作者XXPLUS (I-LIFE 國際民墅)
看板optical
標題Re: [心得] 英吉利眼鏡受氣
時間Wed Dec 10 14:49:18 2008
其實若把重點放在"正不正確"或是"能不能"的方向....
不如實際一點,來評論這是不是常態好了
今天如果一個消費者
拿著筆記本,一進店裡就問「有沒有XXX??賣多少??」、「你們OOO打幾折??」
然後當場提筆記下,接者就離開
這樣我想他去10家店,起碼有6家以上在應答過程中不會給多好的臉色
儘管有違服務業精神,但是不管輿論再怎麼撻閥
大部分店家仍然不會給這種客人多善意的回應......
如果他不想再遭遇這種情況,最實際一點的就是"把比價的過程做漂亮一點"
與其讓網友說一百句店家的壞話,不如先把引發問題的癥結給收起來
因為你的目的是比價,而不是用筆記本來測試各個店家的服務態度,不是嗎??
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7F:→ sammythekid:又不是進去就說:我來比價,你這邊不便宜很爛我不想買 12/11 17:45
8F:→ sammythekid:看好原PO的狀況再來吧~~>"< 12/11 17:45