作者gavenni (台中聯合爆走)
看板optical
標題Re: [問題] 散光會有到無嗎？
時間Fri Apr 8 01:51:54 2016
※ 引述《YAHO0 (雅猴靈)》之銘言：
: 看到這篇文章有感而發
: 前一陣子有人在討論尊重..這篇就是個活生生血淋淋的例子
你好 基於我有討論到尊重這部分 所以我想來回應一下
: 但先說一下 PO這篇不是要指責原PO
: 這只是個很普遍的狀況..至少目前
: 希望以後都不會再看到
: : 前陣子眼睛常常痠痛後來去眼科看發現眼鏡的閃光度數其中一眼是0眼鏡卻配了100度
。
問題一:眼睛不舒服 所以去眼科檢查
: : 後來去別間買隱型眼鏡也說我的眼鏡似乎配錯了，今天有空就去了當初配的連鎖眼鏡
問
: : 對方聽到我說講的就說醫生處方嗎，醫生量是幾度？有用儀器量嗎？還有說也可能是
當
: : 有現在沒有散光了。雖然不至於態度差但感覺就不太舒服，還問我最近有沒有吃什麼
藥
: : 是要吃什麼= =）測量到後來就說其實我原本的眼鏡就可以了。
問題二:原店家認為繼續配戴不舒服的舊眼鏡就好
: 這邊應該要先交待一下，上次驗出這個有100度散光的度數是多久以前？
: 若說幾個月內產生這樣的變化的確是有點誇張，如果是更久？
: 且難保驗光當下是否有角膜水腫、抑或當時身體有什麼狀況？
: 甚至戴隱形眼鏡？ 眼科驗光是否有散瞳？ 等等這些都是會影響的因素
這邊說的非常正確所以我在推文也說
眼球是活的或多或少都会改變
只是原po改變的量有點多
: : 是有說要換也可以幫我換成沒散光的，不過要就是兩邊都要一起換沒有（我一邊有）
問題三:原店家表示可以拿掉散光，但是必須兩眼一起拿掉並忽略另外一眼的散光度數，
這就是詭異的點了
: 這裡我上一篇推文有回了
: 沒看到眼鏡鏡片的狀況前這種問題沒辦法下判斷
Y大你的回應是說單換一眼可能會有透光度問題
這點沒錯我也是都請顧客雙眼一起換掉這樣比較舒適
但重點在於原店家的回應
是要將兩眼一起換成沒散光的度數，忽略掉確實有散光的那隻眼睛，並不是Y大所想的那
樣子。
: : 聽完除了覺得實在有點無法放心就又去了其他間詢問測量完都說有一隻真的沒閃光配
成
: : 。而且也說有可以單眼配有散光不用兩眼同步
問題四:原po去了四家店 聽了四種說法
一，眼科說一眼沒散光
二，購買scl店家也說一眼沒散光
三，原店家認為不舒服的眼鏡是可以繼續配戴的。或是兩眼散光一起拿掉的詭異配法。
四，上述第四家也是一眼沒散光，但無須用原店家所說的配法
以上我們可以知道po已經很混亂了
: 這裡就是最大的問題
: 這間驗光感覺好像不太準，那我再去第二間第三間好了
: 這個狀況如果發生在各位大師們的店中
: 不知道各位大師們會做何反應？
這種顧客我也常常遇到，通常我會讓顧客自己去比較原處方跟新處方的清晰的跟舒適度，
如果心理還是有疙瘩我也是會請他再去別處聽聽看看做比較，如果在有疙瘩狀況下配鏡也
可能因為心理因素而失敗。
: 今天第一次幫原PO測量時的狀況就只有原店家和原PO知道
: 當然這邊可能分成兩個情況來講
: 一個是該店家的確檢查有誤 那沒什麼好說的
: 沒有專業沒有技術 賺不到錢也是活該
: 但如果當下的狀況確實就是驗出100度散光呢？ (其實我個人都是傾向相信病歷)
: 尤其原PO下面這句也說了"戴了這麼久的度數" "前陣子才發現問題"
: 邏輯上我會去思考是不是發生問題前身體狀況有什麼變化
: 而不會去檢討店家
的確當時驗光只有原po跟原店家知道
但我不能諒解的是顧客都說眼睛不舒服，原店家居然還是建議繼續配帶呢?
