%97%E4%B8%AD%E5%BF%83%E5%86%8D%E9%80%A0%E9%99%84%E5 %8A%A0%E5%83%B9%E5%80%BC?utm_source=FB&utm_medium=ad&utm_campaign=2003310900 --

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