作者king519 (Jyun)
看板optical
標題[問題] 現在大陸蔡司品質很差?
時間Tue Jul 19 20:21:29 2016
上周去新竹皇家眼鏡配了一副ic框+蔡司最新的1.67 DP膜鏡片
終於等到這周二可以去拿，
就先不提皇家眼鏡的一些小問題，搞的心情已經沒很好了
沒想到在驗收的時候把眼鏡放在燈光下一看....
竟然有明顯的刮痕！！細細的線條左右鏡片上都有！還長短不一
當下真的傻眼～大名鼎鼎貴鬆鬆的蔡司，
在顧客第一次拿到就檢查出刮痕
鏡片有刮痕可以說不稀奇，
最稀奇的是當初店員說法這是2015最新科技的鍍膜，
標榜硬度超硬甚麼的.....
這下對於蔡司水準真的不敢恭維，
若是當下沒檢查出來回家才發現那不是吃大悶虧
當下把眼鏡退回給眼鏡行看他怎樣跟蔡司講，
希望兩天後拿到不會有問題
板上有大大遇到這種情形的嗎？還是有甚麼建議好呢？
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來說說拿到眼鏡跟這次皇家配的經驗感想吧~
就不另外騙文章了切入正題
在第二次去領眼鏡的時候，店家自己也承認並非蔡司問題
可能是店家自己磨片的時候弄傷所制
至於店家小問題～在這邊既然感覺有問題我就提出來好了
我是去新竹中正店配
問題一：
驗光的時候就不確實基本儀器測量後竟然忘記給我
帶上測試的眼鏡走走看，也是我事後想起來跑回去他才給我試。
明顯看得出過於散漫
問題二：
再配完眼鏡後說兩天後可拿，也沒說幾點
直到第二天晚上六點都沒人聯絡，因為我要求從中正店送到光復店
直到我到了光復店竟然才說還沒送到
其實整附早就準備好只是運送問題，新竹就這麼小也能這樣？
就算可能要幾點也應該跟我說個時間確認才對
結果我自己從清大騎車到北大店....傻眼
問題三：
鏡片有痕跡問題但其實我在帶的時候還覺得，左右曲折滿嚴重的
想當然知道店員只會說這可以適應之類的話...
但是在最後第二次拿回來後帶起來，
這鏡片根本沒一開始那一副來的那麼嚴重
所以我只好猜....店家在背後可能有搞甚麼鬼...
總之提醒大家
相信自己的眼睛!也不要相信店員說的話!
大家默默吃悶虧只會讓不好的店家繼續做大
讓真正有良心的店家不被人發現
只是我剛好做事情態度就比較謹慎才以比較好的結局收尾
不然花那麼多錢真的會搞一肚子氣...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.19.20
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※ 編輯: king519 (1.171.19.20), 07/19/2016 20:53:34
1F：→ gavenni: 基本上膜層不錯，會刮傷都是製作過程出問題。 07/19 21:00
2F：推 wumin0304: 我在別家配一樣的也是有刮痕，但是很輕微就是了，不過 07/19 21:12
3F：→ wumin0304: 另一副蓮花反而沒有刮傷，只能說運氣不好吧... 07/19 21:12
4F：→ king519: 那每個人新買的眼鏡鏡片有刮傷都只能算倒楣？ 07/20 09:32
5F：→ king519: 提個自身案例讓大家以後購買可以有個參考 07/20 09:33
6F：推 MsKing: 當場檢查有刮傷可以要求更換 07/20 12:34
7F：→ chenys0324: 製作問題吧.......... 07/20 13:03
8F：→ liam1984: 加工問題 片子來的時候都是好的 除非加工人員沒檢查 07/20 13:15
9F：→ liam1984: 片子 07/20 13:15
如果真是這樣那就是店家的問題！！下次去拿再發生一樣的問題一定翻臉
10F：→ wumin0304: 現場檢查如果就發現當然就可以馬上反應，但常常都是回 07/20 13:18
11F：→ wumin0304: 家後仔細看才發現，我是有跟店家反應拉，但因為不是很 07/20 13:19
12F：→ wumin0304: 嚴重，加上熟識店長，他答應以後配鏡會給個折扣拉 :P 07/20 13:21
13F：→ king519: 主要是不熟悉他們流程所以才沒推給店家 07/20 13:36
14F：→ king519: 從一開始就覺得中正皇家感覺很隨便... 07/20 13:37
15F：推 HelloChicago: 加工製作的問題，你這第一次磨片就裝成這樣很差... 07/20 13:38
※ 編輯: king519 (118.167.217.192), 07/20/2016 13:40:13
16F：→ HelloChicago: 遇過店家無框沒拋光,同一片又重新去拋光裝上,兩側刮 07/20 13:39
17F：→ HelloChicago: 痕很深(拆了又裝本來就很容易弄不好) 最後店家重作 07/20 13:40
18F：→ HelloChicago: 鏡片,事後有幫你積極處理好就可以了啦... 07/20 13:42
19F：→ king519: 回樓上～我是看不出他有積極啦！是自己有發現她才賴不掉 07/20 13:50
20F：→ gavenni: 因為蔡司鏡片成本很硬 所以很多同行能硬凹盡量凹XD 07/20 13:57
21F：→ liam1984: g大 是售服很硬 不給凹 07/20 14:12
22F：→ gavenni: 幹嘛凹自己技術出問題還要怪廠商嗎XD 07/20 18:20
23F：→ liam1984: 很多老經理就這樣 給凹的才叫好廠商 當凹是理所當然 07/20 22:28
24F：→ gavenni: 所以我說這些店家都是_____你沒有必要把他們的感受拿出 07/20 23:52
25F：→ gavenni: 來。。 07/20 23:52
※ 編輯: king519 (1.171.12.218), 07/21/2016 20:36:03