即使在兩個地方檢查出沒有散光的狀況下
: : 散光有可能從有到無嗎？戴了錯誤的度數那麼久覺得好生氣，本來是很相信去連鎖專
業
: : 家應該沒問題的。因為不敢在把眼睛交給那間店就在別間噴了好多錢重配了Q_Q
: 人體的變化沒有誰能說得準
: 如果感冒就吃A藥、肚子痛就吃B藥、頭痛就吃C藥
: 那醫師也不用混了 醫院擺個販賣機就好
: 但這邊不是要去解答有沒有這個可能，只是事情發生了就發生了
: 能找出原因追根究柢是最好，但這個狀況實在太複雜、資訊也太少
: 所以麻煩、懇託、請求 無論如何先跟店家"仔細"溝通
我想原po已經跟店家溝通無效
說法不太一樣很混亂才上來詢問的
: 網路上沒有人這麼神，不用幾句話就可以通靈出當時到底發生什麼狀況
: 就算醫師看病也只能針對當下狀況去往前推導
: 去看骨科說你腳痛，但是不說你昨天扭到，那就是像現在這樣給大家慢慢猜了
所以問診很重要 再來是經驗
這篇原po給的資訊其實已經很多了
: 看是第幾間店家猜中有獎
: 「一間驗不夠，有沒有去驗第二間呢。」
: 在說出這句話的同時，先思考一下你到底把驗光這個動作當成什麼了阿！？
驗光只是個檢查過程
倒是說法可以差異如此之大
你不覺得很詭異嗎?
: 可以高談闊論什麼是專業、什麼是尊重
: 但實際遇到狀況卻沒人要站出來 (還跟著打落水狗)
很抱歉我目前失業中 不然我很樂意幫原po檢查的
但我沒有辦法。。。
所以也只能建議原po再去其他店家檢查看看
難道這樣有錯嗎?
: 如果業界人士普遍都抱持這種態度
: 也不用談什麼專業、不用談什麼尊重了
: 那都是bullshit
這句話我也原封不動的送給你 晚安
※ 編輯: gavenni (101.139.189.27), 04/08/2016 01:56:51
1F：推 s9306302100: 所有人都看的出來店家想極力撇清及話術不想更換，有 04/08 02:51
2F：→ s9306302100: 人就可以躥牛角尖真想不懂！ 04/08 02:51
4F：→ s9306302100: 五萬，開完模價位一萬六，光是開模費這筆我就覺得不 04/08 02:59
5F：→ s9306302100: 單純！不要看別人價位就覺得自己被坑？無中生有的收 04/08 02:59
6F：→ s9306302100: 費不是要坑你不然是什麼？ 04/08 02:59
7F：推 candyhorie: 我之前都戴散光的鏡片…沒有覺得不舒服…後來因為去 04/12 19:51
8F：→ candyhorie: 日本一段生活裡偶然眼鏡壞了.就去驗光配眼鏡..那時驗 04/12 19:51
9F：→ candyhorie: 出來的度數是沒有散光的..但是戴了新眼鏡的第二天我 04/12 19:51
10F：→ candyhorie: 都一直覺得自己明明就看得到卻又覺得不清晰 = = 驗光 04/12 19:51
11F：→ candyhorie: 師也很熱忱的幫我再驗過度數…折騰了三次吧(有點忘了. 04/12 19:51
12F：→ candyhorie: .反正就是來來回回的~)後來我把壞掉的眼鏡拿給驗光室 04/12 19:51
13F：→ candyhorie: 後..驗光師再作了一次類比驗光(?跟我說是“習慣光度(? 04/12 19:51
14F：→ candyhorie: ”的問題...我那天在驗光室弄好久..最後給我的驗配處 04/12 19:51
15F：→ candyhorie: 方是加了散光的……我有問驗光師這樣是合適的嗎…他 04/12 19:51
16F：→ candyhorie: 說光感(?刺激???的人來說..即使只有一點點對於一般人 04/12 19:51
17F：→ candyhorie: 不需要的度數..還是有需求的.....不好意思..我問號好 04/12 19:51
18F：→ candyhorie: 多..因為有些名詞我真不是很懂....只是想跟原原po說.. 04/12 19:51
19F：→ candyhorie: 也有這種情況發生的 04/12 19:51