大家好! 我是外文二的鍾佩樺，是個日誌人，很抱歉遲到現在才波出星期三社課的紀錄! ============================================================================= 日期: 5/16(三) 地點: 二活701A 社課大綱: A:聯合醫院忠孝院區社工師 楊子葳與大家分享從事安寧療護的經驗， 除了介紹安寧療護的歷史、宗旨、環境、案例之外， 社工更以己身經驗為例，讓社員更了解該如何與生命尾聲的病患們互動。 在社工的分享與建議之中， 即將前往垂死之家的社員們得以了解 當死亡從一個生硬名詞瞬間轉換成隨時上演的生活片段， 我們該怎麼調適自己的心情， 又該用什麼樣的態度與眼前的病患交流互動。 B: 小組長與組員們的「你好妳好我就是那個某某某請多多指教」時間。 C: 醫療組公告疫苗注射注意事項。 D: 社長解釋機票事務與宣佈暑期聯合醫院志工計畫。 ============================================================================== 日誌時間: 在社工師開始與大家分享之前，幹部們先放了一段垂死之家紀實片段， 招募志工那天曾播放過的影像，投影幕上的言語動作看來並不陌生， 被時間沖淡的，當時穿透視網膜直接衝擊入心的光影震撼力道不減， 看完還是像第一次播放的那天一樣，整間教室壟罩著有點奇異的靜默。 再複習一次這些影像，對垂死之家工作情形和老人們的狀況也許又多了一點點了解吧。 社工師看起來好年輕，她在幹部預備投影片的時候請大家分享對「死亡」的感覺， 有社員分享了好友過世後自己的感受，並且用一個點頭表達了自己也會恐懼死亡。 雖然沒有其他社員出聲附和，但我想大家對死亡一定都一樣陌生與害怕。 社工在與社員對答後引入今日的主題， 告訴大家其實是我們的未知塑型了我們對死亡的恐懼與害怕。 點出今天的主題之後，社工先介紹了安寧療護的歷史與服務內容， 之後與大家分享在病褟前該以什麼態度陪伴病人: *積極傾聽 *同理心 *尊重個別差異(莫介入太多自己的主觀，不要否認他的想法，相信他有能力改變自己) *接納 *給予獨處空間 *以學習的心陪伴病患(與家屬)，不是幫他們處理生命議題， 而是陪他們處理生命議題。 *我們陪病患走過臨終的一段時間，要相信即使他很快離世， 但我們對她們一定產生了無法抹滅的影響， 要學著看到你做了什麼，而不是總是後悔你還沒做什麼。 關於同理心，社工更仔細地說明: *同理心很重要，是建立兩者關係的前提。 *同理心小妙招: a. 如果你要表達你對對方心境的理解，使用的字眼要從少到多，從淺到深 b. 不要假裝了解 (可以點頭，請他再說一次) c. 坦承不等於無話不說，也不等於一針見血。 可以技巧性地重複他的話，讓他自己發現矛盾所在。 d. 了解不等於同情，也不等於贊同他的想法和舉動 e. 用語自然，符合對方文化背景，以對方能了解為前提。 f. 運用同理心=多用適當的情緒字眼(也不能太情緒化) 這樣可以更貼近患者的感受，讓患者感到被了解，消弭距離感。 g. 尊重每個人，從他們的角度看事情。 雖然在垂死之家服務可能不會有用言語溝通的機會， 同理心還是人們誠心交流之中很重要的要素。 社工接下來便和我們說了幾個安寧療護的案例， 投影片上的照片跟著一起說著溫馨的故事。 結語: 每位病人都是她生命的導師，因為他們，社工得到重新認識生命的機會。 (嗯，應該可以共勉之!) Q&A時間 Q1: 一下子那麼逼近死亡，我們若因為眼前景象而情緒激動或傷心 該怎麼處理我們的情緒? A: 不用隱藏自己的情緒(眼淚)，但絕對要比病人更快抽離情緒， 不能自溺情緒之中，一發不可收拾。 Q2: 如果病人顯露出太過沉重或負面的情緒，自己難以負荷或認同時該怎麼處理? A: 還是要記得用同理心去試想他的角度，但不必認同他們的負面情緒， 可以建議他們換方向思考，或利用一些媒介(譬如圖畫)，帶給他們開心。 Q3: 病人沒有生存希望，怎麼調適自己身為陪伴者的心態? A: 今天做了什麼，便在他的生命留下什麼， 我們的確創造了一些價值，不要否定自己。 面對病患死亡時，可以將自己的情緒與夥伴傾訴，彼此支持。 Q4: 要怎麼跟生命末期的病患打招呼，畢竟說你今天好嗎真是有點蠢 (本日實用性排行榜冠軍題目。) 可以先自我介紹，關心病患，話由少到多，由淺入深， 由病患提到的某些小細節擴散話題。 社工師小叮嚀: 1.身為助人者，要先照顧 保護好自己。 2.雖然語言不通， 試著用人與人之間最原始的溝通方式(握手、拍拍身體)與病患建立關係 社工電子信箱，有問題隨時可e-mail: [email protected] ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 醫療組公告事項: 快!去!收!信! 快!看!上!一!篇! 快!點!回!信! 快!點!打!針! =========================================================================== 機票事務說明: 機票一直都在接洽中，但為了替大家的荷包省錢， 目前還在等待泰航將分配到各旅行社的機位橋回來， 請大家耐心等待。 =========================================================================== 本日日誌結束，歡迎有做筆記的認真人多加補充:) --

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