作者ChenDotQ (好人好事代表 no.4440337)
看板optical
標題Re: [問題] mykita送店家清潔結果鏡腳榫接頭斷
時間Sun Mar 20 14:28:40 2016
※ 引述《book1028 (book)》之銘言：
: 請教一下大家
: 我一隻佩戴兩年多的
: mykita+1.67hoya全視線
: 需要清潔或調整時
: 我都回到原店家處理
: 有時要求大部分解
: 以求鏡片溝縫與鏡框之間的雜質
: 能夠去除乾淨
: 結果今年年假前我又帶去請店家清潔
: 當晚回去拿取時被告知鏡腳榫接處斷裂了
: 店員的說法是
: 我太常去找他清潔鏡框了
: 所以導致金屬疲乏而斷裂
: 要我自費德訂一對新鏡腳6000元
: 並等三個月後置換
: 我因年假還需使用眼鏡
: 所以自費在店裡挑了一副膠框2000元
: 以求替代使用
: 結果鏡片磨工處理不當
: 打開鏡腳要佩戴時
: 鏡框與鏡片都會"咖嗒"兩聲
: (簡直就是從質感天堂掉落無間地獄啊)
: 且這陣子使用下來
: 眼鏡常感酸澀
: 眼球後方不時有腫脹痛的Fu
: ......
: 一下子
: 我原本兩萬多的帥氣眼鏡
: 瞬時分崩離兮
看完系列文,眼拙如我,並沒有看到較完整的雙方平衡說法耶,只有原po單方面說詞。 我是覺得原po處理的方式也怪怪的,不去經手的店面,找當初你尚稱"信賴的服務者"試著多協商幾次,然後就拍板定案直接客訴總公司,感覺就滿任性的,那是叫天不應,申訴無門的最終辦法吧？ 如果只是單純不爽,這樣的處理方式並不會比較好吧？ 另外平時保養眼鏡的方式不是一味照著店家的醫囑就行,你一直"強調"有照著醫囑反而讓我覺得你平時對眼鏡的保護除了醫囑外,其他時候都不懂得去照顧吧？就是顧此失彼,以為有照醫囑眼鏡就金剛不敗了@@?
還是說你自認的醫囑和專業人仕的醫囑有很大的出入？ 要懂得權變呀,你平時脫戴眼鏡不溫柔些,應該不可能用了兩年就沒摔著碰著過？這些事就避重就輕帶過嗎？如果你經常拿眼鏡去洗時我就不信過程中店家沒提醒過你這樣拆裝眼鏡的風險？ 如果是的話,再好的眼鏡也撐不過三年.....
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1F：→ gavenni: 顆 護航失敗 03/20 14:36
2F：推 miacat: 顆 樓上是神？ 03/20 14:53
3F：→ gavenni: 神也是人 03/20 15:02
4F：推 miacat: 咦 我不懂 03/20 15:08
5F：推 gavenni: 沒關係。我也不懂 03/20 15:12
6F：推 miacat: 那神人也有遇過類似狀況嗎 03/20 15:16
7F：→ gavenni: 你說的是眼鏡被超音波給震斷嗎~眼鏡做到有異音嗎?還是其 03/20 15:21
8F：→ gavenni: 他的? 03/20 15:21
9F：推 miacat: 眼鏡戴斷掉的狀況？ 額額額我都是頭接球QQ被砸斷 03/20 15:24
10F：推 miacat: 然後其中一支是膠框拿去洗…我看著店員沖水框瞬間從中間斷 03/20 15:27
11F：→ miacat: 成兩截啊啊啊 03/20 15:27
12F：→ miacat: 我是覺得配戴習慣………才是重點@@ 03/20 15:28
13F：→ gavenni: 自己的眼鏡是沒有碰過，倒是幫過不少人折斷框顆顆.... 03/20 15:28
14F：推 miacat: 所以看了那麼多篇 覺得…如果只有結果論@@討論跟分享似乎 03/20 15:31
15F：→ miacat: 沒什麼意義 03/20 15:31
16F：→ gavenni: 配戴習慣固然重要 有更多時候是他人因素 03/20 15:31
17F：推 gavenni: 嗯。不喜歡我說點別的 03/20 15:38
18F：→ aortic: 你有內線知道他脫戴習慣？誰說用了兩年就一定摔著過？ 03/20 15:50
19F：噓 YAHO0: 因為這篇本來就是很單純的消費糾紛 兩造處理好就沒事 03/20 15:52
20F：→ YAHO0: 其他人無從置喙 真正有爭議的是另一篇 03/20 15:53
21F：→ gavenni: 喔 那一篇? 03/20 15:54
22F：→ aortic: 只有原po文章當然也只有單方說詞，原po自己還生平衡報導？ 03/20 15:57
23F：→ aortic: 上來告訴店家如何處理問題，這是非常非常有意義的資訊！ 03/20 16:00
24F：推 onionhan: Mykita的鉸鍊真的是很棒的設計 03/20 17:00
25F：→ onionhan: 只是不曉得Mykita有沒有做過鉸鍊開合幾次會斷的實驗 03/20 17:02
26F：→ onionhan: 就像滑蓋手機都會找工讀生滑個幾萬次，沒有壞，才能量產 03/20 17:04
27F：→ onionhan: 我猜眼鏡產業，即使是德國，目前也沒這種測試規範吧 03/20 17:05
28F：推 onionhan: 長知識了，原來是有這方面測試的 03/20 18:26
30F：推 gavenni: 還有鏡腳收納測試 03/20 18:35
31F：推 book1028: 顆顆，就是經手的店面(也就是本店耶)請我自行取回後， 03/20 19:06
32F：→ book1028: 我才到他們家網站寫信的呦！ 03/20 19:06
33F：推 book1028: 我是不知道店員說的總部是在哪裡啦，開曼群島？摩洛哥？ 03/20 19:09
34F：→ book1028: 天才知道？ 03/20 19:09
35F：推 miacat: 問天才 03/20 19:45
36F：推 gavenni: 金屬框反而好調 工具用的對調整幾乎沒問題。再過幾年連工 03/20 20:00
37F：→ gavenni: 具都不用用了 調框沒秘訣多調多斷 03/20 20:00
38F：→ gavenni: 我是天生蠢才問我~ 03/20 20:00